从文化的角度审视中国足球的理想期望值

基于综合资料和逻辑分析,就中国足球在特殊的文化氛围中所产生的过高期望值与现 实落差进行了分析,认为发展中国足球,不应忽视参与主体的民族文化心理、价值观念和文化背景。

最大期望收益与最小期望损失决策一致性条件

本文首先建立了条件收益值与条件损失值之间的关系 ,其次在理想期望概念的基础上建立了期望收益与期望损失之间的关系。然后给出了依据最大期望收益准则与最小期望损失准则决策一致性条件。

服务质量双重期望和容忍区间的顾客特征影响研究

基于顾客期望的双重标准,即理想期望和恰当期望,以零售服务为例,通过实证研究分析了顾客性别和购物频率对服务质量双重期望和容忍区间的影响.研究发现,在不同服务质量维度上,顾客的容忍区间和恰当期望存在显著差异,理想期望不存在差异;在大部分服务质量维度上,不同性别顾客的容忍区间和恰当期望存在显著差异,而不同购买频率的顾客在容忍区间和恰当期望上没有显著差异.根据这些特点,最后分析指出零售服务质量改进的有效策略.

顾客期望理论在服务营销中的应用研究

顾客满意度是服务企业追求的目标,然而顾客满意度除了与企业提供的服务有关外,与顾客期望也有关系。顾客期望是客人在接受服务前自行假设的服务标准,它虽有主观性,但究其根源仍是来自于服务企业的宣传形象。通过述评顾客期望理论,归纳总结了顾客期望的影响因素,提出了服务营销中顾客期望管理的措施。

实践教育:高等职业教育体系中跨越现实与理想的桥梁

随着高等职业教育的社会职能日益被强化,实践教育成了不可或缺的重要组成部分。本文以商务英语专业学生参加第122届中国进出口商品交易会的4篇实习日记为蓝本,再现学生实习的全貌。结果发现,实践教育已经成为跨越现实与理想的桥梁,实践教育对构建以素质教育为中心的高等职业教育人才培养体系具有深远的借鉴意义。

风险决策中不同决策准则决策一致性条件

首先给出了理想条件收益值的概念,证明了一个风险决策问题的理想条件收益值是一个定数,并给出了条件收益值与条件损失值的关系.其次给出了理想期望收益值的概念,证明了一个风险决策问题的理想期望收益值是一个定数,并在以上概念和结论的基础上给出了期望收益值与期望损失值的关系.最后给出了风险决策中按不同决策准则决策的一致性条件.

决策过程后悔还是结果后悔？--调节聚焦对后悔类型的影响

后悔是每个消费者都体验过的情感,后悔情绪对消费者行为的影响日渐成为企业关注的焦点。本文在调节匹配理论的基础上,经由三个行为学实验考察了消费者的调节聚焦(促进型/防御型)对于消费者决策后悔的影响。结果表明:(1)促进型调节聚焦的消费者关注好的结果,在决策时容易疏忽细节和过程,更容易产生决策过程后悔;防御型调节聚焦的消费者关注规避风险,在决策时注重细节和过程,从而对选择结果产生更高的期望,更容易产生决策结果后悔。(2)期望类型(理想期望/预测期望)对不同聚焦的消费者产生的后悔类型具有中介作用。(3)决策对象(为自己决策/为他人决策)对不同聚焦的消费者产生的后悔类型具有调节作用。

实践教育在高等教育体系中的效用浅析——实践教育：跨越现实与理想的桥梁

随着高等教育的社会职能日益被强化，实践教育成了不可或缺的重要组成部分。本文以英语专业实习学生参加第104届中国进出口商品交易会的四篇实习日记为蓝本，深入分析，再现学生实习的全貌。结果发现实践教育已经成为跨越现实与理想的桥梁。