福建省茶叶寒冻害气象指数保险分级设计

为了给茶叶保险提供精细化气象指数类产品,利用福建省历年气象资料、产量资料和灾情资料,构建茶叶寒冻害保险时段和触发气象指标,利用数理统计方法计算茶叶不同等级寒冻害产量减产率和出现概率,进而得出保险纯费率,基于GIS进行茶叶寒冻害风险评估,厘定出不同风险区不同触发条件下的区域保险费率;考虑茶叶寒冻害强度、危害时段和保险历年平均赔付情况,制定出不同寒冻害等级、不同时段的赔付比例和保险赔偿金,并验证寒冻害理赔的合理性,设计出茶叶寒冻害气象指数保险产品。结果表明:以极端最低气温4℃作为茶叶寒冻害指数保险起始触发指标,并按照间隔1℃划分7个理赔等级;将茶叶寒冻害保险时段(3月1日—5月10日)划分为12个赔付时段。在极端低温4℃触发条件下,北部地区海拔高度<200 m、200~600 m、600~900 m和>900 m的区域平均保险费率分别为1.1%、3.6%、6.1%和8.4%,南部地区海拔高度<300 m、300~700 m、700~1100 m和>1100 m的区域平均保险费率分别为0.5%、2.0%、3.9%和5.5%;西北部、东北部、西南部和东南部4个区域的春茶寒冻害平均赔付率分别为78.4%、90.5%、72.7%和36.6%,全省平均赔付率为69.5%,基差比均值为−1.65%,达到保险公司对赔付率和基差比的基本要求。设计的产品可应用于福建春茶寒冻害气象指数保险,可为茶农转移、分散寒冻害风险提供保险技术支撑。

全方位售后服务管理系统的开发

分析了企业产品理赔数量上升的原因 ,提出了控制产品理赔数量的方法 ,并开发了全方位售后服务管理系统。它由废次品检验管理系统、产品发货管理系统、产品开票管理系统、理赔产品控制管理系统、客户终端管理系统和业务人员管理系统六部分组成。可有效控制产品理赔数量 。