生产导向型企业向客户导向型企业的战略转变探讨——以手机行业为例

当今手机市场,消费者价值观的变迁与互联网的发展空前的扩大了客户选择权,为了赋予生产导向型企业新的活力,必须考虑向客户导向型企业转变。本文首先探讨了企业转型的必要性,说明了企业转型的首要途径,最后从企业发展、客户关系、企业营销、产品管理四个方面分别对企业转型进行了短期与长期的战略规划。