商业生态视角下电商物流平台企业合作演化研究——以菜鸟网络物流平台为例

随着企业间合作逐步演化为生态合作,将更有利于互利共赢的实现。在实际发展过程中,平台企业间合作的共同演化缺乏可持续性,合作演化过程中所面临的挑战、应对措施及应对结果不显著,整体合作演化过程未能形成向生态合作发展的清晰路径。平台核心企业如何通过与非核心企业的协同演化来突破挑战,实现生态合作演化,成为诸多企业共同面对的难题。研究发现,商业生态视角下电商物流平台企业合作演化的过程需要经历挑战识别、对接匹配、磨合共生三个阶段,能够形成生态适应优势、生态创新优势和生态延伸优势,且朝着互信互利、共享共赢的生态方向持续动态演化。具体来讲,平台企业合作过程中面临基础建设、信任建立、协调管理、技术突破等方面的挑战,主要采取能动创新、资源交互、协同共进、技术赋能等应对措施,最后逐渐产生合作伙伴多样化、业务范围扩大化、能动升级适应化、价值共创动态化等结果。由此,为更好地推动平台继续沿生态方向协调演化,一是需要加强合作信任,进行更深层次的合作,促进互补性资源交互;二是需要明确各自定位与发展目标,树立向生态方向协调演化的整体意识,实现整体效益最优;三是需要不断进行突破性创新,适应动态变化,取得持续竞争优势。