九论以用户为中心的设计:智能时代的“用户体验3.0”范式

基于“以用户为中心设计”理念的用户体验(UX)领域正在迈向智能时代,但是现有的UX范式主要针对非智能系统,缺乏针对智能系统UX的系统化方法。纵观UX的发展历程,UX范式呈现出跨技术时代的演进特征。当前,智能时代对UX范式提出了新要求。为此,本文从UX范式出发,提出智能时代的“UX 3.0”范式框架以及相应的方法体系。“UX 3.0”范式框架包括五大类UX方法:生态化体验、创新赋能体验、AI赋能体验、人智交互体验、人智协同合作体验方法,其中每一类方法都包括相应的UX范式取向。“UX 3.0”范式的提出有助于提升现有UX方法,为智能系统UX研究和应用提供方法论支持。最后,本文展望“UX 3.0”范式今后的研究和应用。

基于软系统方法论的宠物航空托运服务设计研究

目的针对长途出行场景下的宠物托运需求,运用切克兰德软系统方法论(SSM)分析国内宠物航空托运服务的未来发展方向。方法在介绍软系统方法论的基础上,参照SSM的研究步骤总结出其应用于宠物航空托运服务设计的分析流程,并逐步实施问题识别与表达、根定义创建、概念模型构建、现实状态比较及改革行动确定,对宠物航空托运服务设计活动进行探讨。结果构建了由信息查询、航空箱共享服务和智能航空箱3个子系统组成的新型宠物航空托运服务系统的概念模型,根据与现实的比较以及切克兰德三项分析提出了相关服务策略并进行设计实践。结论基于SSM的宠物航空托运服务设计,能够解决当前宠物航空托运服务的痛点问题,有利于提升整体用户体验,同时也进一步丰富了软系统方法论在服务设计领域的应用内涵。

三论以用户为中心的设计:智能时代的用户体验和创新设计方法

以用户为中心设计(UCD)的实践开始进入以智能系统的用户体验(UX)和创新设计为重点的阶段。当前的UCD实践缺乏针对智能系统UX和创新设计的有效方法,工程心理学和人因学等人因学科应该提供学科支持。本研究提出了11种针对智能系统UX设计的提升UCD的方法;提出了一个UX驱动的创新设计概念模型,并且归纳总结了9种UX驱动的创新设计方法;针对复杂智能系统的UX设计,本研究建议采用人因学科的6种新方法。本研究表明人因学科可以为UCD方法的提升提供学科支持,促进智能系统的UX和创新设计的实践。

八论以用户为中心的设计:一个智能社会技术系统新框架及人因工程研究展望

传统的社会技术系统(STS)理论已经被应用在许多领域,但是智能时代的STS环境呈现出许多新特征,传统STS理论表现出了它的局限性。基于“以用户为中心设计”的理念,本文提出一个智能时代的智能社会技术系统(iSTS)新框架,并且概括了iSTS的新特征以及iSTS对在社会、组织环境中有效地开发和应用智能系统的意义。今后iSTS研究、设计、开发和应用的工作需要包括人因工程在内的跨学科协同合作,本文从人因工程方法论和研究思路两方面提出建议。

产品设计中用户需求的系统化分析方法

对产品设计师来说,用户需求分析的重要性都是毋庸置疑的。本文分析了用户需求对产品设计内容的决定性作用,提出了用户需求的分类和系统化分析方法,并以不同实例说明了用户需求的系统化分析方法在产品设计过程中的应用。

利用VFP开发多用户信息系统的程序设计方法

探讨了多用户信息系统的程序设计方法及特点。

浅析现代设计理念与方法中——“以用户为中心”的设计原则

诺曼说,以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径。本文所论证的"以用户为中心"的设计原则,以及提出的相对应的用户研究、用户体验设计等方法,正是为了指导设计师做出更好的设计服务于用户,避免蹩脚的设计造成的人为失误,指导人们设计出高质量、以人为本的产品。这样的设计不仅使我们生活更加美好,还可以挽救更多无辜的生命。以用户为中心的设计原则越来越受到推崇,也受到了业界内外的关注,通过本文的观点对以用户为中心,用户研究,以及用户体验设计等一系列的概念做一个新的诠释。同时也促使大家关注了一个新的命题——如何成为一名合格的以用户为中心做设计的设计师。

在以用户为中心的设计方法下交互设计课程的教学改革研究

针对交互设计课程的教学任务、课堂反馈和作品效果等内容,结合学生在课程中的设计方法和步骤提出适应市场要求的教学改革研究,通过让学生以用户为中心,注重用户的需求和体验进行产品设计,总结和反思如何在现有的教学系统下进行有效的教学改革。

以用户为中心的交互设计方法探究

以用户为中心的设计方法是设计中非常重要的原则,其对提升产品的使用感受有着至关重要的作用.近年来,在交互设计文献中,出现了许多著名的以用户为中心的相关理论与实践.本文通过对国内外文献的整理与分析,结合交互设计的核心,将以用户为中心的设计方法的五个层面和实际落地产品的流程相结合,总结概括出以用户为中心的设计方法.

灾备数据中心机房配电系统设计及空调系统设计方法研究

随着时代的发展,我国的信息技术水平产生了本源上的提升。数据中心从属于企业发展的重要支撑部分,在互联网信息技术的支撑之下,数据中心的重要作用不言而喻,灾备数据中心的建设已然成为当前时代下企业发展的必经之路。下面,本文就灾备数据中心机房配电系统的设计以及空调系统的设计方法做出了简单探析,以求能够为相关单位提供借鉴作用。

用户接口设计方法学和结构式系统设计方法实质

本文总结了正在研究的、目的在于把人的因素集成到plessey的系统开发过程方法中去的初步结果。这个研究形成了plessey连接人机接口计划的一个部分,在其内,plessey的许多事务正在一个与设计、评价和plessey广大产品的用户接口原型结构有关的活动范围内共同研究。

将以用户为中心引入敏捷开发的方法探究

对把以用户为中心的设计融合到敏捷开发过程中的方法进行了探究,通过对比以用户为中心的设计和敏捷开发存在的共性和特性,并结合实际项目中2种方法的融合从最初协作存在问题到最后能默契协作的案例经验,提出了将以人为中心的设计整合到敏捷开发过程中的方法。

用户为中心的物联网系统设计

本文中的“用户”不仅是“人”这个个体，还包括物理空间中的“人”及其所驾驭和使用各类的设备、工具等。例如对一个SNS应用，其用户为中心设计往往指用户在网页中的各种体验；但在物联网应用中，

数据中心机房的系统设计方法(讨论稿)

数据中心设计是集建筑、电气、空调、给排水、消防、网络等多个专业技术于一体。

功能分离的嵌入式实时系统设计方法及应用

为实现嵌入式实时系统的可重构性,解决用户级功能开放问题,提出了一种基于Statecharts建模理论的功能分离的嵌入式实时系统设计方法。应用该方法,可将系统设计为机器接口、事件处理器和系统描述数据三部分。功能设计基于Statechart建模,且被作为系统描述数据在复杂的整个系统设计中独立出来。通过提供的系统描述数据开发工具,用户和第三方对功能的升级和二次开发成为可能。详细说明了该系统的结构和实现方案。通过此方法在机床控制器开发中的应用和用户级开发实例,验证了该方法的可行性,系统功能的可重构性和用户级开放也得到了实现。

以用户为中心的电力二次设备统一化配置系统界面设计

不同变电站二次设备的运维配置工具间存在巨大差异,造成现场运维人员作业风险高、负担重、电网运行监控异常事件频发等问题。因此,文章提出一种以用户为中心的电力二次设备统一化配置系统界面设计方法,采用以用户为中心的设计流程,充分考虑变电站现场运维人员的作业需求和具体想法,将操作习惯性、可衍生性、安全性等因素有机融合到系统界面的设计过程中,形成一套统一的运维配置系统界面,并进行广泛推广。

LAMOST观测控制系统用户界面设计

位于国家天文台兴隆观测基地的大天区面积多目标光纤光谱天文望远镜(LAMOST)是世界上最大的、可操控的反射施密特望远镜。为了便于控制望远镜,提高观测效率,设计了观测控制系统图形用户界面。首先分析了LAMOST望远镜的控制软件体系结构,采用基于场景的以用户为中心的设计方法,对界面进行了分析和设计。使用Qt、CORBA、多线程技术和MVC模式,实现了用户界面,并对界面进行了测试。最后,用户界面得到了用户的认可,成功应用于LAMOST观测。

基于LDAP的用户统一身份认证管理系统的设计与实现

文章介绍了LDAP协议和目录服务,阐述了基于LDAP的用户统一身份认证管理系统中的自定义模式和目录树的设计方法,以及统一用户身份认证的原理和安全机制,并将该用户统一身份认证管理系统应用于信息资源管理与信息服务平台中。

以用户为中心的网站可用性设计和评估

以用户为中心的设计是未来网站设计主要的发展趋势。运用可用性工程基本理论,建立了网站设计的基本流程,总结了网站可用性设计的特点,提出了以用户为中心的网站可用性设计方法及评价指标体系。该方法从用户角度出发对网站设计提出了要求,以用户体验为依据构架了网站可用性的评价指标,为改进网站设计提供了有效的方法途径。