即时临场用户主观数据采集方法研究

目的建立一种即时临场的用户主观数据采集方法,并验证方法的有效性和价值。方法利用情境感知工具CAUX(Context Awareness User Experience),以CAES(Context-Aware Experience Sampling)概念为基础,对依赖记忆的传统方法、数据采集方式单一的现有方法以及采集数据的时机不准确等问题进行解决,在保证数据耦合性的基础上,结合数据处理自动化,建立了一种通用的、系统的即时临场用户主观数据采集方法。结果此方法在发现用户体验问题的内容、数量、严重程度等方面具有明显优势,可有效节约研究成本。结论此方法在用户真实的研究人员感兴趣的情境下即时采集用户主观数据,在一定程度上提高了数据的准确性,能更有效地帮助用户研究和理解用户的行为和想法。