社会化媒体情境下用户参与创新研究综述

社会化媒体的兴起推动了用户参与创新的方式由线下转向线上,使用户参与创新日益向分布式、网络式和协作式转变.学术界对此变化的关注逐渐升温,并产生了一些创造性的成果.本文基于该主题的国内外研究进展,首先解释了社会化媒体情景下用户参与创新的起源和内涵,并对实践中出现的多种基于社会化媒体的用户创新方式进行了类型划分.进一步地,从社会化媒体情景下用户参与创新的前因、过程和效果3个方面总结了当前研究的主要成果.在此基础上,构建了社会化媒体情景下用户参与创新的系统性解释框架.最后,就社会化媒体情境下用户参与服务创新、识别有效创新用户、用户知识转移过程以及创新生态网络等问题对未来研究进行了展望.

开放式创新社区中用户参与创新对企业社区创新绩效的影响——社会网络视角

互联网技术能够促进开放式创新社区发展,但部分社区未给予企业相应回报。基于社会网络视角,构建开放式创新社区下社会网络、用户参与创新与企业创新绩效关系模型,探讨社区网络内部各维度间的联系及其对用户创新参与行为的影响,以及用户创新参与行为对企业社区创新绩效的影响,并以小米MIUI社区为例进行实证分析。结果表明,开放式创新社区中社会网络三维度相互影响,关系维度对用户创新参与行为有促进作用,认知维度对行为深度具有正向影响,对行为广度具有消极影响。此外,行为深度对企业社区创新绩效有促进作用,但行为广度与企业社区创新绩效无关。

移动互联网企业用户参与创新及其成果转化研究:以智能手机企业为例

结合"门径"管理方法和漏斗模型构建移动互联网企业用户参与创新及其成果转化模型:社区中拥有信息反馈、评测、技术三种能力的用户参与创新及其成果转化的不同阶段;企业通过其创新需求、管理能力、技术支持对用户参与创新及其成果转化产生影响。通过对智能手机企业线上用户社区的多案例比较研究发现,信息、设计、生产三种属性用户构成主要的创新型用户,不同类型用户通过各自的能力参与适合的创新活动;用户的角色加速转化,用户创新成为企业开放创新网络的重要主体;社区呈模块化发展,并逐步规范,成为用户创新的可靠载体。

用户参与产品创新的动因与方式

本文归纳总结了用户参与创新的动因,对用户参与的互动式产品创新模式中的领先用户参与方式和基于工具箱的用户参与方式进行了分析与区分,并且阐述了用户参与的互动式创新这种产品开发模式的优越性。

用户参与创新的C2B电子商务供应链模式探讨——基于交易成本理论

本文基于交易成本理论,分析了用户参与创新形成的前提,以及基于用户参与的C2B电子商务供应链模式应用的必要性,提出C2B电子商务供应链运作所面临的挑战,并进一步提出建立用户参与档案,提高服务水平和质量;简化网上操作平台;建立长期契约机制来形成长期合作关系等对策。

用户参与可穿戴式设备创新的影响因素研究

基于计划行为理论(TPB)构建了用户参与可穿戴式设备创新的影响因素模型,通过问卷调查进行了实证研究。结果显示,用户参与可穿戴式设备创新的感知行为控制对用户的创新行为没有显著影响;用户的参与态度、主观规范、感知行为控制对用户创新意愿具有显著正向影响;用户的个性化需求、自我发展和参与乐趣对创新态度具有显著正向影响;群体因素和互惠关系对主观规范具有显著正向影响;自我效能和创新环境对感知行为控制具有显著正向影响。

用户参与创新的动力与路径研究综述

随着互联网的全面普及、体验经济时代的到来,以及市场竞争的日益加剧,企业在开发新产品或增加新服务时,用户参与已经是个不容忽视的重要因素。通过对目前学界关于用户参与创新的内涵、动力和路径的梳理发现:用户参与创新是指用户为了满足自身需求或者获得相关利益,间接或者直接地与企业合作开发新产品或新服务而提出创造性意见的行为。用户参与创新的内部动力来自于用户,而外部动力来自于企业、外部环境等。用户参与创新的路径因企业与用户类型不同而不同,有企业与领先用户合作、用户创新工具箱的使用和服务行业特殊的用户参与创新等。在互联网时代,不论是制造业还是服务业,用户在企业创新过程中都充当着非常重要的角色,因此企业必须对用户参与给予高度重视,结合自身条件与所处的环境,秉承以人为本的理念,探索并开辟适合本企业用户参与创新的新路径,充分利用群众智慧,推动企业技术创新的快速发展。

用户参与创新与企业激励的信号传递博弈模型构建

论文从不完全信息博弈的角度出发,运用博弈论的相关理论与方法构建用户参与创新与企业激励的信号传递博弈模型,探讨企业在激励用户参与创新过程中双方的博弈行为选择和博弈均衡存在的条件,基于博弈分析的结果,针对企业如何有效地激励用户参与创新提出对策与建议。

用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法

数字经济时代,大数据驱动的企业与用户互动创新为供给侧精准识别有效需求和企业融入开放创新生态提供了有效途径。互动数据不仅成为互联网环境下企业创新活动的一种基础创新资源,而且成为企业精准识别用户需求的战略资源,用户画像是企业使数据资源具有意义从而可以被应用的基础。据此,本文从微观视角探讨用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法。研究结果表明:用户画像促进企业与用户互动创新的机制是一种双循环机制,内部循环和外部循环共同作用于用户画像迭代,保证了画像的适时性和画像分析的精确度。在此基础上,笔者提出了由要素分析方法、互动数据构建方法和应用计算方法三部分组成的促进企业与用户互动创新的用户画像构建方法,为数据驱动的企业产品开发和创新管理提供了可供选择的管理工具。

浅析开放式创新社区用户参与行为的影响因素

随着网络信息技术的飞速发展,企业开始寻求更多创新的途径,积极转变创新模式,整合企业内外部资源,建立开放的创新社区,鼓励用户参与企业内部的产品创新活动。目前,开放式创新社区在国内外实践方兴未艾,在此背景下,本文研究了在用户开放创新社会因素的影响,企业可以更好地引导用户参与创新,为企业提供使用良好的开放创新社会的理论支持,充分挖掘企业用户创新潜力和创新平台的用户受益。

用户主导创新理论探源

通过对用户与生产者互动理论、用户创新理论和用户参与创新理论进行分析和推演,证明了用户主导创新存在的理论可能性。通过分析复杂产品系统的特性,阐明了在装备产品创新中采用用户主导创新模式的必要性和可行性。

基于服务主导逻辑的图书馆与用户互动创新研究

随着图书馆-用户价值共创理念的兴起,学界和业界对图书馆与用户互动创新范式的研究表现出越来越浓厚的兴趣。但从当前来看,一些学者对图书馆与用户互动创新存在诸多认识误区,甚至将其与用户参与创新等同。对此,本文基于主导逻辑转变角度,对二者之间的本质区别进行深入阐述和论证,指出图书馆与用户互动创新是建立在服务主导逻辑理论基础之上的,并从服务主导逻辑视角介绍图书馆与用户互动创新的内涵和特点,从互动过程、互动关系、互动内容、互动结构等方面论述图书馆与用户互动创新方式的运行机制。