面向医院在线信息服务的用户利用行为及影响因素研究--以河北省为例

[目的/意义]随着数字时代发展,许多传统医疗机构打造了一系列以患者为中心的线上用户服务项目,但其实际被利用情况、效果以及影响因素还有待进一步考证。[方法/过程]本研究以河北省10家三甲医院为例,调查医院提供的在线服务渠道、类型及具体内容,并进一步探究有医疗需求的患者及家属利用医院在线服务的影响因素。[结果/结论]研究发现,当前医院在线服务主要通过官方网站、微信公众号、微信小程序、支付宝生活号等4类渠道,提供智能分诊、线上线下问诊、个人线上健康管理、缴费管理、疫情应对等17项主要服务内容。用户的年龄、教育程度,以及感知平台服务效用、信息效用、努力期望、社会影响、感知风险等因素,对用户利用医院在线服务有多维度影响。

对馆藏数字资源用户利用率的再思考

概述提高图书馆馆藏数字资源用户利用率的几种实践方法及效果,在此基础上对图书馆数字资源用户利用的趋势提出四点思考。

网络热点事件应急科普传播用户利用效果实证分析

文章探讨网络热点事件中应急科普传播如何通过网络特别是社交类媒体进行传播,以及这一传播模式的特征,并分析用户利用效果。通过研究发现,分析这一传播模式的规律及其传播效果的影响因素,能够为网络热点事件的应急科普效果提升提供借鉴参考。笔者通过收集现有研究成果、对微博文本进行挖掘,采用问卷调查收集数据,利用描述统计和数据分析,了解网络应急科普传播用户利用效果的实际情况。研究结果显示,微博等媒体传播具有权威依赖性、应对的时效性、问题的针对性等特点。网络应急科普降低了传统模式中传播者与受众的隔阂,使受众对科普信息的感知更加理性,但其对舆论的引导作用也相对较低。

基于用户利用行为的档案信息精准服务研究

用户利用行为是其真实需求和行为价值观的具体反映,挖掘、分析用户行为数据,刻画用户模型,有利于精准把握用户真实意图,提升档案信息服务能力。文章从用户利用行为视角具体分析了档案信息精准服务价值,在此基础上,从数据采集、数据预处理与存储、档案用户兴趣建模以及档案信息精准服务四个层面构建运行机制,并有针对性地提出耦合路径:以精细管理统筹精准服务,以资源要素保障精准服务,以数据素养推进精准服务,以法规技术维护隐私安全,从而确保档案信息服务的精准性、高效性和安全性。

FY-2C星用户利用站分系统

介绍了风云二号(FY-2)气象卫星地面应用系统中用户利用站(USS)的构成和特点。给出了其中规模用户利用站(MDUS)、低速率用户利用站(LRUS)和数据收集平台(DCP)的配置、特点、主要功能及部分硬件的技术指标。

基于用户利用行为分析的医院档案信息服务研究

当前,医院档案服务工作进入转型阶段,用户利用行为研究对医院档案信息服务具有重要意义。本文从用户利用行为角度出发,阐述目前医院档案信息服务存在档案信息化工作滞后、资源开发程度低、开放工作落后、缺乏专业档案信息交互平台等制约因素,提出了信息建设、深挖资源、推动开放、构建平台四大优化策略,确保医院档案信息服务转型升级。

外文信息资源用户需求和利用的调查分析——以南京信息工程大学大气科学学科为例

本文以大气科学学科为切入点,通过对南京信息工程大学大气科学外文信息资源用户需求和利用的调查和分析,试图了解用户对外文信息资源的总体需求和具体需求,从而为大学图书馆的外文信息资源建设和用户服务提供相关依据。

图书馆用户知识利用的影响因素分析

用户知识是图书馆创新的基石,用户知识利用是图书馆用户知识管理的重要环节。在阐述用户知识内涵的基础上,分析了影响图书馆用户知识利用的因素,并提出了相应的措施。

浅析以用户为中心的企业档案开发与利用

移动互联网时代背景下,如何开展以用户为中心的档案开发利用,理应成为所有传统企业档案工作者面临转变且需着手解决的问题,通过分析档案用户与企业档案开发与利用的关系,提出以用户为中心的档案开发与利用模式,提高档案的利用效率,增强档案的存在价值,更好地为企业发展服务。

如何提高图书馆网络全文电子资源利用率

从作者的实践工作经验出发,讨论了提高图书馆全文电子资源利用率的方法及途径。

数字时代档案文献编纂成果利用影响因素及优化策略研究

档案文献编纂成果的利用是档案文献编纂工作的最终目的。数字时代,档案文献编纂成果可选择的内容和形式愈加丰富,用户的利用意识日益提高,媒介传播力进一步扩展,促使档案文献编纂工作积极转变服务理念,以用户为中心,不断提高档案文献编纂成果的利用率。对此,需要创新形式、优化编纂内容,深入用户、开展分众传播,积极宣传、发挥成果价值,形成满足用户需求、符合用户期望的档案文献编纂成果,以提高用户积极性和满意度,优化数字时代档案文献编纂工作的服务质量。

开放政府数据用户利用能力影响因素分析——基于DEMATEL-ISM的研究

[目的/意义]探索开放政府数据用户利用能力的影响因素,能够从用户角度最大化发挥开放政府数据的利用效果,助力其价值的充分释放。[方法/过程]首先,基于人—数交互理论及相关文献构建开放政府数据用户利用能力影响因素指标体系,在此基础上,运用DEMATEL方法识别出关键影响因素,再通过ISM方法分析因素之间的内在逻辑关系与作用路径。[结果/结论]分析表明,数据意识、数据知识是对开放政府数据用户利用能力影响最大的因素。数据发现、数据下载、数据保存、数据应用4个因素为表层因素,对用户利用能力产生直接影响;数据数量、数据知识、数据收集等5个因素为中层过渡因素;数据质量、数据意识、社会角色等7个因素为深层推动因素,进而从平台数据质量、环境社会氛围、用户数据素养3个方面提出对策建议,旨在为提升用户开放政府数据利用能力提供一定的参考。

211高校图书馆自动化集成管理系统的使用情况分析

分析了211高校图书馆自动化的发展现状,指出在211高校图书馆自动化集成管理系统使用情况中所表现的特点:明显的区域性、国内外系统各占一定比例、汇文系统用户最多,并分析了产生这些特点的原因。

电子阅览室管理及系统维护问题探讨

对图书馆电子阅览室(多媒体阅览室、网络阅览室)从资源管理、用户管理及各种软硬件设施的管理等方面展开讨论,介绍并分析比较了有关管理措施,特别强调了安全管理措施。

关于高校图书馆馆藏文献流通影响因素的思考

主要分析了信息社会馆藏文献的作用及影响馆藏文献流通和利用的因素,探讨了提高馆藏文献流通和利用率应采取的对策。

数据驱动下智慧档案馆服务系统建设研究

随着大数据时代的到来以及用户对个性化信息服务需求的增加,档案馆内的工作人员也开始思考怎样更加从海量数据中挑选出用户所需信息并积极提供利用。本文以现今智慧档案馆的建设和数据驱动的理念为背景,简要阐述了现今智慧档案馆的研究现状及其服务系统建设所面临的环境。在明确数据驱动和智慧档案馆服务系统的前提下,笔者指出了在现今环境下,智慧档案馆服务系统构建中存在的问题,并且在数据驱动的理念下,提出智慧档案馆服务系统建设的策略,以期指导实践,推动智慧档案馆的服务建设的进一步发展。

智慧档案馆建设中信息供给机制研究

随着“智慧城市”概念的提出的,智慧档案馆的概念也应运而生。随着实践的不断深入,在智慧档案馆建设中信息供给机制已不能适应社会需求,为了不断完善智慧档案馆理论并指导实践,使得档案馆中信息的利用呈现出最佳效果,笔者对智慧档案馆建设中信息供给机制问题进行了相关的研究。本文以已有的智慧档案馆相关理论研究和各地智慧档案馆建设的实践经验为基础,在阐明智慧档案馆信息供给机制内涵的基础上,对现今实践中出现的信息供求、构建技术应用、“时差”、相关语言和社会环境等一些问题进行了总结,并提出完善信息交流系统、增强技术适用性、疏通交流渠道、提高信息处理效率以及加强新技术研究等建议,以期进一步丰富智慧档案馆的相关理论,推动实践工作进一步发展。

MFSK/FFH系统多用户能力分析与仿真

MFSK/FFH系统特指采用快速跳频(FFH)技术和多进制频移键控(MFSK)非相干解调技术的系统,主要研究MFSK/FFH通信系统的多用户能力,并把它与差分跳频技术DFH的组网能力进行对比分析。通过分析MFSK/FFH通信系统的性能,给出了MFSK/FFH通信系统和差分跳频系统的比特差错率公式,为了公平对比MFSK/FFH网络和差分跳频网的组网能力,采用多用户频带利用率这个参数,理论和仿真表明,采用特定的检测方法,MFSK/FFH系统的多用户能力比差分跳频系统的好。

基于Kano模型的少数民族档案资源呈现服务研究

【目的/意义】通过精准识别用户对少数民族档案资源呈现方式的需求,以期为提升我国少数民族档案资源服务质量、实现少数民族档案资源价值最大化提供参考。【方法/过程】对少数民族档案资源呈现方式相关文献进行梳理,采用问卷调查法,结合Kano模型对数据进行验证,通过混合类分析和满意度指数分析,界定了用户对少数民族档案资源呈现服务的需求类型及优先度。【结果/结论】我国少数民族档案资源呈现服务的6种方式分别对应必备型需求、兴奋型需求和期望型需求,不同呈现服务方式间存在一定的差异。【创新/局限】本研究调研用户群体较为单一,样本数量较小,存在一定的主观性,在后续研究中应扩大用户群体和样本数量,进一步加强调研结果的客观性与普适性。