概论21世纪中小型图书馆用户发展策略

分析了 2 1世纪中小型图书馆用户需求特点的变化 ,讨论了新的用户服务方式 。

“用户中心论”在公共图书馆用户发展策略上的运用

针对当前公共图书馆用户的不断流失现状,探讨了"用户中心论"及其在当前图书馆用户发展策略上的运用。

燃气调峰与用户发展策略

通过对各类型燃气用户用气不均匀特点的分析,从城市燃气调峰的角度提出用户发展的策略,从而最大限度利用管网供气能力,提高供气总量,降低供气成本,提升燃气企业的经济效益。

网络环境下图书馆用户探微

现代图书馆的服务对象发生了重大转型,由到馆读者扩大为范围更广泛的社会用户群体,这一转型有助于提升图书馆的社会形象。对网络环境下图书馆的用户类型、用户需求特点、用户管理、用户发展策略及用户服务原则等5个方面进行了探讨。