CAXA用户图库在冲压模具设计中的应用

我公司的冲压模具主要有落料、引深、整形、冲孔及翻边等种类。在模具设计中，具有相同结构的不同模具，

基于用户行为及知识传播的图神经网络推荐系统

协同过滤算法存在数据稀疏和冷启动问题,当前的推荐方法普遍引入知识图谱来缓解协同过滤算法的缺陷,但这些方法大都专注于利用知识图谱来构建用户及物品的特征表示,忽略了对用户交互信息的有效利用。本文提出了一种基于用户行为和知识图谱的推荐方法,该方法由交互传播以及知识传播两部分组成。前者通过图神经网络,利用用户-物品交互图来构建用户物品的高阶交互特征;后者利用知识图谱中传播得到相关实体来补充对物品的描述。在两个基准数据集上的大量实验表明,相对于基线模型,本文提出的基于用户行为及知识传播的图神经网络推荐系统具有较好的推荐效果以及泛化能力。

基于用户旅程图与TRIZ理论的厨具设计研究

探索家庭环境下的厨具创新设计方向,设计一套结构简单、使用方便,适用于老年人等体质较弱人群的厨具。采用用户旅程图与TRIZ发明原理对厨具进行创新设计。首先,研究老年人下厨活动整体过程并绘制用户旅程图。其次,运用TRIZ工具对过程中每阶段用户的使用问题进行研究,并提出解决方案。最后,根据所得发明原理进行厨具创新设计。运用用户旅程图与TRIZ理论完成了一套老年人等体质较弱人群烹饪厨具的设计;运用人机工程学思想计算了厨房作业区的尺寸。该方法可以为产品适老化改造提供解决思路的参考。

基于用户旅程图的机器人社会情感动作表达方法研究

目的 基于用户旅程图的分析视角,研究机器人通过动作展现复杂社会情感的方法。方法 首先,对社会情感的定义和内容进行分析,将社会情感拆分成个体自身的情感和面向他人的情感;其次,梳理用户旅程图的实施方法,提取事件、用户、触点、阶段和步骤的要素类比映射机器人情感表达,得到角色、情景、刺激、情感表达流程和情感表达步骤的研究要素;最后,基于上述内容生成了机器人社会情感动作表达的方法,并通过宠物机器人的情感表达任务实验验证了识别度。结论 研究提出的机器人社会情感动作表达方法具有模块化表达、系统化设计和流程化分析的优势,包括能够将社会情感拆分成简单的基本情感模块,优化机器人复杂情感表达问题;能够通过系统化设计呈现情感变化过程,展现出机器人的交互意图;能够以流程化分析的方法将情感变化过程细化成具体的组合动作,为机器人情感表达动作的设计提供指导。

GNRF:基于关系融合的图神经网络推荐系统

当前的推荐方法普遍引入知识图谱作为辅助信息来缓解协同过滤算法的缺陷,如数据稀疏和冷启动问题.然而,基于知识图谱的推荐方法大都专注于利用知识图谱来构建用户及物品的特征表示,忽略了对用户交互信息的有效利用.本文在引入用户-物品交互图和知识图谱两种图结构信息基础上,通过图神经网络融合用户-物品间的交互特征、物品间的相似特征以及知识图谱中实体的知识特征,来构建用户物品的特征表示,并将之应用于推荐系统.实验表明,相对于基线模型,本文提出的模型具有较好的推荐效果.

互联网中基于用户连接图的流量分类机制

针对机器学习分类算法的"概念漂移"现象,该文提出了一种基于用户连接图的(Host Connection Graph,HCG)流量分类机制。算法将{IP Address,Port}作为用户唯一标识,构建了用户连接图,提出了"用户相似度"的概念;应用"图挖掘"理论将用户连接图划分为互不相交的行为子簇,使得用户之间的相互通信抽象为一种"社会团体";通过定义基于信息熵的"用户行为模式"(UBM),分析了各个行为子簇背后表现出的业务特征,并使用"UBM+Port"对用户行为子簇进行了业务标签映射,实现了流量分类的目的。仿真实验表明:在不牺牲识别准确率的前提下,算法不仅能克服"概念漂移"问题,还能有效降低算法的计算复杂度。

利用加权用户关系图的谱分析探测大规模电子商务水军团体

电子商务水军的识别已成为众多网络水军识别领域中较为突出的研究问题.已有电子商务水军识别研究多关注网络水军自身属性和行为特征,以发现隐藏其中的网络水军行为模式.电子商务服务急速扩张刺激以获取经济利益为目的的大规模水军傀儡账号泛滥,水军逐渐形成团体规模.大规模水军泛滥使得单独网络水军的行为更加趋向正常用户,团体内部成员间不具有明显相似性,基于特征模式识别的研究方法无法很好地发现该类电子商务水军.文中定义电子商务用户的加权用户关系图模型,分析其谱特征定位用户关系图中的异常关系结构,从而找出隐藏其后的大规模电商水军团体,并提出一种基于用户关系图模型定位大规模电商水军团体的算法.文中在两个国内外最具代表性的电子商务平台(淘宝、亚马逊)数据集上进行了大量实验,并评估了算法的不同参数定位电商水军团体的能力.实验结果表明文中提出的加权用户关系图异常结构能够很好地定位隐藏较深的大规模电子商务网络水军团体,且加权用户关系图定位电子商务网络水军团体的能力优于非加权用户关系图.

一种基于图卷积神经网络的在线课程推荐系统

由于在线课程学习不受时间和地点限制,越来越受到广大求学者的青睐,但各大在线教育平台推出的在线课程数量较多,使得用户难以选择。课程推荐是解决“信息过载”的重要手段,然而现有的课程推荐模型对用户和课程隐式交互数据挖掘不足,为此,文中提出一种基于图卷积神经网络的在线课程推荐系统。首先利用用户和课程的多种交互行为分类构建用户-课程二部图;然后将课程知识信息融入用户-课程二部图,利用图卷积神经网络高阶连通性递归地在图上传播嵌入信息,深入挖掘“用户-课程-知识”的关联关系,并设计高效的在线课程推荐系统,迅速响应用户课程请求;最后选取三种经典的神经网络推荐模型进行对比分析。实验结果表明,所提方法具有较高的推荐准确率。

基于用户旅程图的服务体系与产品设计研究——以康养中心老年健身为例

目前中国社会人口老龄化日益严重,随着时代的发展,老年人对康养中心的健身服务品质提出了更高的要求。本文对康养中心老年健身服务体系进行梳理,在问卷调研方法的基础上,在健身服务流程中运用用户旅程图的方法,挖掘健身服务体系中的利益相关者及机会点,同时洞察利益相关者的需求,进而提出健身产品设计策略,以期提高老年健身效率和满意度。

基于用户旅程图的快时尚品牌服务设计优化研究

文章以URBAN REVIVO(UR)品牌为例,探讨快时尚品牌线下购物过程中服务设计存在的问题及优化建议。文章首先梳理服务设计的相关概念、发展、现状及其典型模型——“用户旅程图”的使用方法。其次,通过实地调研以及消费者访谈方式获取购物过程中的具体体验与感受,总结出9个“触点”以及38个“痛点”与“机会点”;并通过均值比较、独立样本T检验、以及皮尔逊相关性分析,获取“总体服务设计体验满意度”与各触点及机会点之间的影响关系。通过研究,以期为以UR品牌为代表的快时尚品牌线下门店服务设计的改进提供可优化建议,以提升客户购物体验满意度。

基于用户旅程图的图书馆服务探讨

介绍了服务设计中的用户旅程图方法,并以南京林业大学图书馆的读者为研究对象,通过用户旅程图的构建,定义了目标用户,探究了读者行为和需求,发现了读者痛点,归纳了服务盲点,最终定义了图书馆服务设计中的目标读者和需求,并给出了相关建议和策略以提高图书馆服务水平和满意度。

门诊静脉采血自动按压止血器设计研究

针对门诊人工静脉采血现状,从产品设计的角度,探究提高止血质量,优化患者体验的设计途径。采用观察法收集现场及患者信息,通过用户旅程图洞悉患者痛点和需求,使用层次分析法计算各项设计要素的权重。提出能够帮助患者解放双手、正确按压、防止屈肘的止血器设计构想,并完成“自动按压止血器”的概念设计。首先,止血产品应该由患者独立使用,患者的“无意识”屈肘需要作为重要痛点在设计中充分考虑;然后,止血产品应该实现自动按压功能,其止血质量可以根据各项设计要素的权重进行把控。

基于介助老人需求的无障碍洗浴产品设计研究

目的为介助老人设计出更加符合他们的真实需求的洗浴产品,增强介助老人洗浴时的体验感和满意度,提高介助老人生活质量。方法首先通过问卷调查法和访谈法等方式获取用户的原始需求;其次绘制用户旅程图对轮椅老人的洗浴行为路径进行深度分析,挖掘其中的隐藏需求,再利用KJ法对需求进行归类,得到用户需求的层次化结构;再次使用层次分析法(AHP)对需求点进行权重计算;最后将设计要素按照主次进行划分并转化为对应功能,生成设计方案。结果根据用户旅程图和AHP精准定位介助老人洗浴产品中的关键需求,并设计出了符合用户需求的洗浴产品,提高了用户的满意度。结论通过用户旅程图和AHP的结合,以介助老人洗浴产品为对象进行研究,验证了该设计方法的有效性,为老年人洗浴产品的设计和研究提供了参考。

基于智慧养老理念的适老化社区健身服务设计研究

适老化社区健身是智慧养老的必然要求和实施途径,服务设计视域下的适老化健身设计成果更适合在社区实践中推广应用。分析智慧养老的内涵及对适老化健身设计的要求,采用观察法、访谈法、用户旅程图等方法对老人的社区智慧健身需求进行研究,并从游戏化设计、交互性设计、引导式设计这3方面完成社区智慧健身的服务蓝图、服务流程、服务终端设计,为适老化社区智慧健身服务设计实践提供参考。

2013年鹰图大中华区用户大会召开

前不久，2013年鹰图化工·电力·海事大中华区用户大会在西安召开。来自海克斯康集团高层领导及120家鹰图用户单位的代表共350人参会。

用户体验蜂窝模型在网络教学中的应用研究

网络教学在我国已成为现阶段重点发展的一种教学模式,web 2.0技术的出现促进了网络教学效果的提升。但是,最终影响网上学习者学习效果和行为的并非技术,而是网上学习的直接体验,即网上学习的用户体验。从用户体验的角度来研究网络教学的改进方法,这种方法是在用户体验蜂窝图的基础上,结合互联网技术和网络教学的特点,构建用户体验蜂窝模型的补充图,基于该补充图详细阐述了网上学习的用户体验构成要素,以及它在网络教学中的应用方法和价值。

针对全盲用户的导航软件信息无障碍设计

目的研究影响全盲用户使用导航软件的因素,并基于信息无障碍设计,提出具体的设计策略和服务系统架构,为导航软件进一步服务全盲用户提供借鉴。方法首先,提出信息无障碍设计中信息的等效替代、强固性、易用性及设计的通用性原则。其次,从生理、认知和行为习惯等方面分析全盲用户群特征,并通过实地访谈和观察实验的方法对全盲用户进行调查研究,构建人物角色模型,绘制用户旅程图,从而获知全盲用户使用导航软件的痛点和机会点。结论研究表明当前导航软件的无障碍服务水平有待提升,存在缺少盲道指引、无障碍物提示、目的地定位不准确等问题,因此,在增加盲道指引,利用听觉感官给予交互反馈,提供实时路况这3个具体功能点的基础上,构建信息无障碍的服务系统架构。

一种基于ExLF日志文件的用户会话识别启发式算法

在详细介绍ExLF日志文件格式的基础上,定义了会话表;阐述了用户会话识别图的概念;给出了生成此会话识别图的一种启发式算法。最后,用一个例子验证了算法的有效性。