新产品信息策略对用户在线参与的影响研究:信息不对称的视角

解决信息不对称问题是企业选择新产品信息策略的重要依据。本文基于信息不对称的研究视角,以主观逻辑下的有效信息性作为识别新产品信息策略的基础,结合智能手机和国产电影的面板数据,探索了三种新产品信息策略及其交互作用对用户在线参与的影响。本研究发现:(1)有效信息策略包括产品相关信息策略和名人效应信息策略,二者均通过降低信息不对称显著地正向影响用户在线参与,该影响在体验型产品中更为显著;非有效信息策略则通过知晓效果显著地正向影响用户在线参与,该影响在搜索型产品中更为显著,但当高水平信息不对称时,产品相关信息策略不受产品类型的影响,变得最为有效。(2)产品相关信息策略、名人效应信息策略和产品类型对用户在线参与的影响存在三项交互关系。(3)有效信息策略对用户在线参与的影响受到非有效信息策略的负向调节作用。(4)搜索型产品的有效信息策略倾向于影响中低水平的用户在线参与,体验型产品的有效信息策略倾向于影响高水平的用户在线参与。本文为企业如何利用社交媒体平台组织新产品信息策略提供了理论与实践参考。

知识付费情境下在线用户参与行为影响因素研究综述

知识付费的兴起,给在线用户带来了全新的知识交流模式,对知识付费参与用户、平台以及图书馆的运营有着重要的意义。对在线用户知识付费参与行为进行评述,可为该领域进一步研究提供系统的参考。基于知识付费情境,从微观、中观、宏观环境层面,评述在线用户知识付费参与行为影响因素的研究现状。知识付费参与行为受到微观(意见领袖特征、价格效用、内容质量)、中观(平台技术、交互设计、平台信任)、宏观(社会影响、社会价值)环境因素的综合影响作用。同时,知识付费行为还受到个体特征的调节作用。