“用户战略”视域下的报业转型路径——基于浙报集团创新实践的梳理与思考

在传统媒体的战略转型中,目前国内传统媒体已基本度过技术融合期,正在由业务融合向市场融合过渡,"用户战略"为学界和业界热议探讨,而用户思维及其实践已成为报业转型的基本命题。最早明确提出"用户"战略的浙江日报报业集团,探索出用户驱动下的三大策略转变:一是理念变革:建设用户数据库,读者向用户转变;二是业务变革:建设内容资源库,大众向分众转变;三是经营变革:建设新媒体平台,新闻向服务转变。

新时期出版社的用户战略运用

传统出版一直受两个"痛点"困扰—不知"读者在哪"和难以"留住读者"。文章提出实行"用户战略",变读者为用户,其实质是基于互联网平台,开展融合出版;阐述"用户战略"运用的具体策略,分享实施案例。

用户价值战略与图书馆竞争优势

用户价值已被视为图书馆竞争优势的新来源,用户价值战略成为图书馆发展战略的重要内容。面对科学技术发展的日新月异以及信息技术的高速发展,图书馆必须依从不同的用户细分和自身的核心竞争力,选择适宜的用户价值定位,并以此为核心构建支撑体系,整合、协调内外部资源,发展图书馆的信息资源和服务,向用户提供独特的价值,从而获取持久的竞争和成长优势。

用户满意战略与企业战略的对比研究

本文从用户满意理论的形成与发展入手 ,对用户满意战略和组织的一般战略进行了四个方面的对比分析 ,并在此基础上得出结论 :在现代市场环境下 ,用户满意战略是成本领先和差异化战略的升华与发展 ,是通过追求组织——用户的双赢效果而获取长期竞争优势的最佳战略。

用户满意战略的经济学意义分析

以经济学和管理学结合的视角,从企业本质、资源配置、竞争有效性和组织文化创新等四个角度对用户满意战略的经济学意义进行了分析,得出结论:用户满意的本质意义在于帮助组织认识到所提供的产品或服务在每一个具体的细节方面都要随用户需求的变化而持续调整,进而获得持续发展的生命力。

用户满意战略的组织哲学

本文从三个方面探讨了用户满意战略的哲学思想源泉 :1、用户满意战略体现了更高层次的系统观 ;2、用 户满意战略顺应了事物的矛盾发展规律 ;3、用户满意战略反映了企业组织的自然演化机理。

用户满意战略与用户满意工程

CS是英文Customer sat-isaction的缩写,意思是顾客满意,它作为现代企业的一种经营手段,常被称为CS战略或顾客满意战略。

知识服务战略:创建增值联盟

本文从探讨知识元、知识库和知识服务基本概念出发 ,论述了知识服务的特点与原则 ,提出了知识服务发展的内部战略、外部战略和用户战略。

企业产品开发战略对知识经济的适应性评价

首先探讨了企业在产品开发中所必须作出的战略转变 ,这种新的转变表现在企业产品开发战略中将突出如下 5个新战略 :短周期更新滚动战略、竞合市场战略、领先技术战略、用户创新战略和生态产品战略 .其次 ,本文通过格栅获取法和模糊Borda数分析法 ,评价了企业产品开发战略对知识经济的适应性 ,为企业确定面向知识经济的产品开发战略提供了一种科学的决策手段 .

试论我国高校图书馆的可持续发展战略

阐述了我国高校图书馆可持续发展战略的定位,可持续发展的图书馆立法保障、信息资源战略、用户服务战略和知识管理战略。

东风农机成为用友软件集团级样板用户

5月21日,随着常州东风农机集团有限公司与用友公司软件股份有限公司签定了《用友公司集团级样板用户战略合作协议书》,东风农机正式成为用友公司集团级样板用户。

安全产品网络加速组件界面设计研究

网络加速组件是安全产品的重要组成部分,本文针对产品界面设计中的用户需求、视觉设计、功能与技术进行分析,再从用户体验和服务设计的角度进行研究。研究表明,用户体验战略设计是界面设计研究的核心,起到战略指导与规划的核心作用;服务设计是具体设计实践的指导理论,利益相关者分析可以有效地获取需求内容;服务旅程图可以为具体的设计实践提供方向。

以需求为内驱力的信息资源建设方略

大数据智能分析能为图书馆深度实施用户需求驱动战略提供强大的技术支持,为资源建设决策、评价指标的完善与业务流程的再设计提供了智力支撑。

试论质量管理中的多维创新

质量,既是社会生活的安全大坝,也是企业生存的活力标志。面对日益成长成熟的买方市场,面对日趋激烈动荡的市场竞争、面对跨国集团公司的强大压力、面对中国加入世贸的严峻挑战,本文仅就现代企业质量管理中的多维创新谈点肤浅的看法。 一、以思维观念创新为先导——解放思想天地宽。

费根堡姆谈质量管理

现将中国质量管理协会名誉顾问、世界著名质量管理专家费根堡姆在美国质量管理学会第49届年会闭幕式上的讲话要点刊登如下,以飨读者。