基于用户抵制理论的共享住宿平台用户不持续使用意愿——一项混合方法研究

[目的/意义]共享住宿平台面临黏性不足甚至用户流失的问题,研究共享住宿平台用户不持续使用意愿对数字经济健康可持续发展具有理论和实践意义。[研究设计/方法]结合相关研究和用户抵制理论,运用验证-探索的顺序混合方法,探索共享住宿平台用户不持续使用意愿的影响因素及作用机制。[结论/发现]定量结果验证了不持续成本、不持续收益、感知不持续价值、感知威胁和社会影响对不持续使用意愿的作用机制,且感知不持续价值具有重要的中介作用。定性结果发现用户主要围绕平台方和房东方的负效用权衡感知不持续价值,平台负效用驱动型不持续和房东负效用驱动型不持续是用户不持续使用意愿的重要驱动模式。[创新/价值]基于用户抵制改变视角,采用混合方法研究为理解平台用户不持续使用意愿复杂形成机制提供了新的研究视角和思路。

考虑消极情绪和领导-成员交换影响的辱虐管理与用户抵制研究

旨在信息系统实施情境下探讨辱虐管理对用户抵制的作用机理,重点分析消极情绪的中介作用以及领导-成员交换的调节作用。选择信息系统终端用户及其直接主管作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析313套配对数据。研究结果表明:辱虐管理对用户抵制有显著的正向影响;消极情绪在辱虐管理与用户抵制之间起着完全中介作用;领导-成员交换负向调节辱虐管理与用户抵制之间的关系,领导-成员交换质量越高,辱虐管理与用户抵制之间的正向关联越弱。

用户抵制与信息系统成功实施的关系研究

为了探讨用户抵制影响信息系统成功实施的内在机理,重点分析了任务冲突和关系冲突的中介效应。为此选择信息系统终端用户作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析225份样本数据。研究结果表明:用户抵制对信息系统成功实施有显著的负向影响;任务冲突和关系冲突在用户抵制与信息系统成功实施之间起着相反的中介作用,其中任务冲突有利于信息系统成功实施,而关系冲突不利于信息系统成功实施。

信息系统实施中用户抵制行为与象征意义研究——以天津市A公司为例

从介绍用户抵制行为相关理论出发,运用象征意义来研究用户抵制行为,认为用户抵制行为具有象征意义,象征用户在企业信息化过程中因权责利改变而做出相应反应的行为。通过文献综述提出解构用户抵制行为的方法,再以A公司为例,提出解构模型。认为企业在信息系统实施时,关注用户抵制行为的象征意义才能更好地保证系统胜利实施。

信息系统实施用户抵制研究综述

综述IS领域解释用户抵制行为的研究,根据其研究对象,分为个体层抵制行为研究和组织层抵制行为研究,探讨其研究视角和理论发展,试图厘清IS领域中用户抵制研究的发展脉络,希望给出研究理论的全貌,为今后更好的进行用户抵制研究打下基础。

电子化公共服务用户抵制的形成机理研究:以西部农村为例

[目的/意义]用户抵制是电子化公共服务推进过程中经常需要面对的问题,也是触发系统失败的一个重要原因。因此,从用户抵制视角解释我国农村地区电子化公共服务系统低使用率具有重要价值。[方法/过程]通过整合现状偏好理论、感知价值理论构建模型,对电子化公共服务用户抵制的生成机制进行解释。采用问卷调查法收集了384份问卷,对数据进行了路径分析、中介效应分析。[结果/结论]研究发现,转换成本对用户抵制没有显著正向影响,但转换收益对用户抵制存在显著负向作用;感知价值在转换成本与用户抵制之间发挥完全中介作用,感知价值在转换收益和用户抵制之间具有部分中介作用;自我效能对转换成本存在显著负向影响,而对转换收益具有显著正向影响;便利条件对转换成本存在显著负向影响。

信息系统实施中的用户抵制行为研究现状与研究展望

信息系统的顺利实施,是组织实现管理创新的重要途径。但在组织实施信息系统的过程中,由于用户抵制行为所导致的系统失败的问题越来越严峻。因此,当前对信息实施过程中的抵制行为已经有了一定程度的研究。基于此,论文对当前用户抵制领域的研究现状进行了探究,全面分析当前对用户抵制的研究包含的内容,主要分为用户抵制的基本概念和用户抵制成因研究两个方面,最后对用户抵制研究领域的未来发展进行展望。

工作不安全感对用户抵制信息系统实施的影响

用户抵制是信息系统领域的一个热点话题。采用问卷调查方法收集12家企业266份信息系统终端用户及其直接主管配对样本,运用SPSS 19.0和AMOS 17.0等软件以及多元层级回归等方法,以压力-情绪理论和情感事件理论为基础,探讨工作不安全感对用户抵制信息系统实施的影响,重点分析积极情绪和消极情绪的中介作用以及不确定性规避的调节作用。研究结果表明,工作不安全感对用户抵制有显著正向影响,积极情绪和消极情绪在工作不安全感与用户抵制之间起完全中介作用,不确定性规避负向调节工作不安全感与积极情绪之间的关系,用户不确定性规避越高,工作不安全感与积极情绪的负向关联越强;不确定性规避正向调节工作不安全感与用户抵制的关系,用户不确定性规避越高,工作不安全感与用户抵制的正向关联越强;不确定性规避正向调节工作不安全感通过积极情绪对用户抵制的间接效应。研究结果为用户抵制研究提供了新的视角,对管理实践具有一定的指导意义。

信息系统前实施阶段用户抵制影响因素的实证分析

以公平-实施模型为基础,研究感知转移收益和感知转移成本对信息系统前实施阶段用户抵制的作用机理,重点探讨消极情绪的中介作用以及惰性的调节作用。选择新信息系统的潜在使用者作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法对235份有效的调查问卷进行分析。研究结果表明:感知转移收益对用户抵制有显著的负向影响,而感知转移成本则对抵制行为有显著的正面影响;消极情绪在感知转移收益、感知转移成本与用户抵制之间起着部分中介作用;惰性对感知转移收益、感知转移成本与用户抵制之间的关系具有调节效应,用户的惰性越高,感知转移收益和感知转移成本对用户抵制的影响越小。

信息系统实施情境下的用户抵制研究述评

以国外学术期刊数据库为检索入口,系统地收集用户抵制有关文献。从用户抵制的内涵、类型、相关理论、影响因素以及应对策略5个方面对国外的代表性成果进行较为全面的整理和评述。在分析已有研究之不足的基础上,对用户抵制未来的发展方向进行展望,以期为国内学术研究和企业实践提供借鉴与参考。

ERP系统上线后存在的问题及关键影响因素研究

根据企业ERP系统的特点,分析了ERP系统上线后存在的主要问题,如用户抵制、基础数据、二次开发以及权限设计等从不同侧面对ERP系统的运行产生影响;同时在此基础上研究了影响ERP系统成功应用的关键因素,主要包括领导支持、系统质量、最终用户有效参与、运维保障以及统一的数据标准等,一方面可有效解决ERP系统存在的问题,另一方面则是ERP系统成功应用的保障。

试论影响软件系统成功实现的重要因素

软件系统实现是指组织用户使用已开发完成系统的过程、当用户放弃了原有旧系统或者手工操作开始使用新系统进行其业务活动时标志着新系统成功实现。文章分析了影响系统成功实现的重要因素，总结了系统实现的策略与方法。

近十年来图书馆使用缩微品的回顾

在过去的十年中(1975-1984),缩微品在图书馆的使用有很大的发展;与此同时,更新、更尖端的技术又使缩微品黯然失色。对缩微品持乐观态度。

威权领导对信息系统用户行为的影响研究

在信息系统实施情境下探讨威权领导对用户行为的作用机理,重点分析情感信任的中介作用和用户传统性的调节作用。选择信息系统终端用户及其直接主管作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析272套配对数据。研究结果表明:威权领导对用户接受有显著的负向影响,而对用户抵制有显著的正向影响;情感信任在威权领导与用户接受和用户抵制之间起到完全中介作用;用户传统性正向调节威权领导与用户接受之间的关系,用户传统性越高,威权领导与用户接受的负向关联越弱;用户传统性负向调节威权领导与用户抵制之间的关系,用户传统性越高,威权领导与用户抵制的正向关联越弱。