弹幕视频网站用户持续使用行为的影响因素及其可解释性分析——基于感知价值的视角

[目的/意义]视频被广泛使用在各种网络应用中,研究弹幕视频网站用户持续使用行为的影响因素,具有重要的学术价值和商业价值。[方法/过程]本文使用Bilibili网站的视频特征数据和用户行为数据,构建多元线性回归及基于机器学习的SHAP可解释模型,从内容感知价值、情感感知价值和社会感知价值3个维度探讨视频用户持续使用行为的影响因素及其影响的重要性和正负性。[结果/结论]研究发现:点赞数量最大程度地代表了用户对于视频的内容感知价值,内容感知价值对用户持续使用行为影响总是最高;在粉丝数量中等偏高的up主(视频制作者)中,情感感知价值对用户持续使用行为影响较高,而在粉丝数量最高的up主中,社会感知价值对用户持续使用行为影响更高。

众包社区用户持续使用行为研究——基于ECM-ISC和承诺信任理论

文章基于信息系统持续使用模型(ECM-ISC)和承诺信任理论,探索了承包方用户持续使用意愿的前导因素及影响效应。通过对威客中国等众包社区用户进行数据采集,对理论模型进行实证分析,得出相关结论。结果表明,满意度、承诺、习惯是正向影响承包方用户持续使用行为的关键因素,其中满意度的影响效应最为显著,信任具有中介调节作用;感知有用性是影响满意度最显著的ECM关键因素,期望确认度和感知娱乐对满意度均有比较重要的正向影响效应。

移动图书馆APP用户持续使用影响因素实证研究

移动图书馆APP应用是图书馆为用户提供移动服务的一种新模式。文章从我国移动图书馆APP的发展和使用现状出发,基于信息系统持续使用理论（ECM-ISC）分析了用户持续使用移动图书馆APP的意愿和行为机理,通过实证检验揭示了系统质量、信息质量、服务质量、感知有用性、期望确认、感知成本和用户习惯等因素对用户持续使用移动图书馆APP的具体影响。