图书馆移动阅读用户接纳行为影响因素研究

移动互联网技术和信息消费的发展为图书馆移动阅读的发展提供了良好的条件。影响图书馆移动阅读服务可接受性的因素对促进图书馆的移动服务功能具有重要意义。基于TAM和ISSM,构建了移动阅读的影响因素模型。采用问卷调查法和结构方程法对典型用户进行调查,并对数据进行分析。数据分析结果表明,移动通信服务质量、感知易用性、感知有用性、信息的有效性、内部环境质量和外部环境阅读态度对用户态度信息的时效性有正向影响,不影响移动业务用户;阅读移动服务的采用行为具有积极的影响。分析结果有助于了解中国公共图书馆和高校图书馆移动阅读中用户的行为特征,并采取相应的转型升级策略。

社交媒体后续采纳阶段用户转移行为研究——以微信为例

近年来,由于社交媒体类型不断创新,市场竞争不断升级,用户对于社交媒体的黏性和依赖度成为学界和业界共同关注的话题。在社交媒体的后续采纳阶段,用户经常从一类产品转移到另一类产品,这种迁移行为背后蕴藏着复杂的动机和原因。鉴于此,了解影响用户转移行为的因素,对社交媒体提供商和产品经理有着重要的实际意义。本研究以微信为例,从人类迁移学研究中引入基于网络的人类迁移理论,以探讨虚拟世界的用户转移行为,构建了社会化媒体用户转移概念模型。在模型中,我们将用户转移分成转移意愿和实际转移行为两个过程,并从社会网络性、相对匮乏性、了解型信任和个人创新四个方面提出相关假设。其中相对匮乏性为形成性变量,由相对情感匮乏性、相对功能匮乏性和相对经济匮乏性三个反映性变量组成。本研究在对问卷的信度和效度检验的基础上,利用偏最小二乘方法工具WarpPLS 4.0对模型和相关假设进行了检验。研究结论对于社交媒体的交互设计和管理模式提供了参考价值,并从理论上深化了虚拟社区中用户转移行为的概念模型。