基于期望确认模型的视频网站用户持续使用的实证分析

在前文构建的视频网站用户持续使用模型的基础上,采用结构方程模型分析法对其进行实证分析。结果表明,期望确认模型可以有效解释视频网站持续使用,感知娱乐对视频网站持续使用意向有显著影响。同时,习惯对持续使用意向和持续使用行为之间的关系存在调节作用,但感知成本对视频用户持续使用意向的影响没有得到证实。最后总结了研究成果和进一步的研究方向。

医院信息系统持续使用意愿研究——基于技术接受模型和期望确认理论

基于技术接受模型与期望确认理论,从患者视角对医院信息系统持续使用意愿进行了实证研究。结果显示感知易用性、感知可用性和系统满意度对系统持续使用意愿均有显著影响。其中感知易用性是最关键的影响因素,期待满足度也通过对感知可用性和系统满意度的作用来对系统持续使用意愿产生影响。基于研究结果,提出了进一步推进医院信息化与信息管理水平的若干建议。

医院图书馆知识服务用户持续使用意愿研究

目的/意义确定医院图书馆知识服务用户持续使用意愿的影响因素。方法/过程基于技术接受模型、期望确认理论模型和感知风险理论模型,建立医院图书馆知识服务用户持续使用意愿模型及假设;设计制作调查问卷,采用随机抽样方法对华中科技大学同济医学院附属同济医院职工进行问卷调查;使用结构方程模型验证及分析概念模型。结果/结论期望确认度、感知有用性、感知易用性、感知互动性均正向作用于用户满意度,且感知有用性的作用最明显。因此保证用户持续使用图书馆知识服务的关键是努力提升服务的有用性。

高校图书馆创客空间用户持续使用意愿实证研究

用户的持续使用意愿关系到图书馆创客空间的可持续发展。文章在期望确认模型的基础上,加入对环境的假设及自我决定理论,构建了高校图书馆创客空间用户持续使用意愿模型。实证发现,期望确认度、感知有用性及环境满意度对用户持续使用意愿产生正向影响。自我决定理论中,自主需求正向影响满意度,胜任需求正向影响期望确认度,归属需求对持续使用意愿的影响显著。文章进一步提出应增加创客空间的宣传力度、营造创客空间品牌效应、充分发挥创客空间自主学习优势、结合专业指导和互动学习模式、调动用户积极性等建议。

基于ECM和D&M模型的社区团购用户持续使用意愿研究

随着价格红利的逐渐消失以及社区团购App同质化问题日益严重,如何提高满意度和持续使用意愿对于社区团购的发展至关重要。通过文献回顾发现,用户对于信息系统的感知会对其持续使用意愿产生影响。为了探究其内在的影响机制,本文根据期望确认理论和信息系统成功理论,建立基于ECM和D&M的研究模型,检验研究提出的各项假设。研究结果表明,信息质量对满意度和感知有用有显著的正向影响,消费者更能感知到信息质量的差异,对信息质量有着更高要求。研究还发现,消费者在购买社区团购产品前内心对产品有所预期,收到商品后是否满足预期会对持续使用意愿产生影响。

我国科普网站用户使用意愿的理论模型建构

本研究采用定量和定性结合的方法,运用产品消费学和信息系统的基本理论,构建出我国科普网站用户持续使用意愿影响因素的理论模型。研究共发放问卷1100份,回收739份,获得有效问卷642份。通过检验发现:科普网站用户的持续使用意愿受用户感知娱乐、感知有用性、满意度、感知易用性、感知成本和感知信任的直接影响,同时习惯对用户使用意愿的调节效应不显著。故提出对策建议:注重科普和用户娱乐性的合理结合;推动适合互联网时代的"众创、靠谱、众享"的科普生态圈建设;构建不同需求层次用户的智能和定向推送,提高信息到达率和准确率等。

基于ECM的学术社交网络用户持续使用意愿研究

学术社交网络让学术信息服务从传统的基于科技文献的正式交流拓展到基于人、项目、会议、知识问答等多类型学术大数据的非正式交流,将学术交流场域从传统资源平台延展至社交空间,进一步激发了科研合作、科技创新的活跃度。文章融合期望确认、主观规范、感知成本、习惯等理论,深入发掘学术社交网络用户持续使用意愿的关键要素。研究表明,期望确认度正向影响感知有用性与满意度,感知有用性、满意度、习惯、主观规范对用户持续使用意愿均具有正向影响。据此,从学术资源组织与学术交流氛围营造维度提供实践建议,为社交网络环境下图书馆等信息服务机构的数字化转型与优化提供有益参考。

期望确认理论在大学英语在线学习中的应用

为了解大学生对大学英语在线学习的认知情况,基于期望确认理论,借助结构方程模型的研究方法构建大学生英语在线学习满意度与持续学习意愿模型。该模型各项指标良好,实证了大学生对学习工具APP的认知。与英语在线学习质量的感受相比,大学生更注重学习工具APP的使用体验;有过英语在线学习经历的大学生对在线学习质量容忍度更高,无英语在线学习经历的大学生对学习工具APP的体验容忍度更高。

在线健康社区用户持续使用意愿研究——基于感知价值理论

[目的/意义]为了在线健康社区的可持续发展,增强用户粘性,有必要对在线健康社区用户持续使用意愿影响因素进行研究。[方法/过程]通过感知收益和感知成本来衡量感知价值,并将感知价值理论结合期望确认模型构建了在线健康社区用户持续使用意愿的结构方程模型,采用问卷调查方法收集数据,利用AMOS21. 0验证模型中的假设。[结果 /结论]研究结果表明:来源可靠性、信息准确性及时效性的提高能有效提高用户感知收益,进而对感知价值产生正向的影响;而更高的隐私安全性与反馈及时性则能通过降低感知成本提高用户的感知价值;感知有用性和感知价值显著影响用户满意度,进而影响用户持续使用意愿;相比于感知价值,在线健康社区中感知有用性对用户满意度的影响相对较小。

期望与确认:短视频平台持续使用影响因素初探——基于SEM与fsQCA的研究

短视频平台是近年来较为流行的社交媒体之一,如何提升用户的持续使用意向是短视频平台亟需解决的首要问题。基于期望确认模型,研究构建了短视频用户持续使用意向影响因素理论模型。通过问卷的形式,收集了502个有效样本。结构方程模型分析结果显示:用户的持续使用意向主要源于满意度、习惯和感知有用性;用户创新性不能对感知有用性产生作用,但可以影响感知愉悦性;期望确认是用户满意度、感知有用性和感知愉悦性产生的重要因素。模糊集定性比较分析结果发现:触发用户的持续使用意向有四种模式:实用型、娱乐型、实用娱乐兼顾型和其他型;实用娱乐兼顾型的用户产生持续使用意向的可能性最大。研究结果丰富了短视频研究,并对短视频平台的经营具有一定的指导意义。

借助静力试验实测值修正和确认全机有限元模型

与全机有限元模型的建立相比 ,确认这个模型的可靠性 ,在某种意义上说更困难也更重要。本文简要介绍了某型飞机全机有限元模型的修正与确认工作的经验。确认后的有限元模型数据冻结起来 ,将作为该型号飞机有限元分析基础的数据库文件。通过静力试验实测值和已建立的有限元模型给出的计算值的比较 ,再运用以力学知识为基础的经验判断误差位置和误差性质 ,就能进一步修改完善有限元模型 ,使之能给出与静力试验实测值相一致的结果。这个模型被确认为是可靠的有限元模型 ,不是单纯的理论模型 ,而是经过检验的合格模型 ,它是可以用来解决实际问题的有实际价值的模型。它用于型号改型、改进设计的各个方面 ,会令设计者和用户放心 。

高校数字图书馆网站用户持续使用意愿研究——基于用户体验、TAM和ECM的整合模型

基于期望确认模型、技术接受模型和用户体验,建立高校数字图书馆网站持续使用意愿概念模型,并采用结构方程模型方法对模型进行验证。结果表明:美感体验、资源体验、功能体验、技术体验、感知易用性、感知有用性均显著正向影响用户满意度;期望确认显著正向影响用户满意度、感知易用性和感知有用性;感知易用性、感知有用性、用户满意度均显著正向影响用户持续使用意愿,据此提出提升高校数字图书馆网站用户持续使用意愿的启示。

ECM-ISC框架下期望确认度对在线知识问答社区持续使用意愿的影响研究

[目的/意义]研究影响用户持续使用在线知识问答社区意向的因素,深入理解用户接受并持续使用技术创新的本质,深化用户持续使用行为理论,促进知识问答社区和用户需求理论的发展。[方法/过程]笔者以"期望—确认"理论模型(ECM-ISC)为基础,结合关系维持双元理论等构建在线知识问答社区的用户持续使用模型和测量量表,共搜集358份有效样本数据,采用结构方程模型进行假设检验。[结果/结论]结果表明,用户的期望确认度由信息、社交、情感、娱乐以及社会认同期望5个维度构成,5种确认度都会正面显著影响用户的满意度和感知有用性;满意度和感知有用性对用户持续使用意愿有积极影响;用户感知转换成本、用户习惯和自我效能正向影响持续使用意愿;自我效能正向影响社会认同确认度。

生鲜电商平台消费者购菜意愿多元提升路径及适配组态研究

基于南昌市519份调查数据,运用技术接受模型3和期望确认理论模型,采用fsQCA方法对生鲜电商平台消费者购菜意愿进行组态分析,探讨消费者购菜意愿适配组态的要素构成条件及提升策略。结果表明:单一条件变量均不是生鲜电商平台消费者购菜意愿的必要条件,说明变量间可能存在替代作用;存在乐趣性与顾客认可型路径、适应性与情感导向型路径、体验感与顾客评价型路径、个性化与挑战导向型路径、影响力与便利导向型路径等5条产生高购菜意愿的路径;其中,高主观规范和高满意度作为核心条件存在于4条路径中,对生鲜电商平台消费者产生购菜意愿发挥着更普适的作用。基于此,建议整合多元路径,根据组态效应调整购菜意愿提升策略;确保产品质量,提升售后服务,重视满意度的普适性作用;建立良好口碑,发挥社交圈的积极作用,以实现平台发展的良性循环。

微信平台(公众号)用户持续使用意愿分析——基于期望确认模型与媒介系统依赖理论

文章从用户使用意愿的视角出发,在借鉴已有研究成果的基础上,综合运用期望确认模型与媒介系统依赖理论,对图书馆微信公众号用户持续使用意愿的影响因素进行了较深入系统的研究。研究结果表明:感知有用性、感知易用性、满意度对公众号的持续使用意愿具有正向影响,依赖和期望确认对持续使用意愿间接具有正向影响,而且用户对微信公众号的依赖使用户更容易获得满足。

整合ECT和IS成功理论的移动APP持续使用意愿研究——以健康APP为例

为了研究用户移动APP的持续使用意愿,从信息系统和用户行为视角,基于系统成功理论和期望确认理论构建整合的移动APP持续使用研究模型,以健康APP为研究对象,通过调查问卷收集数据,利用Smart PlS构建结构方程模型。研究表明信息质量、系统质量和服务质量显著影响用户的感知有用性,服务质量显著影响用户的期望确认,期望确认能够增强用户的感知有用性;感知有用性和期望确认共同显著影响用户的满意度,用户满意度和感知有用性是用户持续使用意愿的主要因素。

电子服务质量对社会化阅读服务用户持续使用的影响研究——以移动新闻APP为例

[目的/意义]本研究以期望—确认理论(ECT)和技术接受模型(TAM)为理论基础,同时引入IT自我效能和电子服务质量因素,提出一个整合的模型用以解释和预测用户对社会化阅读服务的持续使用行为。[方法/过程]采用问卷方式共收到有效样本589份,使用结构方程模型(SEM)对理论模型中的变量关系进行假设检验。[结果/结论]结果发现:1)整合的模型能够分别解释用户满意度和持续使用意向52%和45%的方差变异量。2)感知有用性、感知易用性和满意度是用户持续使用意向的决定性因素。3)IT自我效能通过感知易用性对用户持续使用意向产生间接影响。4)此外,电子服务质量中的效率、信息质量和隐私安全等外生因素分别对用户的确认程度产生显著正向影响,进而影响用户满意度。

基于期望确认理论的移动视觉搜索用户情感体验形成机制研究

[目的/意义]从期望确认理论视角研究移动视觉搜索用户情感体验,对改善移动视觉信息搜索服务、维系用户与平台关系、提升技术采纳意愿具有积极的指导意义。[方法/过程]通过情绪和满意度构建情感体验二元维度,梳理期望确认、感知绩效、自我效能和情感体验之间的作用关系,提出移动视觉用户情感体验作用机制的理论模型,运用问卷调查法获取351份有效样本,采用结构方程对理论模型进行检验。[结果/结论]结果表明,期望确认度对感知绩效具有正向影响;感知绩效对情绪形成正向影响的同时,也通过特殊自我效能间接影响用户满意度;情绪对用户满意度具有正向影响。

基于DM和ECM-IT的移动社交网络用户持续使用意图研究

近年来，移动社交网络的迅猛发展引起了理论和实践领域的广泛关注。本文在对移动社交网络的特点进行分析的基础上，整合信息系统期望确认模型（ECM-IT）和信息系统成功模型（DM），并引入感知服务可达性因素，构建了移动社交网络持续使用模型。基于研究设计，我们回收了320份有效调查问卷，通过结构方程模型的方法对模型进行了检验分析，同时对促进移动社交网络的持续使用提出了针对性的建议。

智能无接触配送下用户持续使用意愿及持续社会关系研究——以智能快递柜为例

智能快递柜的出现,为物流末端无接触配送环节提供了更加便利的服务。基于用户视角,以技术接受模型和期望确认理论为模型支撑,构建了智能快递柜用户持续使用意愿及持续社会关系研究模型,对搜集到的331份有效问卷进行分析,通过结构方程模型进行假设检验和验证分析得出结论,为运营商增强用户黏性、保持竞争优势提出了合理建议。