有线电视用户投诉管理软件的应用与操作

有线电视是一种现代媒体,同时又是一个面向社会的服务行业,它已经成为人们日常生活中不可缺少的必需品.当有线电视用户因故不能正常收视电视时,首先想到的就是向电视台投诉,而且用户都希望能尽快得到服务.

用统一计费系统管理多种集线器的实践

本文叙述了阳泉市广播电视网络中心在城区、郊县、企业三网合并之后,对各类集线器用户及非集线器用户进行统一计费平台管理的实现过程,总结了对多种集线器进行管理的一点经验。

Altmetrics用于生物多样性论文的社会影响力评价

对Altmetric.com新闻报道、政策文件、维基百科、博客、推特、脸书的引用次数以及Mendeley读者数等指标进行了归类,将它们分别归入社会媒体关注度、自媒体关注度和在线文献管理软件用户关注度等三个类别之中,并利用其对生物多样性的形成、演化、维持三个主题研究的社会影响力分别进行了评价,分析了每种关注度与传统引文次数之间的相关性。通过分析发现,非学术圈群体更关心生物多样性维持的研究,偏向学术圈的群体则更关心生物多样性演化的研究;社会媒体和自媒体关注度更适合作为独立于传统引文指标的评价指标,对生物多样性文献的社会影响力进行评价。