品牌自播电商模式下互动性对用户黏度的影响研究

“直播+”新常态背景下,越来越多的传统品牌企业通过自建直播渠道实现营销模式的数字化转型,随着竞争加剧,如何吸引并且留住用户是商家关注的重要问题。引入“顾客资产驱动因素—忠诚”理论模型,综合价值资产、品牌资产和关系资产感知因素,构建包含响应性、去中心性和互动频率的直播电商用户黏度影响机制模型,并采用问卷调查法予以实证分析。结果表明:品牌自播电商模式下,各互动性维度对价值资产、品牌资产、关系资产均存在显著影响;关系资产对用户停留与用户留存存在显著影响,而价值资产和品牌资产的影响不显著;用户停留对用户留存存在显著影响。

存量市场下健身APP用户黏度增强设计研究

目的持续使用意向是用户持续性保持某行为的直观投射,也是APP用户黏度的直观表现。研究健身APP用户黏度的影响因素,有助于用户健身体验的优化。方法利用文献研究法在信息系统持续使用模型的基础上,引入社会认知理论中自我效能、社会影响等变量建立APP黏度影响因素假设模型。对233名用户进行数据搜集,并对数据进行信度效度分析,通过结构方程模型衡量各变量关联程度,从双理论角度,将各变量作为健身APP系统设计的因素。结果直接影响用户黏度的要素有:自我效能、感知有用性与满意度,间接因素体现为社会影响与便利条件。结论根据各因素导向,提出了旨在增强健身APP用户黏度的整体性设计策略:即以易得性、胜任性、反馈性、意外性、社群性五大原则指导设计。

基于社会影响理论的健康App用户黏度研究

[目的/意义]旨在研究参照群体对健康App用户黏度的影响因素,以优化用户健康体验。[方法/过程]基于技术接受模型,引入社会影响理论中感知临界质量、主观规范变量构建健康App用户黏度理论模型,揭示社会影响与用户黏度之间的相互作用机理,分析感知价值和态度在社会影响和用户黏度关系中的中介作用。通过网络调查问卷收集到314份有效数据,采用偏最小二乘结构方程模型方法进行模型的实证分析。[结果/结论]直接影响用户黏度的要素有:态度、感知临界质量,间接因素体现为感知有用性、感知易用性、主观规范、感知临界质量。感知价值和态度在社会影响和用户黏度之间起链式中介作用;感知临界质量是主观规范的前因。

易班用户黏度的模型构建及研究

2009年下半年,上海市教卫党委、市教委共同研发上海大学生实名互动平台"易班",目前已覆盖上海所有高校。该研究构建了易班用户黏度的初始模型,并对上海15所高校的319名学生用户进行问卷调查。研究发现:影响易班用户黏度的因素中,用户对于易班的感知安全性最为认可,用户有用性也受到了一定的认可,但感知趣味性、转换成本、满意度3项一级指标认同度较低;易班用户黏度修正模型中,按路径系数影响大小依次为:满意度,感知趣味性,转换成本,感知安全性。

用户黏度搭建与维护:心流理论视角下大型邮轮导识系统研究

在心流分支指导设计的介入下,大型邮轮导识系统设计需要充分考虑用户的情感持续性、交互连贯性和文化背景介入等一系列心流体验体系的搭建。基于导识系统功能的完善,为让用户获得更好的海上航行旅游体验和提升邮轮用户粘度,提出以心流体验为导向的大型邮轮导识系统设计策略。

网络教学平台上教学资源库的用户黏度提升策略研究

基于网络教学平台的教学资源库成为高校教学的重要组成部分。当前数字化的教学资源库普及和使用程度不高,对学生学习和老师教学的支持不足。本文在探讨了教学资源库存在的问题基础上,通过分析用户黏度的指标和影响因素,分别从学生、教师和师生互动的角度提出了提升教学资源库用户黏度的策略。

基于用户黏度的阅读推广项目反馈规范化研究

阅读推广项目存在反馈环节不被重视、渠道较少、缺乏与读者交互等问题。通过建立项目全过程管理反馈机制、构建多途径融合反馈渠道、实施交互式读者同步沟通、完善读者反馈激励机制、加强对反馈信息的梳理及利用等策略构建阅读推广项目反馈规范化模式,提高用户黏度,提高阅读推广项目质量,使其更具吸引力.

我国互联网视频平台用户黏度提升策略探究——以芒果TV独播为例

首先对互联网视频平台用户的消费行为特点进行了分析,然后提出了我国互联网视频平台存在的问题,最后以芒果TV独播剧为例,提出了提升互联网视频平台用户黏度的对策建议。研究主要结论如下:①互联网视频用户的消费行为呈现出内容需求精良化与多元化、消费终端选择多样化、消费体验社群化等特点。②外购资源同质化、自制剧质量参差、广告植入生硬、平台定位不清晰等问题会影响受众的体验感,进而会降低受众对平台的黏性。③明确受众定位,打造个性化品牌,构建互联网社群,增加受众在观看节目时的参与度是提升用户黏度的策略之一;依托优质IP,开发衍生节目,扩大直播领域是提升用户黏度的策略之二;放大明星效应,制造热点话题,跨屏、跨行业联盟是提升用户黏度的策略之三。

基于用户黏度的SNS网站营销策略研究

近年来,SNS网站逐渐受到网民的亲睐,研究SNS网站的营销策略需要结合消费者的使用意愿才具有针对性。基于SNS网站用户黏度的视角出发,对消费者使用SNS网站的相关行为进行了调查分析,提出了相关营销建议。

宠物养成游戏的用户黏度分析

宠物养成游戏属于休闲类游戏,它的目的是让有驯养需求的用户能够从模拟养成环境中,获得培养宠物的乐趣与成就感。根据宠物养成的游戏性以及情感化设计理论,对该类游戏的用户黏度进行探索,得出情感需求是宠物养成游戏能够维持一定玩家的结论,说明了游戏设计人员应该针对用户情感需求去思考游戏开发的必要性。

高校易班存在的问题和提高用户黏度对策研究——以福建省部分本科高校为例

易班作为一个实名制的学生网络互动平台已在部分高校推广数年,与之有关的调查研究已经陆续启动了。本文数据来源于福建省教育厅办公室组织开展的《2016年大学生思想政治状况调研》,并结合高校易班建设的实践经验,总结高校易班平台在建设过程中存在内容吸引力不够,发展定位不明确;系统设置繁琐,用户体验舒适感较差;过分依赖行政力量,引导方式单一化;使用频率低,用户参与热情有待提高四方面的问题。同时以提高用户黏度为核心,提出校本性特色性建设、品牌平台协同推广、针对用户需求特点、完善网络平台建设四条切实可行的对策。

外籍人员居留卡用户黏度提升对策——以义乌市外籍商友卡为例

习近平法治思想是顺应实现中华民族伟大复兴时代要求应运而生的重大理论创新成果,是马克思主义法治理论中国化最新成果,对外籍人员居留卡工作发展提供了根本遵循。基于对浙江省义乌市国家级自由贸易区3429份外籍人员的问卷调查,发现义乌市外籍商友卡用户黏度不高,存在着应用场景匮乏、用户数量不多、采集数据失真等问题,主要原因在于主体位阶和法律位阶不高,亟须深化贯彻习近平法治思想,构建新型外籍人员居留卡机制,推动“一带一路”建设高质量发展。

基于激励理论的网站用户黏度增强策略研究

目的从激励理论出发研究网站用户生命周期中的用户流失关键点,提出用户黏度增强策略用于指导网站提升用户黏度。方法从互联网用户生命周期出发,分别分析网站用户生命周期的4个阶段,针对不同阶段的用户心理特点,得出用户在生命周期中可能会产生流失的4个关键点。以这4个关键点为基础,分别引入不同的激励理论对如何增强用户黏度,防止用户在4个关键点上产生流失进行了探讨。结论从激励理论角度提出了旨在增强网站用户黏度的设计策略。

数据挖掘技术在高校校园APP用户黏度分析中的应用研究

随着移动终端的逐渐普及,校园APP在高校日常管理中起着举足轻重的作用。通过数据挖掘技术对用户使用APP的相关数据进行研究,采用关联、聚类、决策树等数据挖掘方法找到用户黏度降低、用户丢失的原因,改进APP信息呈现形式,提升用户体验。

网络平台用户黏度的产生机理:基于心流体验中介作用

采用期望确认理论和SOR方法,研究了网络平台用户黏度的产生机理,剖析了网络平台用户的感知价值、感知成本、心流体验与用户黏度的影响关系。研究结果表明,网络平台用户的感知价值以心流体验为中介对用户黏度产生显著正向影响,网络平台用户的感知成本以心流体验为中介对用户黏度产生显著负向影响。最后,围绕如何增强用户黏度,给出了对策建议:从信息价值、社交价值、认同价值三个维度提升感知价值;通过增值服务拓展、时间成本和机会成本降低,妥善平衡感知成本;运用信息技术精准洞察用户需求立足心流体验。本研究有利于探究影响网络平台用户黏度的因素,从学理上进一步丰富网络平台用户黏度理论体系,并从应用视角为网络平台企业提升用户黏度提供借鉴。

电竞用户心流体验对感知价值和用户黏度的影响

目的以电子竞技用户为研究对象,探究心流体验的测量维度,揭示心流体验各维度对感知价值(享乐价值和功利价值)和用户黏度的影响机制,并从心流体验的专业视角,探索电竞产品的设计思路。方法通过文献研究、专家访谈和问卷调查先后进行预调研和正式调研,用所获数据进行分析和结构方程建模。结果电子竞技用户的心流体验维度由时间感异常、自我意识丧失和控制感构成。心流体验对感知价值中的享乐价值维度具有显著的正向影响;感知价值对用户黏度具有显著的正向影响;心流体验对用户黏度不具有显著的正向影响。结论电子竞技用户的心流体验主要通过享乐价值间接地正向影响用户黏度,心流体验中仅有一个维度(自我意识丧失)可以通过功利价值正向影响用户黏度。

浅谈全媒体时代媒介增强用户黏度的四种方式

随着新旧媒体的日益融合,在当今的全媒体时代,用户黏度是衡量媒介生命力的重要指标。本文试以全媒体时代为研究背景,结合具体案例分析,力图找到有效增强用户黏度的四种运作方式。

电商平台的数据挖掘与提高用户黏度关系研究

在互联网+、粉丝经济、泡沫经济的大数据时代背景下,"用户至上"理念成为影响电子商务平台蓬勃发展的重要因素,提升用户黏度也成为电商平台运营的核心指标之一。本文深度分析了数据挖掘在电子商务与电商平台中的作用,并就用户黏度的影响因素,通过数据挖掘分析用户购买行为等大量数据,制定精准化营销策略,提高电商平台效益。最后得出:在大数据环境下利用数据挖掘分析电商平台数据对提高用户黏度有极大的作用。

求新求变,增强用户黏度——网络直播答题突围之道

网络直播答题一经出现便迅速火爆互联网领域,引发全民答题热潮。风潮的初期是百家争鸣之时,也是竞争最为激烈的时刻,入局者要想脱颖而出,必须留住用户,增强用户黏度。为提高用户黏度,直播答题节目要求新求变,改变节目形式,增加用户获得感;追求内容窄播化,提升用户认同感;改变竞争机制,提高用户积极性。

基于用户体验剖析提高社交网络中用户黏度的方法

随着中国互联网的高速发展,各种传统社交已逐步被网络社交所替代,在PC端体现为各种社交网站,比如知乎、豆瓣、简书等,移动端更多的是微信、微博等产品,而如何评价一个社交产品的优劣,一个显性的标准就是其活跃用户数及其忠诚度。这就需要产品有良好的用户黏度,而在众多社交产品中如何脱颖而出,良好的用户体验就成了重要的一环。