结合“互联网+”技术压缩低压用电报装业务时间

为进一步优化营商环境,缩短低压用电报装平均用时,结合“互联网+”技术设计了低压用电报装系统,包括业扩受理模块、现场勘查模块、装表接电模块、资料归档模块,阐述了系统数据采集和现场查勘模块的具体实现过程,最后对系统的应用进行分析,结果表明:该系统应用之后,系统可自动根据申报资料和现场勘查结果进行数据匹配、优化,显著缩短低压用电报装平均用时时间,办理效率显著提升。低压用电报装系统的实践应用效果较好。

面向电力营商环境水平提升的用电报装服务优化探索

电力营商环境水平作为电力供给侧的重要指标,已经成为电网公司创新服务方式、变革服务模式、提高企业综合竞争力的方向和指引。研究了我国优化电力营商环境面临的困难,回顾和总结了电网公司针对中小客户的提升用电报装服务质量的举措,参考先进地区大客户用电报装方面的实践经验,从服务体系、政策支持、电网建设、投资模式、供电可靠性方面提出了进一步优化电力营商环境的工作建议。

基于PDA的便携式用电报装系统设计与开发

文章以用电报装业务为研究对象,通过对用电报装的现状得出在设计和开发过程中的重点、设计思路。结合具体需求,从系统规划、系统分析、系统设计、系统实施几个章节来阐述基于PDA的用电报装系统的总体思路、设计实现。该系统基于无线通讯技术,采用结构化方式设计开发。

基于用电报装及实用系数的中近期负荷预测方法

通过统计分析,给出了各大类用电报装用户的逐年报装实用系数。根据中近期负荷与用电报装容量、报装实用系数之间的关系,建立了基于用电报装及实用系数的中近期负荷预测模型。该负荷预测方法用于中近期负荷预测具有较高的准确度,对中近期电网规划具有一定的指导作用。

面向电力营商环境水平提升的用电报装服务优化探究

随着时代的飞速发展,我国各行各业都如雨后春笋般迅速成长,特别是我国的电力行业,其发展的十分迅速。由于电力行业发展的如此迅速,用电报装服务工作也变得十分繁忙。由于,工作变得逐渐繁忙,所以我们就需要优化营商环境。在新时代的背景下,国家对于用电报装服务行业提出了很多的要求,只有优化服务,才能满足的客户的需求,才能打造更好的营商环境,在当今社会下,最注重的就是客户的看法,只有满足客户的需求,这个行业才会越走越远。本文从面向电力营商环境水平提升的用电报装服务优化探究出发,进行分析与研究,最终提出探讨方案。

“四维”管理模式在用电报装管理中的应用

随着电力体制改革的全面推进,企业组织形式、各种利益关系都发生了深刻的变化,电力企业如何实现资源的优化整合,协调衔接好业扩流程中分属其他管理体系人员对业扩进度的推进,提高协作效能,确保用电报装流程通畅,缩短办电时间,已经成为全面提升优质服务水平和实现企业可持续发展亟待解决的问题。

让用户充满“获得感”——南方电网贵州贵阳供电局优化营商环境满足个性化用电需求

南方电网贵州贵阳供电局切实解决在供电规划建设、设备管理、客户服务等方面存在的问题,重点强化配电网升级改造与运维,通过创新服务手段,持续优化营商环境,不断满足客户的个性化用电需求,增强客户用电获得感。

树立“送电”上门理念 实现业扩扁平化

2018年以来,国网安徽宿州供电公司树立为客户'送电'的工作理念,推出一系列优化营商环境举措,让客户早用电、节约办电成本。先接入后改造,优先保证客户工程接电2018年7月5日,新建的宿州客运中心站申请用电报装,容量约3000 kVA。该站位于港口北路与北外环交叉口,因电网接入受限,不能满足其负荷要求。供电公司客户经理吕英飞常态对接客运站,按照“先接入、后改造”的原则,对现有的10 kV线路分步实施升级改造,确保于2018年7月17日该客运站正式投运时的及时接入。

“获得电力”评价指标体系及提升建议

“获得电力”是衡量营商环境水平的重要标尺。目前,各级电网公司正在逐步引入“获得电力”量化评价指标体系以衡量提升效果。因此,首先详细介绍“获得电力”评价指标体系,其次介绍由各指标实际值转化为得分值的评分规则及各指标的测算方法,然后介绍国内外提升“获得电力”水平的先进经验,提出各指标的提升建议。所介绍的量化评价指标体系及提升举措对各级电网公司提升自我评价效果,提高“获得电力”服务水平具有一定的参考意义。最后对比我国和世界银行的评价指标体系差异点,提出后续“获得电力”评价指标体系的优化建议,预测未来发展趋势。

地理信息系统在电力客户服务中的应用

针对复杂的电力客户服务系统,介绍了电力地理信息系统的功能、作用,提出采用多层结构开发模式、对外开放式接口、具有较强的可扩充性、构成完整的电力自动化系统等设计理念,并建议采取分步实施、集中精力突出重点的建设方式。

GIS在鹤岗电力公司用电营业工作中的应用

为改善对电力用户的服务质量,鹤岗电力公司在用电营业工作中引入了地理信息系统(GIS)。通过利用地理信息系统能够结合地理位置的进行分析功能及其分布式的应用环境,使得用电报装从接到报装请求到工程图纸、工程预算报表的生成可在几分钟内自动完成。同时根据报修电话,应用GIS软件分析出故障地点,并提供抢修车最佳行驶路径使得故障抢修工作快速完成,从而大大提高了电力公司的服务效率。

新形势下解析供电企业强化用电营业管理

供电企业是否能够正常运行与国民生活和经济发展紧密相关,面对社会形势的快速发展,供电企业需要在管理上转变思想,核查企业当前所存在的实际问题以及各种潜在的隐患,通过科学完善的管理方法,及时制定管理改进方案,以确保企业在新形势下创造出更大的经济价值和社会效益。

营商环境“获得电力”服务提升研究与实践

营商环境作为衡量和评估各国私营经济发展环境的指标体系,"获得电力"是其中重要一环,反映一个企业从申请用电到获得永久性电力连接所需的步骤、花费的时间和费用。近年来国家对提升"获得电力"水平提出前所未有的高要求。对世界银行营商环境中的"获得电力"指标测评体系和评价方法予以解析,并结合工作实践,总结我国电网企业"获得电力"6年来的提升举措,阐述居民、低压小微企业和居民和高压用户"获得电力"的改革方案,并提出下一步"获得电力"提升改进方向,供同行参考。

“四杆”齐下抓落实 “三为”再上新台阶

“四杆”齐下抓落实 “三为”再上新台阶广西贵港市供电局局长杨远传贵港市供电局有１１０千伏变电站三座，装容１１４５００千伏安，１１０千伏输电线路１０８公里；３５千伏变电站１２座，装容１２６４００千伏安，３５千伏线路２６６公里；用电户配变８６４台／１１８...

持续优化“获得电力”营商环境

通过加强服务创新,进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性,努力营造良好的营商环境,不断提升企业和群众'办电'便利性、满意率和获得感。7月,由贵州省能源局会同国家能源局贵州监管办和贵州电网公司共同编制的《进一步优化我省用电服务营造良好营商环境实施方案》(以下简称《实施方案》),经贵州省人民政府同意以贵州省能源局名义印发实施。

杭州市人民政府关于印发杭州市加快5G产业发展若干政策的通知

杭政函[2019)52号各区、县(市)人民政府,市政府各部门、各直属单位:现将《杭州市加快5G产业发展若干政策》印发给你们,请认真贯彻执行。2019年4月25日杭州市加快5G产业发展若干政策5G移动通信是新一轮信息科技革命的制高点,是我市全面推进'三化融合'、打造全国数字经济第一城的重要内容和关键支撑。

为经济发展提供优质服务

孝感市区供电公司2004年4月份挂牌成立,是在原孝南供电公司客户服务中心、严桥供电营业所、配网工区的基础上组建而成。公司地处孝感市政治、经济、文化中心,担负着孝感城区市、区两级政府、驻军部队。

浅论供电企业的电力营销管理

电力营销是供电企业的核心任务。目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距,因此,坚持以市场需求为导向,建立现代营销管理体制,把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求,促进社会经济的发展。一、当前电力营销工作的现状(一)市场营销管理意识淡薄电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向。