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客户服务软件系统的设计思路
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作者 方向 《农电管理》 2003年第12期14-15,共2页
关键词 客户服务软件系统 用电营销管理软件服务体系 企业文化 企业形象 供电企业 服务项目
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构建“互联网+电力营销”智能用电互动服务体系
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作者 张影 《视界观》 2018年第12期25-25,共1页
在电力行业新的形势之下,文章提出了“互联网+电力营销”的智能用电互动服务体系,建立了由数据支撑、运营管理以及业务管理等方面的智能互动服务体系的框架,力求进一步促进我国电力营销工作持续健康的发展。
关键词 互联网+电力营销 智能用电 互动服务体系
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基于大数据平台的电力营销信息化建设分析 被引量:49
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作者 王志坚 《内蒙古电力技术》 2016年第4期17-22,共6页
针对传统电力营销存在的电力数据深度分析和发掘能力不足、未涉及数据关联分析等问题,提出了基于大数据平台的营销信息化建设规划。以电力营销系统的海量电力数据为依据,充分挖掘电力数据中有价值的信息,实现业务趋势预测、营销策略制订... 针对传统电力营销存在的电力数据深度分析和发掘能力不足、未涉及数据关联分析等问题,提出了基于大数据平台的营销信息化建设规划。以电力营销系统的海量电力数据为依据,充分挖掘电力数据中有价值的信息,实现业务趋势预测、营销策略制订等,在此基础上有针对性地优化营销方式,改善服务模式。营销信息化包括基于大数据平台的全方位服务体系、基于移动互联网的智能营销服务和大数据平台的技术架构。基于大数据平台的营销信息化建设将增强营销相关领域的数据分析和数据挖掘能力,从而提高营销业务的服务能力和服务质量。 展开更多
关键词 大数据平台 全方位服务体系 电力营销信息化 技术架构 用电负荷预测
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用电信息采集故障现场排查处理
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作者 杨佳明 杜寅飞 邓涛 《电气时代》 2013年第12期76-79,共4页
用电信息采集是实现营销管理现代化、营销服务智能化、智能用电服务体系和"大营销"体系建设的基础,同时也是提高用电管理水平,为用户提供优质、高效服务的基本条件。如何维护和管理好电能信息采集设备,成为当前供电企业提高... 用电信息采集是实现营销管理现代化、营销服务智能化、智能用电服务体系和"大营销"体系建设的基础,同时也是提高用电管理水平,为用户提供优质、高效服务的基本条件。如何维护和管理好电能信息采集设备,成为当前供电企业提高采集成功率急须解决的问题。根据工作经验,总结处理公司采集故障,力求解决系统、现场故障,大幅提升采集质量。 展开更多
关键词 用电管理 信息采集 营销服务 排查 故障 管理现代化 服务体系 智能化
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致远互联:具备市场领导地位的协同管理软件厂商
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《证券市场周刊》 2019年第42期76-76,共1页
北京致远互联软件(下称“致远互联”,688369)是协同管理软件行业领先的软件产品、解决方案与服务提供商,公司通过在协同管理软件领域的持续深耕,已在创新能力、产品技术、客群基础、市场品牌、营销体系、服务体系等方面构筑了竞争优势.
关键词 软件产品 市场领导地位 协同管理软件 竞争优势 营销体系 创新能力 服务提供商 服务体系
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