扬州市发布规范电信服务收费行为提醒告诫函

为进一步规范电信资费行为,充分保障消费者知情消费、明白消费,日前,江苏省扬州市市场监督管理局对电信服务经营者发布提醒告诫:一、合理制定电信业务资费方案,列明资费结构、收费项目、资费标准、计费原则、服务内容、办理条件、有效期限等内容。

不同信息模式下流量赞助服务对电信服务供应链的影响研究

流量赞助服务允许内容提供商为用户消费其内容产生的流量提供赞助。流量赞助服务对电信服务供应链的影响机制,是电信服务领域的重要问题之一。本文考虑电信服务两级供应链,构建以互联网服务提供商为领导者、内容提供商为追随者的Stackelberg博弈模型,探讨流量赞助服务对供应链参与者及其社会福利的影响。研究表明,流量赞助服务有利于供应链的绩效。首先在完全信息情境下,互联网服务提供商的先发优势使其获得超额收益,流量赞助服务降低内容提供商的收益。其次探讨了内容提供商的运营成本为其私有信息的情形,此时上述先发优势被削弱,内容提供商也可能从流量赞助服务获益,互联网服务提供商的收益则可能受损;此外,博弈可能形成两种极端均衡结果:(1)若内容提供商收取的订阅费较高而单位成本较低,流量赞助服务产生帕累托改进;(2)若单位成本较高,流量赞助服务导致序贯囚徒困境。最后比较分析两种信息模式下的影响机制,并为政府进行市场规制提出策略建议。

高职电信服务与管理专业现代学徒制教学模式研究与实践

现代学徒制教学模式是将传统学徒培训与现代学校教育结合的合作教学模式。分析电信服务与管理专业现代学徒制人才培养中存在的学生职业意识不强、课程教学与企业工作内容融合度不够深、专业师资团队薄弱等问题,有效探索了高职电信服务与管理专业现代学徒制教学模式的实践路径,从而促进专业人才培养质量的提升。

工业和信息化部关于2023年第三季度电信服务质量的通告

一、电信服务重点工作情况(一)提升信息通信服务水平。指导各基础电信企业全面推进电信服务线上办,前三季度累计线上业务办理量占比超80%;推广视频客服,服务用户超1900万人次,让用户享受更多“指尖”便捷。同时,提高资费方案透明度,推动在网站、APP等渠道设置资费公示专区,让用户放心消费。

大有可为的增值电信服务

传统意义上的电信服务,不过是打打电话,发发电报,然而随着信息技术的发展,现在的电信服务,真可谓"乱花渐欲迷人眼",不知要丰富多少.对这些可以创造新价值的电信服务,业界起了一个好听的名字--增值电信服务.

基于数据仓库技术面向电信服务企业的决策支持系统

讨论了电信服务企业在经营决策中存在的问题.提出了数据仓库技术的决策支持系统的框架,并探讨了该系统的运行机制,为解决我国电信服务企业的经营决策问题提供了一种思路。

手机产品与电信服务套餐捆绑销售方案的选择方法

针对手机产品与电信服务套餐捆绑销售且具有不同价格折扣的情形,提出了一种捆绑销售方案的选择方法.在市场调研和市场细分的基础上,首先计算顾客购买捆绑销售方案中各捆绑销售计划时的月预期支付费用及顾客终身价值,然后计算捆绑销售方案中各捆绑销售计划的顾客效用,采用多项Logit模型计算顾客针对捆绑销售方案中各捆绑销售计划的选择概率,以及各备选捆绑销售方案的预期利润,并选择使运营商预期利润最大的方案作为推向市场的最终方案.通过一个算例分析说明了所提方法的可行性和有效性.

中国电信服务市场垄断的法律规制

中国电信服务市场虽然经过一系列打破垄断、引入竞争机制的改革 ,从表面上看其竞争格局已初步形成 ,实际上 ,有效的竞争机制尚未建立、电信服务市场垄断态势依然严峻 ,加入WTO也对中国电信服务市场的垄断提出了挑战。进一步打破垄断、形成有效竞争的关键在于法律先行 ,构建电信服务领域促进竞争。

伟大的推进器——世贸组织基础电信服务自由化谈判协议及减让表分析

伟大的推进器———世贸组织基础电信服务自由化谈判协议及减让表分析张汉林张海平１９９７年２月１５日，历经三年艰苦卓绝的谈判，世界贸易组织（ＷＴＯ）终于成功地结束了关于基础电信服务市场准入的谈判。共有７１方政府列明减让书，其中６９国（地区）政府提交的５５...

大学生价值观与电信服务消费决策风格的关系研究

目前,在消费者行为研究领域里,从价值观的角度去研究消费者购物决策风格是被广泛关注的课题。本研究主要采用问卷调查法对651名大学生的价值观和电信服务消费决策风格进行考察,目的在于探寻大学生价值观与电信服务消费决策风格之间的关系。在文献回顾与数据收集的基础上,进行了探索性因子分析、验证性因子分析和相关分析,最后指出研究结论和局限性。

中国电信服务企业客户关系管理建设的研究

本文从客户关系管理的含义入手,分析了中国电信企业CRM的特征,从渠道层面、操作层面和分析层面阐述了CRM对电信企业的成效,提出了电信企业实施客户关系管理的对策和策略。

移动电信服务合同中的弱势群体保护

作为一种新型合同,移动电信服务合同具有技术性、格式性、产业性、垄断性、继续性等特征。这些特殊性导致了电信服务合同中存在着形形色色的侵犯消费者利益的行为。完善电信业立法,破除行业垄断,建立独立有效的服务监管机构,设立便利的纠纷解决机制,强化纠纷处理结果的推广是解决当下移动电信服务合同纠纷的根本出路。

我国电信服务提供商(SP)的政府管制探析

电信服务提供商(SP)作为电信产业链的一个重要环节,对我国电信乃至信息产业的繁荣与发展做出了巨大贡献。本文从我国电信服务提供商的发展和市场规范出发,分析我国电信服务提供商行业管制存在的问题,并提出相应的解决办法。

翻转课堂与现代学徒制融合模式实践探索——以电信服务与管理专业为例

现代学徒制作为当前国际职业教育研究的热点之一,其与教育信息化密不可分。以高职院校电信服务与管理专业为研究对象,将翻转课堂教学模式融入学校课堂教学活动和企业顶岗实训过程中,创建现代学徒制下的创新型教学模式,实现真正的校企合作。结合传统的专业培养考核方式,提出"四位一体"评价体制,并对实践效果进行评价,客观分析培养效果,提高双元育人的质量,实现校企双赢。

电信服务产品多目标定价模型研究

从分析近年来我国电信服务产品定价决策的复杂性和重要性入手 ,研究了多人多目标决策模型在电信服务产品定价决策中的应用 ,提出了电信服务产品定价决策的三方多目标决策定价协商模型 ,并用两阶段满意规划方案求得该模型的仲裁解 ,用模糊识别方法确定最满意的定价方案。

5G时代我国电信服务如何应对挑战

随着5G、云计算、大数据、AI等新技术的加速普及,数字化应用正加速改变着我们身处的社会,传统电信业务也迎来全新发展变革。在复杂而严峻的国内外形势下,应重点推进电信服务业务和运营模式转型升级,以云网融合和5G技术为主促进我国电信服务数字化转型,推动我国电信自主技术的国际标准化进程,坚持发展与安全协同推进,从容应对5G时代新挑战。

外资进入后,我国电信服务市场的博弈分析

由于人为的进入壁垒,造成我国电信服务业长期垄断,效率低下.入世后,外资将逐步进入我国电信服务市场,给电信业竞争格局带来深远的影响.移动通信、数据增值和寻呼业务将面临被分割的局面.但内资、外资电信运营商到底能占多大市场份额,关键取决于各自企业的边际成本大小.

中国电信服务市场行政垄断的法律规制

虽然我国《反不正当竞争法》第7条、第30条对行政垄断作了规制,但实践中却很难据此对其制裁。我国对行政垄断的法律规制尚存在重大疏漏,正是由于这些疏漏使其在实践中没有真正得到实施,理论和实践都表明,很有必要对包括电信业在内的行政垄断在立法、执法机构、法律责任及救济途径等方面进行有效的法律规制。

服务贸易争端第一案——美墨电信服务争端案

美墨电信服务贸易争端是第一个由WTO专家组作出裁决报告的服务贸易争端,该案围绕各方对《参考文件》的不同理解,对电信服务贸易的规则特别是各成员的电信竞争规制作出了更清晰的阐释,这将深刻影响今后WT0框架下电信服务自由化的进程。