移动电信服务合同中的弱势群体保护

作为一种新型合同,移动电信服务合同具有技术性、格式性、产业性、垄断性、继续性等特征。这些特殊性导致了电信服务合同中存在着形形色色的侵犯消费者利益的行为。完善电信业立法,破除行业垄断,建立独立有效的服务监管机构,设立便利的纠纷解决机制,强化纠纷处理结果的推广是解决当下移动电信服务合同纠纷的根本出路。

对一起电信服务合同纠纷案判决的思考

电信服务合同在我国尚无法律作出明确规定 ,与其他类型的合同既有交叉 ,又有区别 ,因而能够作为混合合同而独立存在。电信服务合同性质的确定有助于合理分配权利义务 ,在该领域构建有效的权力与权利的框架体系 ,从而合理解决日益增多的因第三人侵权而产生的电信服务合同纠纷。

电信服务合同对第三人的效力

电信服务合同的履行不仅在当事人之间发生效力,还常常要涉及第三人(被叫用户),甚至发生第三人介入合同的履行过程。电信服务的全程全网和互联互通等特点,使得电信服务变得多样和复杂。主要从语音服务和短信服务两种电信业务中探讨电信服务合同对第三人的效力问题。

电信服务合同与格式条款

电信服务合同是电信企业与用户就电信服务（固定电话、移动通信以及网络通信）签订的协议。电信服务合同经常大量使用格式条款。格式条款是一方当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时不与对方协商的条款。作为社会公用企业，电信企业的交易对象是不特定的广大消费者,且交易不断重复进行，所以无法与相对人进行个别协商以确定合同内容。

技术进步与电信服务合同的变更

电信服务合同,是指电信企业向公众用户提供移动或固定电话通信服务,由用户支付费用的合同。技术发展上的日新月异是电信行业的鲜明特征,电信企业常因技术进步需要对电信服务合同做出变更。例如,我国已于2008年4月在部分城市试用3G移动通信,而3G通信取代现有移动通信将是大势所趋。

电信服务合同的经济学分析

电信服务格式合同是适应现代社会发展的需要而产生的,其在一定程度上节省了交易成本,增加了社会收益,提高了社会效率,但因其制定是由电信运营商一方的意志决定,不可避免会出现道德风险,对此需要法律对其实现予以立法规制。文章认为运用交易成本与效率,通过对电信服务格式合同的产生、订立、履行、效力进行经济学分析得出格式合同,可通过节约交易成本来达到提高交易双方当事人的效率,进而促进整个社会效率的提高。

移动电信服务合同的规范模式及纠纷解决机制研究

作为一种新型的产业合同,移动电信服务合同在实践中暴露出诸多问题。其根源可以归结为技术原因、管理原因以及权利维护成本等多方面。电信服务合同的法律规范包括合同法和电信法两种,我国应当确立以电信法规范为主、以合同法规范为辅的模式。要想在根本上平衡电信服务业中当事人之间的均衡地位,应当成立独立高效的电信服务监管机制,加大对违规行为的审查和处罚力度,强化媒体监督,注重纠纷处理的前置性审监模式。

技术进步与电信服务合同的变更

电信服务合同是指电信企业向公众用户提供移动或固定电话通信服务,由用户支付费用的合同。技术的日新月异是电信行业的鲜明特征,电信企业常因技术进步需要对电信服务合同进行变更。例如,我国目前已在全国推出3G移动通信业务,3G通信取代小灵通通信将是大势所趋。但电信企业若以一个代表先进技术的业务种类取代一个代表落后技术的业务种类,就意味着原有电信服务合同不能被继续履行。于是,电信企业常常被用户以违约为由推上被告席。那么,电信企业是否构成违约?其是否有权对电信服务合同进行单方面变更?该类纠纷应如何处理才能既不妨碍技术进步,又能保护消费者利益和社会整体利益?

电信企业在电信服务合同中的义务

在电信服务合同中,电信企业对本网用户负担保证通话质量的义务;电信企业不得以通话质量瑕疵由他网原因造成为由拒绝对用户承担违约责任;在通话质量瑕疵由他网故意造成时,本网电信企业与他网构成不真正连带债务。电信企业负有对用户通信信息的保密义务。通信信息分为通信秘密和一般通信信息,前者仅指用户通话内容,法律对其进行有别于后者的特殊保护,而后者仅为一般隐私权。电信企业时通信设施的维护管理义务既是有范围的,又是有限度的,电话被盗打的损失是否由电信企业承担应具体分析。电信企业成立违约责任时,与盗打人构成不真正连带债务。

关于电信资费的法律思考

电信资费投诉早已经成为投诉热点之一.出现通话计费缺乏透明度,如市话不给明细帐单、长话不符合实际情况、空号计费、被盗打现象时常出现,还有话单费、直拨费、界区费、代维费等诸多名称的收费.如何认识电信业与消费者的关系,如何鉴别电信业的收费行为,如何对待电信业与消费者的争议,这些问题有必要在法理、法律的立场上进行探讨.

浅议电信业务中的消费者权益保护

近年来,随着手机、互联网的普及,电信业务已成为人们生活中衣食住行以外又一必需品。电信领域消费者对手机、计算机等网络终端设备的质量、功能、售后服务等的要求越来越高,对它们所承载的电信业务却了解较少,甚至自己的合法权益受到侵害也意识不到。

电信营业中值得注意的法律问题

一般来说,用户到电信运营企业的营业窗口办理业务的过程,即是一个缔结电信服务合同的过程;之后产生的电信服务内容的延续与扩展、减少与中止、改名与过户等业务是对原合同的补充、中止与变更过程,在此过程中,要涉及格式条款、适格签约、规避风险等法律问题.

手机使用中的合同法律关系分析

当今时代是高科技网络时代,手机使用几乎人手一部甚至更多。我们享受到手机带给我们生活的便利,并关注遇到的问题。本文首先介绍了使用手机时签订的合同,并分析了手机使用过程中出现的合同问题有关法律法规。

手机来电显示费引发纠纷的法律思考

电信部门对用户收取手机来电显示费违反了我国《消费者权益保护法》,侵犯了广大手机用户的知情权;违反了《价格法》,对“来电显示”这项手机基本服务进行收费;违反了《合同法》,对电信服务合同构成违约。

电话卡的性质及其余额问题的法律探讨

电话卡的性质及其余额问题是我们身边常见的法律问题。电话卡是电信服务合同的形式,其内容是电信服务合同的组成部分,其实质是电信服务的凭证。解决电话卡的余额问题应首先明确电信公司应承担相应的责任,取消电话卡期限限制,并在此基础上提供诸如转存制度等有效的解决方法,而且应尽快出台《电信法》并完善相关的法律依据。

关停模拟移动网进入倒计时

根据信息产业部有关文件精神,中国移动通信集团公司日前宣布将于今年6月30日前,逐步停止模拟电话网客户的国际、国内漫游,并于今年12月31日关闭模拟移动电话网,停止经营模拟移动电话业务。我国移动通信网将随着模拟网的关闭全面转为数字化运营,约250.9万模拟移动通信网用户将在中国移动的妥善安排下告别这个已过时的通信技术。

电信卡余额过期作废的法律分析

电信卡余额过期是否应该作废的大讨论反映了不同群体的利益诉求 ,而辩明电信卡的法律性质是探讨及如何解决电信卡余额过期作废问题的前提。电信卡是电信卡发行人和使用者之间设定电信服务的协议 ,是一种电信服务合同关系。电信卡服务较之一般的服务具有其内在的特殊性 ,消费者的选择权非常有限。政府主管部门应考虑到消费者的弱势地位 ,采取有效解决措施 ,切实地保护消费者权益。