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人工智能在电信营业厅管理系统中的应用研究
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作者 王茜 《信息与电脑》 2024年第12期172-174,共3页
本文探讨了人工智能(Artificial Intelligence,AI)与电信营业厅管理系统的集成,重点研究了人工智能的实际应用,包括用于客户支持的聊天机器人、个性化推荐、预测性维护、网络优化算法、数据分析洞察和自动化决策支持。此外,本文还分析... 本文探讨了人工智能(Artificial Intelligence,AI)与电信营业厅管理系统的集成,重点研究了人工智能的实际应用,包括用于客户支持的聊天机器人、个性化推荐、预测性维护、网络优化算法、数据分析洞察和自动化决策支持。此外,本文还分析了数据隐私问题、人工智能算法偏见、集成问题等挑战。通过利用人工智能,电信公司可以增强客户服务、优化网络性能,并改进运营中的决策流程。 展开更多
关键词 人工智能 电信营业 管理系统
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电信营业厅体验式营销调查报告 被引量:2
2
作者 崔利清 《知识经济》 2013年第5期131-133,共3页
本文以体验式营销的相关理论为基础,通过市场调查的方法,应用SPSS统计软件进行定量分析,对消费者与手机终端类型的偏好程度、购买习惯、体验要求等之间的关联程度进行调查分析,为电信公司更有针对性地实施营业厅体验式营销提供决策参考。
关键词 电信营业 体验式营销 调查报告
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3G时代中国电信营业厅体验式营销策略研究 被引量:2
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作者 崔利清 《海峡科学》 2013年第4期10-12,共3页
随着移动通信3G技术的迅猛发展,中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商在移动业务上的同质竞争越来越剧烈,中国电信能否实现对全业务经营的营销策略进行成功转型,给消费者带来了更多体验是值得研究的课题。该文以体验式营销相关... 随着移动通信3G技术的迅猛发展,中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商在移动业务上的同质竞争越来越剧烈,中国电信能否实现对全业务经营的营销策略进行成功转型,给消费者带来了更多体验是值得研究的课题。该文以体验式营销相关理论为基础,结合电信营业厅营销现状,提出了开展体验式营销的策略,以期对中国电信未来3G市场的营销战略决策有所裨益。 展开更多
关键词 3G 中国电信营业 体验式营销
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探索高职生在电信营业厅实习岗位必需的法规教育内容——以浙江邮电职业技术学院运行专业学生为例
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作者 丁海防 《太原城市职业技术学院学报》 2011年第5期25-26,共2页
电信营业人员在营业厅的表现,是电信企业树立优质企业形象的关键点,按相关法规的要求塑造营业人员是电信企业在竞争中必不可少的一项教育内容,而电信营业岗位准员工的实习高职生,全面的岗位法规教育可规范他们的内在素养,会缩短他们在... 电信营业人员在营业厅的表现,是电信企业树立优质企业形象的关键点,按相关法规的要求塑造营业人员是电信企业在竞争中必不可少的一项教育内容,而电信营业岗位准员工的实习高职生,全面的岗位法规教育可规范他们的内在素养,会缩短他们在营业厅就业的磨合期,为校企长久合作建立信心。 展开更多
关键词 电信营业 实习岗位 法规
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基于流程再造的电信营业厅营销能力提升策略研究
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作者 张立平 《湖南邮电职业技术学院学报》 2014年第4期109-111,共3页
营业厅流程再造是营业厅管理机制的变革,是使营业厅重获新生,有效适应市场需求的重要举措。在流程再造过程中,通过优化营业厅功能分区、引入体验式销售模式、营造营业厅销售氛围、创新营业厅管理方式等四大策略来提升营业厅的营销能力。
关键词 流程再造 电信营业 营销能力 4G业务
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高职生入职电信营业厅岗位的能力分析
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作者 丁海防 《开封教育学院学报》 2015年第12期126-127,共2页
电信营业厅营业岗位是电信类高职院校学生的就业岗位之一。通过分析电信营业厅的地位,阐述导购岗、收银岗、专业服务受理岗和集中受理岗等电信营业岗位职责,说明吸引用户进入营业厅办理业务,满足客户需求,提高电信公司的生产效益,需要... 电信营业厅营业岗位是电信类高职院校学生的就业岗位之一。通过分析电信营业厅的地位,阐述导购岗、收银岗、专业服务受理岗和集中受理岗等电信营业岗位职责,说明吸引用户进入营业厅办理业务,满足客户需求,提高电信公司的生产效益,需要就业的高职生具备管理、营销、服务等职业技能,保证营业厅销售业绩的增长和高职生自身职业生涯发展。 展开更多
关键词 电信营业 营业岗位 高职生 营销
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郭大姐的街边“电信营业厅”
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作者 阴志华 《通信世界》 2006年第05A期6-6,共1页
又一年在爆竹声和祝福声中过去了,传承下来的过年文化给通信带来了巨大的需求空间,日新月异的通信方式更及时和方便地传递了亲朋好友间的问候与祝福。百姓的通信生活,就是各种通信业务、通信技术应用于实际的最真实写照,这不,各位回家... 又一年在爆竹声和祝福声中过去了,传承下来的过年文化给通信带来了巨大的需求空间,日新月异的通信方式更及时和方便地传递了亲朋好友间的问候与祝福。百姓的通信生活,就是各种通信业务、通信技术应用于实际的最真实写照,这不,各位回家过年、旅行过年的记者们,用自己的亲身感受记录下了身边最朴实、最直观的通信生活。细节之处透漏出,我们的交流正在一天天变得方便起来,生活,也随之美好起来。 展开更多
关键词 电信营业 英文字母 ADSL 办公用品 北京 盒子 表格
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改善电信营业计费系统的几点思路 被引量:1
8
作者 邢贵川 许俊同 《电信技术》 2003年第10期46-48,共3页
关键词 电信营业计费系统 客户化账单 实时计费 联机指令 资费 信用度
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电信营业厅调查分析报告 被引量:1
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作者 胥学跃 林劢 +2 位作者 张樊 薛萍 周晓华 《通信与信息技术》 2011年第1期76-79,共4页
一、前言 为配合四川省电信公司"四位一体"的人力资源改革,着手建立营业厅岗位技能认证体系,统一和规范实施公司的营业人员培训和认证工作,为四川电信营业人员提供阶梯式能力提升途径,不断提高营业队伍的整体素质和职业化程度,
关键词 电信营业 认证工作 人力资源 四位一体 电信公司 岗位技能 人员培训 四川省
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浅议电信营业厅营销 被引量:2
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作者 黄栋 《中国数据通信》 2005年第6期130-133,共4页
目前我国通信企业的各种营销策略极大地促进了行业的迅速发展,而营业厅作为电信业营销渠道的重要形式,在电信营销中发挥着越来越重要的作用。本文以移动公司为例,着重分析了营业厅在电信行业营销中的特点。并对如何进一步加强营业厅的... 目前我国通信企业的各种营销策略极大地促进了行业的迅速发展,而营业厅作为电信业营销渠道的重要形式,在电信营销中发挥着越来越重要的作用。本文以移动公司为例,着重分析了营业厅在电信行业营销中的特点。并对如何进一步加强营业厅的营销作用作了一定分析。 展开更多
关键词 电信营业 营销策略 通信企业 营销渠道 电信行业 电信 重分析 公司
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网上电信营业厅方案 被引量:1
11
作者 董涛 《电信技术》 2003年第1期82-83,共2页
关键词 网上电信营业 电子商务 互联网 电信服务
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呼市电信营业大楼结构设计
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作者 傅敏 《福建建筑》 2003年第1期22-24,共3页
本文是对呼市电信营业大楼结构设计的总结 。
关键词 电信营业大楼 结构设计 地基基础 呼和浩特
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电信营业厅“四力”的提升 被引量:4
13
作者 周煜 《厦门科技》 2006年第2期53-56,共4页
关键词 电信营业 客户投诉 电信服务 企业宣传 电信产品 品牌展示 客户信息 客户忠诚度 营销模式 中国电信
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关于电信营业厅建筑设计的一些作法和考虑
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作者 林新玲 《邮电设计技术》 1996年第2期13-16,共4页
介绍电信营业厅设计的指导思想;叙述了其布局方式分类及具体的布局方式;提出了电信营业厅的建设规模及标准应根据其所在营业区域、业务范围、空间环境等多种因素所决定。
关键词 电信营业 建筑设计 布局
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观摩电信营业厅“IPTV”业务感想
15
作者 关娜 《广播电视信息》 2008年第6期57-58,共2页
笔者以走访电信营业厅为题,介绍了电信ITPV的运营情况,就国内目前所研发出的所有互动电视服务功能进行了分类汇总,最后通过将电信IPTV与某广电互动电视相对比,做出全面的分析。
关键词 电信营业 IPTV 业务 互动电视 运营情况 分类汇总 服务功能
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电信营业厅多媒体综合查询系统
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作者 李红梅 《城市管理与科技》 1999年第3期42-44,共3页
多媒体系统是使视频、音频、文字、图像和动画有机结合,通过界面,向用户加以展示。本文就多媒体的研究、开发、应用作一简单介绍。
关键词 电信业务 多媒体 电信营业 综合查询系统
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电信营业厅日常管理若干法律问题
17
作者 林思贵 《邮电企业管理》 北大核心 2002年第4期41-44,共4页
关键词 中国 电信营业 管理 进网许可证 终端设备 欠费管理 发票管理
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移动互联网时代企业社群营销策略分析——以电信营业厅为例
18
作者 王苏娟 《中国集体经济》 2023年第29期49-52,共4页
移动互联网为社群营销提供技术支持,社群营销成为当前主流营销模式,电信营业厅的社群营销具有成本少、多元服务与人性化等优势,可以有效解决当前电信营业厅营销存在的营销理念与模式陈旧等问题,并通过充分挖掘移动互联网营销优势、更新... 移动互联网为社群营销提供技术支持,社群营销成为当前主流营销模式,电信营业厅的社群营销具有成本少、多元服务与人性化等优势,可以有效解决当前电信营业厅营销存在的营销理念与模式陈旧等问题,并通过充分挖掘移动互联网营销优势、更新营销理念、线上与线下营销的有效衔接与创新营销模式等途径提升电信营业厅社群营销效率,发挥社群交互式、用户体验式优势,创新电信品牌营销模式。 展开更多
关键词 移动互联网 电信营业 社群营销 策略
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聚焦电信营业三大法律问题
19
作者 孙志成 《中国电信业》 2004年第5期49-51,共3页
企业的经营行为是法律行为,而法律行为的本质是权利与义务的关系,这种关系以法律,法规和规章为准绳,通过一定的具体形式表现。因此电信运营企业在经营过程中,应准确理解法律、规范行为、完善制度,保护自身的合法权益。电信运营商的经营... 企业的经营行为是法律行为,而法律行为的本质是权利与义务的关系,这种关系以法律,法规和规章为准绳,通过一定的具体形式表现。因此电信运营企业在经营过程中,应准确理解法律、规范行为、完善制度,保护自身的合法权益。电信运营商的经营行为是法律行为,因而电信营业中应规范格式条款、签约手续,而且抵制"逃费换号"也于法有据。 展开更多
关键词 电信营业 格式条款 签约手续 逃费换号
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电子计算机在电信营业中的应用:简介长市话帐务业务管理系统
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《山西通信技术》 1990年第1期12-13,共2页
关键词 电信营业 电子计算机 管理系统
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