电力营销客户标签分类方法优化设计

针对当前已有分类方法未能考虑类别标签,导致电力客户满意度大幅度降低的问题,提出优化设计电力营销客户标签分类方法,通过RFM模型识别不同客户的价值,对电力营销客户进行细分;将客户行为通过云模型变换算法转为云模型标签,划分客户类型,完成营销客户标签分类结构研究;依据标签分类结构三大节点特征,构建电力营销客户标签分类平台层;将得到的云模型作为营销活动的指导,完成电力营销客户标签分类方法优化。通过实验研究显示,所设计方法优化后标签分类使用效率提高,优化后的方法性能更佳。

基于J2EE架构实现电力营销客户资料电子化档案管理平台

采用J2EE架构实现能够有效地收集、管理客户档案信息,快速准确的提供客户资料信息,是更好的为客户提供优质服务的基础。阐述了平台的发展背景、技术优势、总体设计方案等。

解析开拓电力客户服务营销新建议

在我国现如今的电力市场当中,电力客户服务营销开拓存在比较多的缺陷,严重严重影响到了电力企业的进步,相关企业需要采取有关的策略尽早解决问题。电力企业需要对以往的经营模式开展转变,并创建规范的服务理念,对服务功能开展完善,并创建完备的电力机制与高素质的电力营销队伍,方便推动电力企业的进步,提升电力企业的经济效益以及社会效益。

基于SOA架构的大型电力营销与客户关怀系统的设计与实现

该文在分析电力营销与客户关怀系统实际需求的基础上,阐述了基于面向服务的架构(SOA)和IEC61970/61968CIM的新一代电力营销与客户关怀系统的设计思想。提出了平台化、构件化、标准化的建设模式,讨论了涉及的业务基础平台、图库一体化平台、电费计算平台、缴费服务平台、智能报表平台、应用开发平台、数据交换平台、服务集成平台等关键技术,并介绍了系统实际应用中的功能模块和具备的特点。

电力客户营销系统的数据备份策略及方法

介绍了电力客户营销系统建设中数据的备份和恢复 ,介绍了 ORACLE等大型关系型数据库中数据备份的策略和方法。通过对营销系统数据的重要性和数据备份的困难性的描述 ,提示网络管理人员要注重数据的日常备份 ,以保证电力客户营销系统的可靠稳定运行。