电商平台的自治逻辑及其权力边界

电子商务平台是电商领域具有极大影响力的主体之一,在平台准入规则的制定、交易行为的管制、买卖双方争议的处理等方面行使自治权力。作为商事领域的私主体,商务平台因其较高的技术能力和优势地位满足了政府监管的现实需求。商家及消费者基于平等、合意、自愿原则接受平台监管,通过立法确立“协同治理”模式,肯定了平台在电商领域的治理主体地位,二者共同赋予了平台自治的正当性。然而,平台行使自治权力并非全无限制,应遵循有关原则,限于法定职责范围,并受到司法审查与行政监管的制约,通过外部监督明确平台自治权力的边界,防止平台滥用自治权力。

自治规则视角下电商平台用户信息保护研究

电商平台的自主治理已经成为电商行业和国家认可的一种内部治理模式。然而,在网上交易过程中,用户信息的泄露、滥用问题频频发生,严重损害网络用户的隐私权益。网络电子商务平台自治规则中,电商平台通过设置各种强制性条款获得用户个人信息及其使用权,而第三方机构评估检测尚处于缺位状态,政府监管不可能面面俱到,从而势必导致电子商务交易活动中的信息滥用和信息泄露事件屡屡发生。电商平台的用户信息保护机制亟待完善,特别是电商平台应当承担用户信息保护义务,与电商平台自治权相关的义务主要有:道德义务、约定义务、委托义务以及法定义务,其中特别需要关注的是第三方机构对电商平台自治规则的评议权以及用户个人信息权益受到侵害时的救济和保障。