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题名电商狂欢节消费者网购行为选择及其满意度分析
被引量:4
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作者
罗芳
陈鹏
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机构
上海理工大学管理学院
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出处
《山东财经大学学报》
2018年第6期77-88,共12页
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文摘
每年"双十一""双十二"都是电商狂欢盛宴,吸引无数消费者参与线上网购。文章利用2017年两期电商狂欢节的网购调查数据,结合消费者的心理特征和行为特征,对网购行为选择以及网购的满意度进行了分析。结果显示:调查对象中"双十一"的网购人数远高于"双十二";性别、年龄、婚姻、受教育程度、网购经历、商品质量评价和购物欲望对人们网购行为选择有重要的影响;网购消费金额与参与活动获得的满意度之间存在倒U形的关系,两期拐点对应的消费金额约为4 600元和3 000元;"双十一"期间消费者年龄、受教育程度都显著提高了网购的满意度,网购商品的评价对两期购物满意度均有一定负向影响。据此,为新常态下指导大众网络消费、电商繁荣发展提出了相关建议。
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关键词
电商狂欢
网购选择
满意度
二元Logit模型
倒U形
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Keywords
E-commerce carnival
online shopping choice
satisfaction
binary model
inverted U-shape
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分类号
F724.6
[经济管理—产业经济]
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题名用“眼睛”和“大脑”连接智能工厂
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作者
赵东山
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机构
不详
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出处
《中国企业家》
2021年第2期53-58,共6页
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文摘
2020年“双11”,天猫物流订单量超过23.21亿单,相比12年前“电商狂欢节”诞生之初,订单数量增长了近9000倍。与之相反的是,快递爆仓的现象却越来越少了,物流配送的速度也提升了数倍,消费者甚至在下单当天就可以收到快递。
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关键词
物流配送
订单量
订单数量
智能工厂
快递
电商狂欢节
天猫物流
消费者
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分类号
F25
[经济管理—国民经济]
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