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基于协同过滤技术的电商用户重复购买行为预测模型构建
1
作者 王芳 龚丽兰 《佳木斯大学学报(自然科学版)》 CAS 2024年第8期173-176,145,共5页
由于电商平台用户浏览方向随机性较强,感兴趣信息量巨大,对用户重复购买行为的预测难度较高。为增强用户体验感与满意度,提高电商服务质量,构建基于协同过滤技术的电商用户重复购买行为预测模型。获取电商用户历史数据集,从用户-商品、... 由于电商平台用户浏览方向随机性较强,感兴趣信息量巨大,对用户重复购买行为的预测难度较高。为增强用户体验感与满意度,提高电商服务质量,构建基于协同过滤技术的电商用户重复购买行为预测模型。获取电商用户历史数据集,从用户-商品、用户-商品品类两个层面提取与用户重购行为具有强关联性的统计、衍生、行为衰减特征,将其输入到XGBoost算法中,预测用户是否有重复购买行为。采用协同过滤算法建立重复购买行为用户的评分矩阵,通过Pearson相关系数衡量两用户间的相似度,确定重购行为用户的最近邻集合。根据最近邻用户对目标商品的评分计算重购行为用户对目标商品的评分,获取评分高的数个商品生成推荐列表,实现电商用户重购行为预测。实验结果表明:该模型能够实现重购行为用户的预测,CART树数量为500、特征量为60、推荐列表长度为3时,该预测模型预测性能最突出,推荐结果的用户评分可达9.8。 展开更多
关键词 协同过滤技术 电商用户 重复购买行为 预测模型 强关联性 行为衰减
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快递服务质量对电商用户购买意愿的影响研究
2
作者 赵悦 《中国储运》 2024年第6期185-186,共2页
一、电商平台服务分析及电商用户购买意愿研究文献1.电商平台服务分析文献。在电商平台服务分析中,快递服务质量理论分析认为快递服务的准时性、可靠性和安全性对用户满意度产生重要影响^([2])。顾客感知价值理论认为快递服务的速度、... 一、电商平台服务分析及电商用户购买意愿研究文献1.电商平台服务分析文献。在电商平台服务分析中,快递服务质量理论分析认为快递服务的准时性、可靠性和安全性对用户满意度产生重要影响^([2])。顾客感知价值理论认为快递服务的速度、准确性和便捷性能够提高用户对平台的认可度和忠诚度。顾客体验理论强调用户在使用快递服务过程中的感受、情感和互动体验对于用户态度和行为的影响。而电商用户购买意愿理论分析中,技术接受模型(TAM)认为用户对电商平台的购买意愿受到其对平台便利性、可靠性和个性化服务等方面的认知影响。 展开更多
关键词 商平台 购买意愿 快递服务 电商用户 满意度 个性化服务 互动体验 顾客体验
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感知有用性、社交网络嵌入与电商用户消费意向研究 被引量:5
3
作者 梁瑜 《商业经济研究》 北大核心 2023年第1期51-54,共4页
伴随消费模式多元化转变,消费者对产品适用性、实用性要求日益增加。本文以社交网络嵌入为切入点,实证探究感知有用性对电商用户消费意向的影响机制与路径差异。研究结论显示:感知有用性可促进社交网络嵌入;社交网络嵌入有助于电商用户... 伴随消费模式多元化转变,消费者对产品适用性、实用性要求日益增加。本文以社交网络嵌入为切入点,实证探究感知有用性对电商用户消费意向的影响机制与路径差异。研究结论显示:感知有用性可促进社交网络嵌入;社交网络嵌入有助于电商用户消费意向提升;社交网络嵌入的三个方面(关系网络嵌入、结构网络嵌入、双重网络嵌入)在感知有用性与电商用户消费意向之间存在中介作用。电商企业应借助社交网络嵌入优势,以提升产品感知有用性为营销战略、以强化产品质量为根本出发点、以突出产品价值为宣传重点、以增强与消费者共鸣为突破关键,增强用户消费意向。 展开更多
关键词 感知有用性 电商用户 消费意向 社交网络嵌入 感知价值
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基于LDA模型的电商用户评价分析
4
作者 杜利 《科技创业月刊》 2023年第2期176-179,共4页
随着电子商务迅速发展,商品在线评论服务的重要性日益凸显。评论蕴含了众多消费者对特定产品和相关服务的真实感受,反映出了许多消费者的态度、立场和意见,具有非常宝贵的调研价值。以某电商平台的某款手机产生的评论为实验数据,对其进... 随着电子商务迅速发展,商品在线评论服务的重要性日益凸显。评论蕴含了众多消费者对特定产品和相关服务的真实感受,反映出了许多消费者的态度、立场和意见,具有非常宝贵的调研价值。以某电商平台的某款手机产生的评论为实验数据,对其进行了分词、词性标注和评论文本信息的预处理。基于预处理后的用户数据进行客户情感分析,使用LDA主题模型来分析用户评论,了解其潜在目标用户的需求、意见、购买原因,以及产品的优缺点,提出全面改善产品交互体验的相关建议。 展开更多
关键词 电商用户 在线评论 情感分析 LDA模型 主题分析
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基于图数据的电商用户特征分析方法
5
作者 徐曜 《中国新通信》 2023年第12期19-20,26,共3页
随着互联网技术和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始涉足电子商务领域。但由于缺乏对用户行为的深入理解及分析,很多企业不能很好地把握市场需求并制定营销策略。因此,如何有效地挖掘潜在客户群体,发现其消费习惯及购买力,进而为... 随着互联网技术和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始涉足电子商务领域。但由于缺乏对用户行为的深入理解及分析,很多企业不能很好地把握市场需求并制定营销策略。因此,如何有效地挖掘潜在客户群体,发现其消费习惯及购买力,进而为企业提供有价值的信息就变得尤为重要。本文提出了一种基于图数据的电商用户特征分析方法。本文首先介绍了电商用户特征研究的背景与意义,接着阐述了该方面相关工作的现状,并总结归纳出当前存在的主要问题,然后详细描述了本研究所使用的理论知识和数据处理方法,最后,介绍了方法的实现过程,并对未来工作进行展望。 展开更多
关键词 图数据 子商务 数据处理方法 特征分析 消费习惯 背景与意义 行为 电商用户
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越南跨境电商用户购买意愿的影响因素分析
6
作者 刘璐 《现代营销(下)》 2023年第11期104-106,共3页
本文以越南跨境电商用户为调查对象,参照TAM理论模型并结合越南跨境电商的特点、应用购买意愿理论、技术接受模型,对影响越南跨境电商用户购买意愿的具体因素进行问卷调查,运用SPSS和AMOS软件对收集的数据进行统计分析,建立结构方程模型... 本文以越南跨境电商用户为调查对象,参照TAM理论模型并结合越南跨境电商的特点、应用购买意愿理论、技术接受模型,对影响越南跨境电商用户购买意愿的具体因素进行问卷调查,运用SPSS和AMOS软件对收集的数据进行统计分析,建立结构方程模型,全方位探索越南跨境电商用户的购买意愿。结果表明,感知有用性、感知易用性、感知安全、商品特质、物流服务、政治文化、客户服务及宣传口碑等因素,都对越南跨境电商用户的购买意愿有显著影响。 展开更多
关键词 越南 跨境电商用户 购买意愿 技术接受模型
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客服服务质量与电商用户满意度关联性研究
7
作者 茆雁秋 徐雪枫 曹明 《阜阳师范大学学报(自然科学版)》 2023年第4期103-110,共8页
随着“丝路电商”合作机制的不断深入,电商企业正面临着日益激烈的竞争,用户满意度成为了评估其经营状况和未来战略效益的关键指标,是影响企业未来战略效益的主要因素。论文通过对参与过网购的消费者调查发现,客服服务质量与电商用户满... 随着“丝路电商”合作机制的不断深入,电商企业正面临着日益激烈的竞争,用户满意度成为了评估其经营状况和未来战略效益的关键指标,是影响企业未来战略效益的主要因素。论文通过对参与过网购的消费者调查发现,客服服务质量与电商用户满意度之间有一定的联系;采用SPSS 26、AMOS 23.0模型对所收集到的数据进行分析检验,数据分析结果表明客服服务质量的客服关怀性、客服互动性和服务完整性三个维度对用户满意度具有正向的影响;用户体验起到中介作用,其中,电商用户对于服务完整性要求较高。研究结果将给电商企业提供了客服服务质量提升的参考价值与优化建议。 展开更多
关键词 客服服务质量 电商用户满意度 体验
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大数据背景下用户感知价值对江苏移动电商用户购买决策的影响及管理对策研究 被引量:2
8
作者 蒋良骏 《商业经济》 2021年第4期46-50,共5页
移动电商平台逐渐成为人们产生消费行为的重要载体,而大数据等互联网新技术的发展加速了移动端大数据的形成,驱使存在于平台的活跃用户自发形成数以万计的用户生成内容,对产品购买选择和购买行为决策产生重要影响。江苏近几年深入实施... 移动电商平台逐渐成为人们产生消费行为的重要载体,而大数据等互联网新技术的发展加速了移动端大数据的形成,驱使存在于平台的活跃用户自发形成数以万计的用户生成内容,对产品购买选择和购买行为决策产生重要影响。江苏近几年深入实施“互联网+流通”计划,全力推进电子商务高质量发展,大力发展移动电商行业,推动电子商务由PC端向移动端延伸发展。因此,选择以江苏典型移动电商平台为对象,研究平台用户感知价值和用户购买决策之间的影响机理,发现存在于两者之间的关键因素,能有效促进江苏移动电商行业的发展。以用户感知价值为研究切入点,聚焦江苏移动电商平台APP,引入移动电商平台UGC和用户参与行为两个关键因素,采用问卷调查和回归分析的方法探究用户感知价值对移动电商用户购买决策的影响机理。研究结果表明,移动电商平台用户感知价值会显著影响消费者购买决策;移动电商平台UGC和用户参与行为在用户感知价值和购买决策之间会产生中介效应,发挥双向中介作用;用户感知价值会正向影响用户参与行为;用户参与行为会正向调节用户感知价值和购买决策的关系。 展开更多
关键词 大数据 感知价值 移动电商用户 购买决策 影响机理
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大数据环境下O2O电商用户数据挖掘探讨 被引量:9
9
作者 黄取治 《湖南科技学院学报》 2015年第5期122-124,共3页
随着互联网发展与普及,网络逐步改变着人们的生活。在信息逐渐丰富、快速的大数据环境下,消费者的消费观念也发生了很大的变化,近几年网上购物成为一种时尚潮流,电子商务经济得到迅速发展。在电子商务的发展基础上分析O2O电商用户数据特... 随着互联网发展与普及,网络逐步改变着人们的生活。在信息逐渐丰富、快速的大数据环境下,消费者的消费观念也发生了很大的变化,近几年网上购物成为一种时尚潮流,电子商务经济得到迅速发展。在电子商务的发展基础上分析O2O电商用户数据特征,提出一种应对大数据信息冲击的一种数据挖掘框架和数据挖掘方法。文章主要从电商用户、商家、平台等方面讨论O2O电商用户数据挖掘应用问题。 展开更多
关键词 大数据环境下 O2O 电商用户 数据挖掘
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基于数据特征提取的线上电商用户潜在购买力挖掘方法
10
作者 谢鑫 《哈尔滨师范大学自然科学学报》 CAS 2022年第3期67-72,共6页
为了更好实现线上电商用户潜在购买力挖掘,提出一种基于数据特征提取的线上电商用户潜在购买力挖掘方法.通过粗糙集组建线上电商用户访问数据的信息跟踪融合模型,采用模糊度特征分析方法重构线上电商用户访问数据,进而获取有关于用户潜... 为了更好实现线上电商用户潜在购买力挖掘,提出一种基于数据特征提取的线上电商用户潜在购买力挖掘方法.通过粗糙集组建线上电商用户访问数据的信息跟踪融合模型,采用模糊度特征分析方法重构线上电商用户访问数据,进而获取有关于用户潜在购买能力的关联特征.使用熵权决策法选择合适的权重,同时计算不同线上电商用户的潜在购买力,通过购买能力进行等级划分,最终实现电商用户潜在购买力挖掘.仿真实验结果表明,所提方法可以快速准确实现用户购买力挖掘. 展开更多
关键词 数据特征提取 线上电商用户 潜在购买力 挖掘
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电商用户及时性反馈行为特征及影响因素研究 被引量:3
11
作者 范文洁 邓卫华 《农业图书情报》 2019年第11期64-71,共8页
随着web2.0概念的提出,UGC(用户原创内容)的概念也深入人心。电商用户在平台上的行为特征对消费者本身、潜在消费者、电子商务平台和产品厂商都有着巨大的影响。目前对于电商用户在线评论的研究大部分为针对文本内容的研究,对于用户的... 随着web2.0概念的提出,UGC(用户原创内容)的概念也深入人心。电商用户在平台上的行为特征对消费者本身、潜在消费者、电子商务平台和产品厂商都有着巨大的影响。目前对于电商用户在线评论的研究大部分为针对文本内容的研究,对于用户的反馈及时性的研究较少。通过数据爬取软件对京东商城商品评论字段及其数量进行爬取,来研究电商用户追评及时性反馈行为特征以及影响这些行为特征的因素。利用图表结合的方式来研究电商用户及时性反馈的行为特征,得出其反馈时间规律。利用SPSS对数据进行回归分析,得出其主要影响因素。根据研究结果得到的电商用户及时性反馈行为特征规律及其影响因素可以针对性向平台管理者、评论发布者以及潜在消费者提出建议。 展开更多
关键词 电商用户 评论 及时性反馈 影响因素
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基于大数据技术的线上线下电商用户数据挖掘流程分析 被引量:4
12
作者 蒋越炜 《兰州工业学院学报》 2018年第5期81-84,共4页
为充分发挥用户数据价值,通过对数据的收集、准备、转化、抽取、挖掘与应用,采用抽样调查与试验的方式对大数据线上线下电商用户数据挖掘流程进行探讨.结果表明:数据的挖掘方式以及数据利用方式直接决定数据价值是否能够充分发挥,大数... 为充分发挥用户数据价值,通过对数据的收集、准备、转化、抽取、挖掘与应用,采用抽样调查与试验的方式对大数据线上线下电商用户数据挖掘流程进行探讨.结果表明:数据的挖掘方式以及数据利用方式直接决定数据价值是否能够充分发挥,大数据技术可为线上线下电商用户数据挖掘提供有效方式,帮助商家及时调整决策提供建议. 展开更多
关键词 大数据技术 线上线下 电商用户 数据流挖掘程
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电商用户行为大数据平台的构建与优化 被引量:3
13
作者 徐希炜 张卫荣 昌厚峰 《电脑编程技巧与维护》 2022年第5期93-95,共3页
项目数据来源于互联网电商网站的用户行为数据,包括访问行为、购物行为、广告点击行为等数据,对上述行为数据采用离线计算和实时计算方式,以期通过大数据技术提升公司效益,并根据行为数据分析结果改进产品设计,涉及的大数据技术包括Spar... 项目数据来源于互联网电商网站的用户行为数据,包括访问行为、购物行为、广告点击行为等数据,对上述行为数据采用离线计算和实时计算方式,以期通过大数据技术提升公司效益,并根据行为数据分析结果改进产品设计,涉及的大数据技术包括Spark技术生态栈中的Spark Core、Spark SQL、Spark Streaming 3大技术框架,业务模块主要包括用户分析、转化率统计、热门商品离线统计、广告流量实时统计,提出了系统性能调优、troubleshooting以及数据倾斜处理的解决思路。 展开更多
关键词 平台构建 Spark技术 电商用户 数据倾斜 性能调优
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基于大数据的电商用户行为分析
14
作者 彭梅 胡必波 《移动信息》 2021年第8期53-55,共3页
随着大数据技术的逐渐发展和应用,电商用户在网络空间内的访问和活动的背后蕴藏着丰富的潜在行为信息,这些信息对企业的经营管理具有极高的指引作用。为更好地促进电子商务行业健康持续发展 , 需要对电子商务用户的行为进行深入分析与... 随着大数据技术的逐渐发展和应用,电商用户在网络空间内的访问和活动的背后蕴藏着丰富的潜在行为信息,这些信息对企业的经营管理具有极高的指引作用。为更好地促进电子商务行业健康持续发展 , 需要对电子商务用户的行为进行深入分析与研究。基于单因素与多因素的概率分析和属性分析 , 以用户运营管理、消费者行为及在线商品性价比为研究对象 , 对数据开展分析和运算。以期明确电商用户的行为特征、特点,为电商企业发展提供相应的数据支持,促进我国电子商务的良性发展。 展开更多
关键词 子商务 大数据 电商用户 行为分析
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基于大数据技术的电商用户数据挖掘探讨 被引量:1
15
作者 王彦霞 《商场现代化》 2022年第23期58-60,共3页
为了全面发挥出数据的价值,经过对数据收集、数据准备、数据转化和应用等,通过抽样调查对大数据电商用户数据挖掘进行讨论,结果表示,数据挖掘方式和利用方法决定了数据价值能否得到全面发挥,大数据技术可以给电商用户数据挖掘提供科学... 为了全面发挥出数据的价值,经过对数据收集、数据准备、数据转化和应用等,通过抽样调查对大数据电商用户数据挖掘进行讨论,结果表示,数据挖掘方式和利用方法决定了数据价值能否得到全面发挥,大数据技术可以给电商用户数据挖掘提供科学的方法,有利于商家实时调整决策提供良好的建议或者意见。 展开更多
关键词 大数据技术 电商用户 数据挖掘
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自治规则视角下电商平台用户信息保护研究
16
作者 杨开湘 唐春燕 《民间法》 2021年第3期193-213,共21页
电商平台的自主治理已经成为电商行业和国家认可的一种内部治理模式。然而,在网上交易过程中,用户信息的泄露、滥用问题频频发生,严重损害网络用户的隐私权益。网络电子商务平台自治规则中,电商平台通过设置各种强制性条款获得用户个人... 电商平台的自主治理已经成为电商行业和国家认可的一种内部治理模式。然而,在网上交易过程中,用户信息的泄露、滥用问题频频发生,严重损害网络用户的隐私权益。网络电子商务平台自治规则中,电商平台通过设置各种强制性条款获得用户个人信息及其使用权,而第三方机构评估检测尚处于缺位状态,政府监管不可能面面俱到,从而势必导致电子商务交易活动中的信息滥用和信息泄露事件屡屡发生。电商平台的用户信息保护机制亟待完善,特别是电商平台应当承担用户信息保护义务,与电商平台自治权相关的义务主要有:道德义务、约定义务、委托义务以及法定义务,其中特别需要关注的是第三方机构对电商平台自治规则的评议权以及用户个人信息权益受到侵害时的救济和保障。 展开更多
关键词 电商用户信息 商平台自治规则 个人信息保护 自治规则商誉评价
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Building a better recommender system in E-commerce
17
作者 黎星星 《Journal of Chongqing University》 CAS 2003年第1期68-72,共5页
This paper presents an architecture of a hybrid recommender system in E-commerce environment. The goal of the system is to make special improvements in giving precisely personalized recommendation through some effecti... This paper presents an architecture of a hybrid recommender system in E-commerce environment. The goal of the system is to make special improvements in giving precisely personalized recommendation through some effective measures. Based on the study on the existing recommendation methods of both the conventional similarity function and the conventional feedback function, several improvement algorithms are developed to enhance the precision of recommendation, which include three improved similarity functions, four improved feedback functions, and adoption of both explicit and implicit preferences in individual user profile. Among them, issues and countermeasures of a new user, prominent preferences and long-term preferences are nicely addressed to gain better recommendation. The users preferences is so designed to be precisely captured by a user-side agent, and can make self-adjustment with explicit or implicit feedback. 展开更多
关键词 recommender system users preference similarity function feedback function
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Measurement of associations between mobile calls and mobile-internet surfing
18
作者 宋竹 Qin Zhiguang +1 位作者 Luo Jiaqing Zhang Yuehan 《High Technology Letters》 EI CAS 2015年第2期162-170,共9页
Measuring mobile calls data is an increasingly import issue,which will benefit to the understanding of the behavior of mobile users and assist telecom operators to optimize their business strategies.The existing resea... Measuring mobile calls data is an increasingly import issue,which will benefit to the understanding of the behavior of mobile users and assist telecom operators to optimize their business strategies.The existing researches on cell phone data measurement only focus on mobile calls or on mobile-internet surfing and little researches focus on the interactions of behaviors between them.In this paper,some basic factors of the association between mobile calls and mobile-internet surfing are measured.Then first their distributions are compared and the preference of users is quantified.After that experiments on the curve fitting of both the whole and parts of these distributions are done.Through the comparison of the correlation coefficients and Fourier fitting parameters,different behaviors is found between workdays and weekends,as well as Saturdays and Sundays in mobile-call distributions.Besides,the results of our observation show that the mobile-internet traffic does not always monotone increase with the increase of online time,significant changes are observed after 8hours of mobile-internet surfing. 展开更多
关键词 measurement DISTRIBUTION mobile calls mobile-internet surfing FITTING
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Comparative Analysis of Mobile Application Stores in Different Charging Modes
19
作者 沈孟如 周正 +1 位作者 董宝田 张晋豫 《China Communications》 SCIE CSCD 2013年第12期158-168,共11页
This paper describes the platformisation of the mobile services domain,which in recent years has become a successful strategy for some hardware manufacturers and software companies.While having different platform stra... This paper describes the platformisation of the mobile services domain,which in recent years has become a successful strategy for some hardware manufacturers and software companies.While having different platform strategies and business models,they have succeeded in creating a demand for mobile software and content with end-users.This paper proposes a way to determine the optimum platform-charging mode that an operator should adopt to play a meaningful role in the mobile service domain and with respect to content with end-users.Four charging modes employed by mobile application stores are studied in this paper,namely the one-sided paid-by-users charging mode,the one-sided paid-by-advertisers charging mode,the two-sided differential paid charging mode and the two-sided paid and free access charging mode.Furthermore,a comparative analysis of the four modes is also presented. 展开更多
关键词 mobile application store two-si-ded platform charging mode
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The Design and Realization of Personalized E-commerce Recommendation System
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作者 Guofeng ZHANG 《International Journal of Technology Management》 2015年第4期27-29,共3页
According to demand and function of the e-commerce recommendation system demand, this paper analyze and design e-commerce and personalized recommendation, design and complete different system functions in different sy... According to demand and function of the e-commerce recommendation system demand, this paper analyze and design e-commerce and personalized recommendation, design and complete different system functions in different system level; then design in detail system process from the front and back office systems, and in detail descript the key data in the database and several tables. Finally, the paper respectively tests several main modules of onstage system and the backstage system. The paper designed electronic commerce recommendation based on personalized recommendation system, it can complete the basic function of the electronic commerce system, also can be personalized commodity recommendation for different users, the user data information and the user' s shopping records. 展开更多
关键词 E-COMMERCE personalized recommendation recommendation system
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