电商落地配服务网络众包问题及对策探讨

以电商落地配服务行业为研究背景,在阐述电商落地配服务内容及服务特征的基础上,首先分析了众包模式的内涵及在电商落地配服务过程中的应用现状;其次在总结电商落地配服务众包模式运作流程的同时从服务内容、运作组织、运作主体以及服务方式四个方面分析了电商落地配服务众包模式的运作特征;再次分析了电商落地配众包服务中的法律风险问题、安全性风险问题、质量风险问题以及成本效率风险问题;最后针对这些问题从完善监管方面、制定作业标准化方面、改善绩效评价方面以及提高配送效率方面提出管控策略。

众包模式的风险分析--以点我达为例

众包物流是众包模式在物流行业的具体应用。通过互联网技术高效对接供需信息,利用社会闲散运力完成物流任务。阐述众包与众包物流的内涵,再以众包物流企业点我达为例,指出众包物流存在政治风险、法律风险、市场风险、技术风险、运营风险。以此提出形成规范标准的服务体系、加强骑手和消费者对平台的信任、积极融入电商企业的生态体系、积极开拓业务范围、国家制定包容审慎的经济政策等建议措施。