电子信访绩效评估研究——以长株潭为例

电子信访是一项重要的政务服务方式。对电子信访实施绩效评估,可以促进公众监督权的行使,提高政府施政能力。阐述电子信访绩效评估的内涵,通过问卷调查,利用层次分析法及隶属度分析法构建电子信访绩效评价指标体系,并进行信度检验和效度检验。以长沙、株洲、湘潭三市的电子信访工作为例,进行实证研究,并提出相应的对策建议。

利用立体化传播模式打造信访工作新空间——从网络与信访的结合谈起

随着信息技术的飞快发展,各行业信息化建设的不断加快,信访部门也应该寻求一种时效强、地域广、层次高的工作方式,打破传统信访方式的限制,实现政策宣传、与民众互动的双重功能。网站这一新兴大众传播媒介便很好的契合了信访工作新时期的这一新诉求。本文试通过对信访工作的新要求、大众传播媒介以及网络媒体的特点的阐释,对这一观点进行论述。

远程移动视频接访的设计与实现

信访问题大多与群众切身利益相关,是我国经济、政治、社会问题的综合体现。本文论述了将领先的云计算理念运用到政府网络问政工作上,支持边远农村远程视频接访,将现有网上信访平台完善为全省统一的一套信访综合业务管理系统。最终形成"以人为本、方便群众、整合资源、增强合力、畅通有序、高效服务"的"一站式"解决信访问题的信访信息化系统。

以“互联网+”推进我国矛盾纠纷多元化解机制的完善

"互联网+"时代的来临对完善我国矛盾纠纷多元化解机制提出了新的要求,需要我们具备跨界意识、创新意识、重构意识、人本意识、开放意识以及连通意识。在新的常态下,可以采用电子调解、电子仲裁、电子复议、电子司法以及电子信访等方式,完善矛盾纠纷多元化解机制。

把权力交给电脑——深圳规划国土管理信息化工程建设纪实

电子政务建设是提高行政效率的有效途径，深圳市的成绩有力地证明了这一点。

各地传真

淇滨区天河涧乡扎实开展“红旗争创”活动；栾川县“五点”切入社会主义新农村建设；漯河市举办试点村党支部书记培训班；林州市开展远程教育调查活动；佛阁寺镇村干部“双述”促农村和谐；巩义市实行电子信访效果好。