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以客户为中心的管理创新——新兴电子制造服务行业中的客户服务项目组 被引量:3
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作者 沈昕 《现代管理科学》 2006年第2期45-47,共3页
本文分析了电子制造服务行业中客户服务项目组的相关方面,指出了这种以客户为中心的管理创新模式值得我国高新技术企业借鉴。
关键词 电子制造服务行业 客户服务项目组 顾客满意度指数
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EMS企业供应链成本管理
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作者 张玉霞 《特区经济》 北大核心 2009年第2期301-302,共2页
EMS企业的供应链成本管理是其保持成本领先优势的关键。本文通过对EMS企业供应链成本的构成分析,指出目前我国EMS企业在供应链成本管理方面存在的问题,并据以提出如何改进我国EMS企业供应链成本管理,有效提高我国EMS企业竞争力的措施。
关键词 供应链 成本管理 电子制造服务行业
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