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电子叫号系统在急诊科工作中的应用 被引量:10
1
作者 曾灿辉 陈佩娟 郭萍 《护理实践与研究》 2008年第20期26-28,共3页
目的:改善急诊科就医环境,提高工作效率,为病人提供优质服务,保障急诊工作的顺利进行。方法:在急诊科应用电子自动呼叫系统。结果:呼叫系统的应用缩短了患者等候时间,规范了就诊流程,提高了护理服务质量和患者的满意度。结论:急诊科应... 目的:改善急诊科就医环境,提高工作效率,为病人提供优质服务,保障急诊工作的顺利进行。方法:在急诊科应用电子自动呼叫系统。结果:呼叫系统的应用缩短了患者等候时间,规范了就诊流程,提高了护理服务质量和患者的满意度。结论:急诊科应用自动呼叫系统,适应医院信息化水平发展的需求,是医院打造"以病人为中心"的形象工程,使医院的医疗秩序规范化、现代化。 展开更多
关键词 急诊科 电子叫号系统 就诊流程
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电子叫号系统应用于门诊药房的实践与体会 被引量:5
2
作者 张雪玲 李建绪 王黎 《中国实用医药》 2014年第12期260-261,共2页
门诊药房通过采用电子叫号系统,并与医院原有的HIS系统相结合,大大的提高了工作效率,减少了患者取药的等候时间,得到了患者更多的满意。
关键词 电子叫号系统 门诊药房
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电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用 被引量:4
3
作者 张杨华 王远芬 +2 位作者 柳英 刘萍萍 李胜祥 《当代护士(中旬刊)》 2019年第1期181-183,共3页
目的探讨电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用。方法选择2015年4月~2016年3月作为常规阶段,选择2016年4月~2017年3月作为实验阶段。分别在2个时间段内各选择43例门诊患者作为本次研究的患者(即常规组与实验组)。常规... 目的探讨电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用。方法选择2015年4月~2016年3月作为常规阶段,选择2016年4月~2017年3月作为实验阶段。分别在2个时间段内各选择43例门诊患者作为本次研究的患者(即常规组与实验组)。常规阶段采取常规的护士叫号分诊方式。实验阶段采取电子叫号系统与二次分诊相结合的分诊方式。对比实验组与常规组患者对于门诊护理的满意度评价。结果实验组患者对护理人员的护理满意度(93. 02%)显著高于常规组(76. 74%)(P <0. 05);实验组患者再次分诊2. 33%(1/43)显著低于对照组的13. 95%(6/43)(P <0. 05)。结论电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用价值显著,能够显著改善门诊分诊的质量与效率,可以显著改善和优化患者的等待情绪,降低护患矛盾的发生率,值得门诊推广。 展开更多
关键词 电子叫号系统 二次分诊 门诊分诊 运用
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门诊电子叫号系统和“一卡通”的应用与管理体会 被引量:2
4
作者 田晓锦 张宝平 《中国药业》 CAS 2012年第A02期412-413,共2页
医院门诊高峰时段秩序混乱,诊室达不到一医一患,病人看病存在的“三长一短”的现象,即挂号时间长、候诊时间长、检查处置取药时间长,诊疗时间短,导致门诊秩序混乱.医患关系紧张。为解决这一问题,我院于2009年11月份至2011年2月... 医院门诊高峰时段秩序混乱,诊室达不到一医一患,病人看病存在的“三长一短”的现象,即挂号时间长、候诊时间长、检查处置取药时间长,诊疗时间短,导致门诊秩序混乱.医患关系紧张。为解决这一问题,我院于2009年11月份至2011年2月份先后启用了电子叫号系统和“一卡通”,大大缩短了患者的就诊时间,为患者营造了一个合理公正、井然有序的就医环境,使门诊管理更加规范化、科学化。 展开更多
关键词 门诊 电子叫号 一卡通 应用 管理
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电子叫号系统在中心注射室的应用效果观察 被引量:1
5
作者 刘灵芝 关惠仪 肖慧 《广州医药》 2013年第6期F0002-F0002,F0003,共2页
目的观察电子输液叫号系统在中心注射室的应用效果。方法自设调查问卷,在实施电子输液叫号系统前后,采用便利抽样法发放250份问卷调查,即发即收,回收率为100%,有效问卷40份,对比观察该40例患者对实施电子输液叫号系统前后的满意度。结... 目的观察电子输液叫号系统在中心注射室的应用效果。方法自设调查问卷,在实施电子输液叫号系统前后,采用便利抽样法发放250份问卷调查,即发即收,回收率为100%,有效问卷40份,对比观察该40例患者对实施电子输液叫号系统前后的满意度。结果应用电子输液叫号系统后大大缩短了患者的等候时间,患者对指示标牌、排队秩序、候诊环境的满意度比实施前高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论电子输液叫号系统可优化工作流程、提高工作效率和服务质量,提高患者的满意度,该系统值得推广。 展开更多
关键词 门诊 注射室 电子叫号系统
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电子叫号系统在超声分诊中的应用 被引量:6
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作者 李琼英 刘雪萍 《基层医学论坛》 2007年第10期936-937,共2页
目的为方便对超声检查患者的有效管理,系统通过显示屏显示姓名和呼叫检查患者,达到超声检查的科学、合理管理。方法安装了蓝韵影像通超声图文管理系统。结果系统使就医做到人人平等,秩序井然,体现医院"以病人为中心"的服务宗... 目的为方便对超声检查患者的有效管理,系统通过显示屏显示姓名和呼叫检查患者,达到超声检查的科学、合理管理。方法安装了蓝韵影像通超声图文管理系统。结果系统使就医做到人人平等,秩序井然,体现医院"以病人为中心"的服务宗旨,大大改善了就医环境。结论医生和护士通过该系统有秩序地呼叫患者,使医院的医疗秩序规范化、超声管理现代化。 展开更多
关键词 电子叫号系统 超声分诊 超声检查
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电子叫号系统在门诊工作中的应用 被引量:4
7
作者 兰艳霞 《安徽卫生职业技术学院学报》 2011年第6期12-13,9,共3页
目的:改善门诊就诊环境及就诊秩序,提高工作效率。方法:通过对某医院门诊应用电子叫号系统,在实际工作中的优缺点进行分析总结。结果:电子叫号系统的应用缩短了患者等候时间,规范了就诊流程,提高了护理服务质量和患者的满意度。结论:门... 目的:改善门诊就诊环境及就诊秩序,提高工作效率。方法:通过对某医院门诊应用电子叫号系统,在实际工作中的优缺点进行分析总结。结果:电子叫号系统的应用缩短了患者等候时间,规范了就诊流程,提高了护理服务质量和患者的满意度。结论:门诊应用电子叫号系统,适应医院信息化水平发展的需求,改善了服务质量和医院形象,使医院的就诊管理科学化、现代化。 展开更多
关键词 门诊 电子叫号系统 应用 服务质量
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电子叫号系统在门诊分诊中的应用 被引量:11
8
作者 瞿秀芳 《医学信息》 2011年第13期4054-4054,共1页
目的为了改善医院门诊的就医环境,提高分诊护士的工作效率和病人的满意度。方法在门诊应用电子叫号系统为门诊护士分诊病人提供帮助。结果使门诊病人候诊秩序得到改善,病人只要拿到护士发给的排号单,就可以在候诊厅静坐等候音视和视觉... 目的为了改善医院门诊的就医环境,提高分诊护士的工作效率和病人的满意度。方法在门诊应用电子叫号系统为门诊护士分诊病人提供帮助。结果使门诊病人候诊秩序得到改善,病人只要拿到护士发给的排号单,就可以在候诊厅静坐等候音视和视觉的指示,然后前去就诊,病人在候诊时能一目了然、舒缓情绪。结论改变了原有的门诊护理工作模式,减轻了护士工作压力,提高了护理工作效率及质量,提高了医院的服务质量,改善了就诊环境及就诊秩序,提高了病人满意度。受到医、护、患三方的欢迎。 展开更多
关键词 电子叫号 分诊 应用
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电子叫号排队管理系统在视光门诊就诊高峰期的应用
9
作者 卢海燕 肖信 +1 位作者 刘伟民 许玉娜 《中国医药指南》 2010年第27期163-164,共2页
目的探讨电子叫号排队管理系统在视光门诊就诊高峰期的应用效果。方法在2006年视光门诊应用电子叫号排队管理系统后,从7~8月份就诊高峰期的患者中随机选择1000例在视光科门诊就诊的患者作为观察组;以2005年同期采用传统人工叫号服务的... 目的探讨电子叫号排队管理系统在视光门诊就诊高峰期的应用效果。方法在2006年视光门诊应用电子叫号排队管理系统后,从7~8月份就诊高峰期的患者中随机选择1000例在视光科门诊就诊的患者作为观察组;以2005年同期采用传统人工叫号服务的患者中随机选择800例患者作为对照组,采用患者满意度问卷对就医环境、就医便捷和医疗服务质量的满意度进行调查。结果两组患者进行比较,观察组患者对就医环境、就医便捷和医疗服务质量的满意度均高于对照组,差异均有显著性(P<0.05)。结论电子叫号排队管理系统使视光门诊实现了信息化管理,解决了视光门诊就诊高峰期患者就诊时间过长现象,提高了患者满意度和护理质量。 展开更多
关键词 电子叫号排队管理系统 视光门诊 就诊高峰期 效果
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电子叫号技术在医院信息系统中的应用 被引量:1
10
作者 吴金斌 《信息技术与信息化》 2015年第3期192-193,共2页
医院电子叫号系统的实施是医院信息化建设的一个典型实例,它集成了医院大夫挂号限制系统、医院病人顺序排队就医系统、病人顺序办理出院手续等,本文主要阐述了电子叫号技术在医院信息系统中发挥的作用,以及在医院信息化建设上起到的积... 医院电子叫号系统的实施是医院信息化建设的一个典型实例,它集成了医院大夫挂号限制系统、医院病人顺序排队就医系统、病人顺序办理出院手续等,本文主要阐述了电子叫号技术在医院信息系统中发挥的作用,以及在医院信息化建设上起到的积极推进作用。 展开更多
关键词 电子叫号系统 顺序就医 信息化
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电子叫号系统在儿科分诊中的应用及常见问题处理
11
作者 闫婧 《基层医学论坛》 2013年第27期3537-3538,共2页
为改善儿科门诊就诊环境,提高服务质量及工作效率,我院实施了儿科门诊电子叫号系统分诊,由此构建了良好的就诊环境,提高了分诊正确率,减轻了护士工作及心理压力。护士通过正确处理电子叫号系统中的问题,使其更好地发挥了作用,构建了和... 为改善儿科门诊就诊环境,提高服务质量及工作效率,我院实施了儿科门诊电子叫号系统分诊,由此构建了良好的就诊环境,提高了分诊正确率,减轻了护士工作及心理压力。护士通过正确处理电子叫号系统中的问题,使其更好地发挥了作用,构建了和谐的护患关系。 展开更多
关键词 儿科 分诊 电子叫号系统 应用 问题处理
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电子叫号系统在取血室的应用及服务改进 被引量:1
12
作者 张晓燕 周珊 +1 位作者 雷祎 计虹 《中国卫生信息管理杂志》 2015年第2期183-185,190,共4页
为了更好地改善门诊取血流程,规范患者排队秩序,本文通过对比电子叫号系统使用前后的取血流程,对电子叫号系统使用的优势及不足进行分析,电子叫号系统使用后,改变了原有的取血环境,提高了工作效率,解决了患者站立排长队的难题,增加了患... 为了更好地改善门诊取血流程,规范患者排队秩序,本文通过对比电子叫号系统使用前后的取血流程,对电子叫号系统使用的优势及不足进行分析,电子叫号系统使用后,改变了原有的取血环境,提高了工作效率,解决了患者站立排长队的难题,增加了患者满意度,进一步凸显人性化服务。 展开更多
关键词 门诊取血 电子叫号系统 满意度
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专家诊区实行人工分诊结合电子叫号系统效果探讨 被引量:1
13
作者 李翠娟 张红梅 唐志珍 《中国现代医药杂志》 2015年第1期98-99,共2页
门诊是医院的窗口,体现了医院的服务形象、服务信誉。分诊又是门诊工作中不可或缺的重要环节,它直接影响了医院的服务形象和门诊服务质量[1]。我院为一家三级合格综合医院,为改善门诊就诊环境,提高患者对服务需求的满意度,于专家诊区安... 门诊是医院的窗口,体现了医院的服务形象、服务信誉。分诊又是门诊工作中不可或缺的重要环节,它直接影响了医院的服务形象和门诊服务质量[1]。我院为一家三级合格综合医院,为改善门诊就诊环境,提高患者对服务需求的满意度,于专家诊区安装了电子叫号系统,但在运行过程中出现一系列问题影响了正常的就诊秩序。我们对此问题进行分析,并采取了人工分诊结合电子叫号系统的对策,提高了门诊患者就诊满意度,现报道如下。 展开更多
关键词 电子叫号系统 分诊 综合医院 门诊服务质量 就诊秩序 门诊工作 效果探讨 服务信誉 服务形象 门诊护理
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电子叫号系统在门诊的应用 被引量:1
14
作者 何秀娟 《当代护士(中旬刊)》 2012年第9期172-173,共2页
总结了门诊电子叫号系统的应用流程,包括办卡充值、刷卡持号、候诊和叫号就诊。认为电子叫号系统有助于提高医院服务质量,实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化。
关键词 门诊 电子叫号系统 医院管理
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电子叫号系统在门诊优质护理服务中的作用 被引量:3
15
作者 王富霞 《内蒙古中医药》 2013年第20期F0002-F0002,共1页
随着科学技术的进步,医院医疗信息管理逐渐从人工管理模式过度到网络化、数字化管理模式,电子叫号系统在门诊启用,改变了原有的门诊护理工作模式,减轻了护理人员工作压力,确保了患者权益,提高了护理工作效率及质量,促使就诊环境及就诊... 随着科学技术的进步,医院医疗信息管理逐渐从人工管理模式过度到网络化、数字化管理模式,电子叫号系统在门诊启用,改变了原有的门诊护理工作模式,减轻了护理人员工作压力,确保了患者权益,提高了护理工作效率及质量,促使就诊环境及就诊秩序趋向良好,患者满意度增加,门诊优质护理服务水平随之得以提升。 展开更多
关键词 电子叫号 门诊 优质护理 分诊排队
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门诊电子叫号系统的设计与实现 被引量:1
16
作者 王松河 《安徽电子信息职业技术学院学报》 2012年第3期40-42,共3页
本设计是基于单片机和PC机的门诊电子叫号系统,由上位机和下位机两部分组成,上位机是基于VB的软件设计,主要实现病人的取号,对由单片机通过RS-232通讯采集到的数据进行处理,并统计每位医生的接诊量和显示当前号码。下位机实现诊室的确认... 本设计是基于单片机和PC机的门诊电子叫号系统,由上位机和下位机两部分组成,上位机是基于VB的软件设计,主要实现病人的取号,对由单片机通过RS-232通讯采集到的数据进行处理,并统计每位医生的接诊量和显示当前号码。下位机实现诊室的确认,并提供标准RS-232通信接口以实现PC机与窗口机之间的多机通讯。本系统简单、实用,具有一定的应用价值。 展开更多
关键词 电子叫号 单片机 串口通信
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电子叫号技术在医院信息系统中的应用 被引量:3
17
作者 孙坚 《中国卫生产业》 2018年第1期150-152,共3页
电子叫号技术的应用为人们方便快捷的进行治疗提供了巨大的帮助。而电子叫号技术,从根本上治理传统排队引起的混乱、拥挤等问题。该文通过对电子叫号技术的结构组成和功能结构进行分析,并提出其在医院信息系统中应用的措施,以对促进电... 电子叫号技术的应用为人们方便快捷的进行治疗提供了巨大的帮助。而电子叫号技术,从根本上治理传统排队引起的混乱、拥挤等问题。该文通过对电子叫号技术的结构组成和功能结构进行分析,并提出其在医院信息系统中应用的措施,以对促进电子叫号技术在资源信息系统中的应用,提高患者的就医效率。 展开更多
关键词 电子叫号技术 医院信息系统 应用
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应用电子叫号系统 提高门诊服务质量 被引量:3
18
作者 张淑芬 吴玉琴 《内蒙古中医药》 2010年第11期158-159,共2页
随着社会的发展,信息化普及,整个社会对医院的办事效率要求越来越高.我院是西北地区最大的综合性医疗医院,主要诊治的患者来自于陕西、甘肃、内蒙等地,门诊日诊量为3000-5000/人次.
关键词 电子叫号系统 门诊服务质量
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电子叫号系统在门诊的应用研究 被引量:1
19
作者 张宇 《中国新通信》 2019年第22期119-119,共1页
本文介绍了电子叫号系统的原理和设计实现,并结合实际工作,对照传统门诊业务流程,阐述了叫号系统在优化门诊就诊流程,提高患者就诊效率中发挥的作用。最后提出了电子叫号系统在运行中存在的相关问题以及解决办法。
关键词 电子叫号系统 医院诊疗卡 医院信息系统(HIS)
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中药房配方电子叫号系统的设计与运用
20
作者 徐强 《计算机光盘软件与应用》 2013年第24期276-277,共2页
目的:改善门诊中药房配方发药秩序,提高配方工作效率,减少工作差错,创造门诊安静有序的就诊环境,提升患者就医感受。方法:通过对医院配方流程的深入分析,围绕以病人为中心,提供方便、快捷、高效的配药服务的原则,充分利用信息手段和患... 目的:改善门诊中药房配方发药秩序,提高配方工作效率,减少工作差错,创造门诊安静有序的就诊环境,提升患者就医感受。方法:通过对医院配方流程的深入分析,围绕以病人为中心,提供方便、快捷、高效的配药服务的原则,充分利用信息手段和患者自助服务,提高工作人员的配方效率。结论:门诊中药房应用配方电子叫号系统,提升了服务质量,方便了患者和工作人员,优化了候药环境,信息化建设使医院的服务流程进一步优化、规范和科学。 展开更多
关键词 中药房 配方 电子叫号
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