B2C电子商务物流配送中心运营效率评价

本文从B2C电子商务物流配送中心自身运营状况和数据包络分析的要求出发,并选取用地面积、设备费用、信息技术投入和配送费用作为输入指标,年货物处理量和顾客满意度作为输出指标,采用数据包络分析方法,构建出B2C电子商务物流配送中心的运营效率评价模型。通过具体算例分析,表明该模型能够判别B2C电子商务物流配送中心的运营相对有效性,并为非有效物流配送中心的经营管理提供改进目标。

“三网合一”的电子商务物流配送体系探讨

电子商务物流配送是现代物流配送在电子商务环境下的必然发展。通过对电子商务物流配送内涵的分析,提出一个合理、高效的电子商务物流配送体系应当是在实体配送网、虚拟配送网与客户营销网"三网合一"基础上的综合配送体系,并对"三网合一"的实施策略进行了探讨。

国内外电子商务物流配送模式特点分析

如今,随着信息技术高速发展,互联网络已经进入了千家万户,更多的企业和消费者也更加关注到了电子商务物流配送行业。21世纪的今天,电子商务已经逐渐成为了主流模式,为了更好地适应国内外的发展,电子商务物流正在不断地更新和变化。就我国而言,为了更好地适应国情,我国应运而生了多种物流配送模式,但这些物流配送模式相对于国外还比较落后。本文就当前国内外主要电子商务物流配送模式特点进行了分析论证。

电子商务物流配送信息资源共享平台研究

本文对电子商务物流配送信息资源共享平台进行研究,分析了物流信息资源共享平台建立的行业背景,简单阐述了电子商务物流配送信息资源平台建立的必要性,并且提出物流信息共享平台建立的措施。

消费者需求导向下电子商务物流配送体系优化

电子商务物流配送作为集运输、储存、装卸、货运、数据处理等为一体的复合型行业,为社会经济的发展提供了重要的后勤保障。然而就目前物流配送的实际发展情况来看,消费者的需求问题仍然没有得到切实有效的解决,在管理及服务方面存在很多亟待解决的问题。基于此,本文首先指出了当下电子商务物流配送体系中存在的问题,之后探讨并指出了在消费者需求导向下,现代物流配送体系的改革方向及具体实施策略,以供参考。

基于电子商务环境的我国企业物流配送研究

文章首先阐述了电子商务物流配送的含义及特点,接着对电子商务物流配送与传统物流配送进行了比较,然后对我国物流配送发展现状进行分析,最后对电子商环境下我国企业物流配送存在的问题进行分析,并提出相应的解决措施。

浅析中国电子商务物流配送问题及对策

随着科学技术的迅猛发展,当下新世纪已进入大数据时代,各种网络平台的建立使得网上购物成为潮流,而网络购物所衍生出来的一类新行业––电子商务物流配送也呈现出逐步扩大增强的发展态势。然而行业的快速扩展也给实际行业运行带来了一定弊端,本文就如今我国电子商务配送现状展开分析然后分别对其问题和相应解决对策进行讨论。

我国B2C电子商务企业物流配送探讨

B2C电子商务是我国未来几年电子商务发展的主要增长点之一,本文从我国B2C电子商务企业物流配送的现状出发,并深入分析了B2C电子商务企业物流配送存在的各种问题,在此基础上提出了几种适合B2C电子商务企业的物流配送模式及对策。

电子商务企业物流配送模式比较分析

近年来，随着我国经济的迅速发展和网络行业的普及，电子商务企业也得到了飞速的发展，电子商务的发展也带动了物流行业的发展。一方面它使得物流业地位大大提高，在现在行业中占据重要地位；另一方面使得物流配送模式进一步更新，对商业的发展提出了更高的要求。高物流运输也制约着电子商务企业的发展，不同的物流运输模式对于电子商务的影响力度也不尽相同，如何选择物流运输，物流运输与电子企业之间的联系又是怎样的，本文将会对这些问题一一做出解决。

电子商务物流适用的自动化仓储系统研究

本文分析了电子商务物流与仓储的特点,就其"多品种、小批量、多批次、短周期"的订单特点对出入库流量大、效率高的仓储系统的实际需求,介绍了两种适用的新型自动化立体仓储系统解决方案。

电子商务背景下城市宅配模式的创新研究

随着我国电子商务的发展,对物流配送行业的要求越来越高。针对我国物流配送行业存在的主要问题,在分析现有模式的基础上,提出"混合第四方"的宅配模式,从模式、功能、优势及第四方服务点选址原则四个维度进行电子商务背景下城市宅配模式创新研究以期解决物流配送的短板效应,进一步促进我国物流配送行业和电子商务的发展。

浅议中职电子商务物流教学研究

电子商务经过多年发展，物流已成为其中的重要环节，中职教育作为培养职业教育人才的重要组成部分，对培养合格物流人才也提出了更高的要求，本文从多年实践教学方面，分析了电子商务与物流的关系，针对当前传统教学存在的问题，提出了课程教学与创新的新思路，为提高学生的职业能力和应变能力具有一定的现实意义。

浅议电子物流管理与发展前景展望

本文对电子商务物流配送的内涵和优势进行了探讨,对制约我国电子商务物流配送发展的因素进行了分析,并提出了相应的对策。

商务新闻

7月17日,8848电子商务平台客户中心系统正式投入运行,这是国内电子商务领域规模最大的客户支持体系之一。它的建成将带动国内电子商务进入到务实发展阶段,与此同时,8848全国免费电话系统800-810-8848正式开通。 据了解,8848的客户中心使用了最先进的CTI呼叫中心(CALL CENTER)系统,不仅可以极大提高服务质量,缩短服务响应的时间,而且可以充分发挥与客户的互动。无论是普通消费者还是不同规模的商家、企业,都可以通过8848客户中心获得所需要的服务,商家与企业客户可以在业务人员的帮助下快速、正确地完成交易。此外,客户还可以通过这个中心进行投诉,800-810-8848免费电话使客户可以更快捷地与公司进行沟通,客户中心保证在48小时内给客户一个满意的答复。 8848客户中心还将发挥客户中心在电话营销方面的功能,运用客户关系管理策略,为客户度身订做有针对性的服务,提供真正意义上的一对一的个性化客户服务。

便利店成本与效率的二元平衡艺术解析

便利店遍布世界各地,集中分布于城市地区,高昂的租金和运营成本大大减少了便利店的利润。而便利店的巨头7-11通过丰富的商品品种、便利的服务、完善的物流配送体系和电子商务的开展,不但成功降低了成本而且提高了运作效率,获得巨大的经济利润。成本与效率的有效平衡是7-11成功的关键和快速发展的动力,值得学习借鉴。