基于DEMATEL和ANP的电子商务代运营服务企业核心竞争力影响因素研究

随着“互联网+”与传统行业的不断融合,越来越多自身电子商务运营能力不足的中小企业选择电子商务服务外包的方式进入电子商务行业,电子商务代运营服务企业面临机遇的同时也面临激烈的竞争与挑战。为提高电子商务代运营服务企业的竞争力,提升其核心能力建设,从企业综合实力、代运营技术、代运营服务项目、代运营服务质量、人力资源、企业信誉、发展潜力7个方面构建了电子商务代运营服务商竞争能力评价指标体系。针对评价指标众多,主观、客观因素繁杂的状况,建立了DEMATEL与ANP相结合的多属性综合决策方法,首先,使用DEMATEL分析评价指标间的影响关系,绘制影响因素四分图;其次,构建了电子商务代运营服务商竞争能力重要性及关联性ANP网络,引入ANP方法计算各指标的全局权重,并与调整后的综合矩阵混合计算;最后,通过分析混合权重,识别出管理体系、财务状况、历史业绩、服务理念、战略规划为电子商务代运营企业核心竞争力影响的关键因素,进而制定培育企业核心竞争能力的对策。

零售业电子商务发展迟缓的原因及策略分析

定位于零售业电子商务发展,从电子商务运营商、电子商务消费者、资金结算及商品信息及系统发展阶段论等不同角度讨论了零售业电子商务发展迟缓的原因,提出了依托大型连锁超市的企业经营商誉和现代化的管理体制及经营策略,从货币支付、经营商誉、经营观念、现代物流方面,实现由大型连锁超市模式向零售业电子商务模式转变、发展面向消费者的零售业电子商务的策略。

双渠道下农资供应链协调的Stackelberg博弈研究

构建由1个生产商和1个零售商组成的双渠道农资供应链模型,以供应链的最大利润为协调目标,分析、比较了集中式决策和分散式决策下双渠道农资供应链的利益分配问题,研究了不同决策模式下的农资供应链各个节点成员的利益及供应链整体利益。最后通过算例分析,验证了集中式决策对供应链协调的有效性,进而提出了协调化肥供应链的方法,指导农资企业减少成本,提高竞争优势,使农资供应链的发展更具有现实意义。