小微企业电子商务采纳行为研究——以国家级电子商务示范城市张掖市为例

张掖市作为国家级'电子商务示范城市',在'互联网+'战略背景下其电子商务的发展不仅对于提升自身企业运营绩效和推动地方经济发展具有重要意义,而且也具有很强的示范效应。文章基于整合技术接受模型,结合张掖市实际情况,提出了张掖市小微企业电子商务采纳行为研究模型及假设,并通过Smart PLS结构方程模型结合调查数据对模型和假设进行检验。实证研究结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响正向影响电子商务使用意愿;便利条件以及使用意愿正向影响电子商务采纳行为。最后,根据实证结果对张掖市小微企业电子商务采纳行为提出了相关的建议。