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意大利地方政府电子政务成熟度的探索:基于三步潜在类别分析的实证研究
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作者 卢卡·唐吉 玛拉·松辛 +3 位作者 托马索·阿加斯蒂 朱利亚诺·诺奇 赵智磊(译) 王秋蕾(审校) 《国际行政科学评论(中文版)》 2023年第1期82-102,共21页
本文采用定量和整体分析的方法来构建地方政府的电子政务成熟度模型,将其定义为数字技术在公共服务提供中的应用程度。此外,该研究还增加了与不同电子政务成熟度水平相关的绩效的证据。为此,我们收集了来自814个意大利地方政府的调查数... 本文采用定量和整体分析的方法来构建地方政府的电子政务成熟度模型,将其定义为数字技术在公共服务提供中的应用程度。此外,该研究还增加了与不同电子政务成熟度水平相关的绩效的证据。为此,我们收集了来自814个意大利地方政府的调查数据,并将其与二手数据整合。本文提出了一个新的角度来评估地方政府层面的电子政务成熟度,并根据其终端用户对公共服务进行分类。潜在类别分析的结果表明,意大利地方政府的电子政务成熟度水平相当有限,而且大多数地方政府在数字化过程中倾向于优先考虑政府对企业的服务,而不是政府对市民的服务。高水平的电子政务成熟度更多地与效能相关而不是与效率相关。 展开更多
关键词 电子政务 电子政务成熟度 实证研究 地方政府 绩效 服务交付
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E-government maturity model and its evaluation 被引量:4
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作者 黄梦醒 邢春晓 杨吉江 《Journal of Southeast University(English Edition)》 EI CAS 2008年第3期389-392,共4页
In order to ensure e-government construction healthily,rapidly and orderly develop,an e-government maturity model(EGMM)is proposed based on a software capability maturity model (CMM)and a project management maturi... In order to ensure e-government construction healthily,rapidly and orderly develop,an e-government maturity model(EGMM)is proposed based on a software capability maturity model (CMM)and a project management maturity model(PMMM). Five levels of maturity in e-government development process are constructed,which include network infrastructure,information serving,information interactive,information sharing and comprehensive integrating.An index system of e-government maturity is put forward,and then an e-government maturity levels evaluation method is presented,which can provide clear,detailed and efficient decision information and investment directions of e-government for decision-makers.The EGMM and its maturity evaluation method are helpful for improving the construction of e-government. 展开更多
关键词 E-GOVERNMENT maturity model index system EVALUATION
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