电子政务绩效越高,公民使用越多吗?——中国地方政府的实证研究

[目的/意义]公众在多大程度上使用政府网站提供的各项功能,同电子政务绩效密不可分,但是对此尚缺乏实证研究。对电子政务绩效与公民实际使用进行研究能够考察电子政务供需是否一致以及电子政务绩效评估的有效性。[方法/过程]采用56个国务院部委网站、32个省级政府网站和306个地市级政府网站的绩效评估得分和流量数据,实证研究了电子政务绩效和公民使用的关系。[结果/结论]研究发现,三级政府网站的绩效都同公民实际使用存在显著正相关关系。结果表明,电子政务绩效越高,公众越会使用政府网站。绩效评估可以为电子政务建设和发展提供一定的借鉴,但仍需提高电子政务的公众使用率,改进第三方评估指标体系和方式。

基于三角模糊数的中部地区电子政务绩效评估

从电子政务绩效内涵出发,构建指标体系,建立基于三角模糊数评估模型,并对中部省会城市电子政务绩效实现评价,评价结果表明该模型合理科学,能为改进电子政务工作提供较好的依据。

电子政务绩效评估的模糊综合评估方法

本文在模糊综合评判理论基础上对电子政务的绩效评估进行了深入研究,并结合实际提出了一种基于三级模糊综合评判模型的电子政务绩效评估方法。

公民与服务型电子政务绩效评估管理体系的研究

文章以公民的在线服务与电子参与度为切入点,分析国际电子政务绩效评估实践的价值取向,根据国内电子政务绩效评估实践中存在的瓶颈问题及原因分析,从公民满意度、公民参与效果以及在线服务水平重新定位服务导向型电子政务绩效评估的价值理念;从信息公开机制、反馈机制、申诉机制三个维度,构建公民取向的电子政务绩效评估主体沟通机制。借助SWOT分析法,制定了公民价值取向、服务导向的电子政务绩效评估管理体系。

“互联网+政务”背景下电子政务绩效评估体系研究

在互联网大数据时代下,"互联网+政务"是政府利用电子政务提升政府治理能力、创新社会管理范式和改善民生服务质量的重要路径。在"互联网+"新的时代背景下,坚持合法、法治、透明、效率、连贯的评估准则开展电子政务绩效评估具有重要价值,政府网站在向"在线服务2.0"转变过程中,应更加注重"用户体验"。在"互联网+"背景下,开展电子政务绩效评估,将对于我国建设智慧型政府和打造具有中国特色的政府行政管理以及政府电子政务建设具有重要的理论和现实意义。

行政文化对电子政务绩效影响的实证研究

行政文化是行政管理之魂,是电子政务运行的软环境。通过实证研究发现:协作文化、法治文化的提升有助于电子政务绩效的增强;效率文化对于电子政务绩效无影响。由此可见,要提高政府电子政务的绩效,就要大力发展和完善政府部门的行政文化,建立与电子政务相匹配的行政文化,这是电子政务发挥作用的长效机制。

服务创新视野的电子政务绩效评估战略

随着政府信息化的不断发展,越来越多的发展误区和规划空白不断涌现,建立健全有效的电子政务绩效评估体系刻不容缓。电子政务自身的绩效已成为政府绩效的重要组成部分,电子政务绩效体现在多方面,比如政务应用的成效、信息资源规模和利用率、公众的满意度、节约和降低的行政成本等,两者之比越大则电子政务绩效越高。技术先进的电子政务可能并不是好的电子政务,只有在经济上合理、业务上可行的低成本的电子政务才是好的电子政务。绩效评估是纠正过去电子政务建设过程中存在的诸如偏重投资、轻视应用、资源浪费的有效手段。

基于云计算平台的电子政务绩效评估体系研究

网络时代的政府管理是借助电子政务实现高效率、低成本且具有综合性等特征的公共服务体系,而对于电子政务绩效管理的评估则是将改善政务治理和提高公众满意度作为其首要目标.在分析电子政务绩效管理的4项现实需求的基础上,论述云计算技术在政务管理中发挥的积极作用,认为电子政务绩效评估体系的构建有助于客观、公正、准确地判断政府的日常电子政务管理活动的标准.同时,在对新型电子政务的绩效评估过程中还需要大量及时、完整的数据作为支撑,而云计算技术的应用正好可以使电子政务绩效评估的各种指标数据得到准确、及时的收集、处理和应用,并使得电子政务绩效评价云网络平台的建设成为可能.

电子政务绩效评估指标体系构建方法研究

绩放评估是检验电子政务实施结果的重要评价过程，而指标体系是绩效评估的核心。本文从中国期刊全文数据库中选择代表性文献，对我国电子政务绩效评估体系构建方法的研究现状进行分析，基于比较分析法、层次维度分析法、SWOT分析法提出了对国内指标体系构建的构想。

市级电子政务绩效评测系统的分析和设计

本文基于特尔菲法建立了襄樊市政府网站群绩效评估指标体系;参照国内外政府门户网站评测方法,采用层次分析法建立襄樊市电子政务绩效评估模型;采用软件工程方法和UML构建了政府网站绩效评估系统的功能视图和电子政务绩效评测相关的业务对象模型,设计了襄樊市电子政务绩效评测系统。

电子政务绩效评估的实证分析

电子政务的发展过程中必须要通过绩效评估,加强对电子政务的管理和规范,才能促使电子政务又快又好地发展。通过对电子政务、电子政务绩效和电子政务绩效评估体系等概念进行界定,进一步分析了电子政务绩效评估的必要性。并从电子政务发展指数、在线服务指数、移动政务指数、人均GDP排名四组数据变量入手,以我国22个省会城市、5个自治区省会城市和4个直辖市共31个主要城市作为研究对象,进行了相关分析和线性回归,可得出电子政务发展指数和人均GDP排名之间具有负相关,电子政务发展指数和在线服务指数之间呈正相关,因而得出结论经济发展水平不一定是制约电子政务发展的瓶颈,但在线服务指数的提高必然能够提高电子政务的发展水平。

省级政府电子政务绩效的影响因素研究——基于31个案例的定性比较分析

本文探讨省级政府电子政务绩效的影响因素,旨在指导提升省级政府电子政务绩效水平,完善本领域研究薄弱环节。运用模糊集定性比较分析方法,从政府内部和外部两个维度选取6个条件变量,并以我国大陆31个省级行政区为案例样本,实证分析我国省级政府电子政务绩效的影响因素。研究发现,省级政府电子政务绩效受到多种复杂因素的影响,其中,政策支持是影响省级政府电子政务绩效的关键因素,领导重视、政策支持、人均财政收入、人均GDP、互联网普及率、高等教育水平等因素通过条件组合的形式影响省级政府电子政务绩效。省级政府电子政务绩效影响因素的不同组合形式对应了实践中存在的内外联动型、内部推动型、外部主导型3种省级政府电子政务高绩效发展模式。

省级政府电子政务绩效评估——基于DEA的分析方法

利用数据包络分析(DEA)方法,对国内16个省(直辖市)级政府的电子政务绩效展开定量评估。结果表明,省级政府因为电子政务建设资源转换能力欠缺、资源使用规划与管理不到位等问题导致电子政务效率低下。因此,加强电子政务建设资源的专业化管理,将资源利用效率纳入政府工作人员考核,培养专业的电子政务建设团队,加强和完善投入资源预决算制度,增强投入资源监管等是我国省级政府提升电子政务绩效的可行路径。

论政府绩效下的电子政务价值评估

在当前新公共管理中要求加强政府绩效评估的背景下,辨析了电子政务价值评估的基本概念,比较分析了它和电子政务绩效的关联和差异,并认为电子政务价值评估是政府绩效评估中的重要内容,也是提升政府绩效的必然要求。

中国电子政务运维管理现状与发展趋势

随着电子政务的深入开展,投资建设的大量信息系统步入应用维护阶段,持续可靠提供应用服务的风险已经凸显,电子政务运维日益成为政府信息化部门关注的重点。结合理论研究,立足实践,从电子政务运维现状、面临的挑战、国内外的最佳实践、电子政务运维发展趋势和应重点考虑的因素等角度进行了观点阐述。

建立科学的上海交通港航行业电子政务体系

电子政务是将政府机构管理和服务的职能,应用信息和通信网络技术进行集成,向社会提供优质、规范而透明的、标准的管理和服务。电子政务绩效评估作为电子政务建设的指南,能使电子政务为社会公众提供更好、更高效的服务,同时具有更低的行政管理成本。本文通过对上海市交通港航行业电子政务及电子政务绩效评估的现状分析,对行业的电子政务及电子政务绩效评估的建设提出建议。

节能减排与电子政务建设

随着电子政务建设的不断深入,诸如高能耗、高浪费、高污染等问题也逐渐浮出了水面,本文正是要引起我们对电子政务建设中节能减排的重视和关注,并积极探索预防和解决途径。

构建电子政务平台与提高政府效能关系研究——以河南省电子政务建设现状为例

阐述了电子政务的概念及其平台建设与提高政府效能的关系;在对河南省电子政务平台建设及运行情况进行实际调查的基础上,论述了河南省电子政务建设的现状,分析了现存的主要问题,并提出相应的对策建议与解决办法。

数据交换与信息共享在广西的实践

随着电子政务的深度发展,跨网协同、在线交流和网上服务的要求逐步提高,一些异构政务系统间的信息交换与共享问题,迫切需要获得良好解决途径。笔者在广西开展电子政务建设、推进政务服务跨系统、跨部门、跨地域数据交换、信息共享和业务协同中作了一些研究和实践,取得了一些经验。业务需求与难点分析广西在推进一服务两公开信息化中,数据交换和信息共享需求较为迫切地体现在以下三个方面:一是自然人(人口)基础性数据和信息共享需求。在人口领域。