电子政务综合服务门户应用研究

在借鉴企业信息门户的基础上,根据我国城市的特点,针对政府行政管理和变革的需要和各级政府电子政务的实践,提出了适合我国城市电子政务建设的电子政务综合服务门户模型。通过对电子政务建设过程中各级政府、部门间系统独立,缺乏协同,形成信息孤岛,缺乏统一规范入口等问题,从系统和工程的观点提出了应用角色互动网络模型,可以应用到电子政务系统中的综合服务门户的解决框架,并通过给出的框架建立电子政务系统的应用软件系统框架结构,最后对电子政务综合服务门户应用实践进行了分析和阐述。

电子政务综合服务门户中信息资源整合的整体架构研究

随着各省市政府的电子政务综合服务门户建设，对政府信息资源整合需求变得更为突出．作为门户建设的核心环节，对信息资源的整合，需要系统的规划与深入研究．本文以电子政务综合服务门户建设为背景，结合数据中心、数据交换中心建设以及信息渡船、数据交换等技术实现，介绍了信息资源整合的整体架构．

基于企业服务的区域电子政务门户网站比较与评估

根据当前电子政务服务提供与企业需求存在鸿沟的实际,对国内外电子政务门户网站进行了网站服务于企业能力的单项测评。本次测评借鉴相关评估标准,建立自己的评价体系,旨在客观评价美国、加拿大、中国、新加坡和澳大利亚等国家的电子政务服务于企业的成熟度。通过对比,找到各自优势与不足,以期在电子政务服务提供与企业个性化需求之间搭建桥梁,使两者能够更好地衔接。

电子政务门户网站服务功能评测——以“中国河北”为例

电子政务是信息化建设的重要组成部分,而政府门户网站又是电子政务建设能否成功的关键。政府门户网站服务功能提供的深度和广度是网站建设的基础和根本。本文首先重点对省级政府门户网站“中国河北”进行了服务功能测评,并将测评结果与其他政府门户网站测评结果和赛迪顾问股份有限公司做的政府网站绩效评估结果作了分析和对比,同时提出了自己有关加强政府门户网站服务功能的几点意见。

SOA架构的电子政务综合应用服务系统方案研究

针对电子政务系统支持综合业务的应用需求,提出了一种基于SOA架构的数据统一、资源共享、业务互通的系统解决方案,并按照基础设施、资源管理、业务支撑、业务应用、服务展示等层次结构进行了系统设计。从数据梳理与编排、资源注册与访问、信息交换与重用等三个方面详细阐述了电子政务系统的资源管理思想。通过企业服务总线(ESB)的多消息交换机制,提供了跨平台的开放标准,可方便形成面向服务的电子政务应用系统的开发规程,实现多种电子政务业务的综合支持。

农村电子政务综合服务平台的构建研究

农村电子政务是变革农村办公环境、提高基层政府管理能力、提高工作效率和效果的有效途径,是推进农村现代化建设的重要手段。从当前发展农村电子政务存在的硬件设施落后、农民信息技术认知低、信息资源贫乏、建设缺乏驱动力等现状问题出发,提出相应的解决对策,并根据农村日常生活管理的主要内容,提出电子政务综合服务平台的构建目标及具体的功能模块设计。

我国电子政务与公众服务型政府网站集群式发展模式研究

随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展,电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点,树立以民为本的建网理念,以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状,针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。

基于Agent的信息门户在电子政务中的应用

政府信息门户是直接为企业和公民提供服务的一个平台,也是政府优化和整合业务流程的一个平台,是电子政务的重要组成部分。Agent是一种能够感知环境并作用于环境的计算实体,具有智能性、自主性、协调性和学习性,适合于完成知识搜索、知识管理等任务。利用Agent技术构建信息门户,能够增强系统的智能性,提高系统的服务质量。本文讨论了基于Agent的信息门户在电子政务中的应用,建立了基于Agent的政府信息门户框架,并以网上并联审批过程为例分析了系统的工作过程。

电子政务公共服务发展现状、困境与出路——以上海市政府门户网站为例

随着电子政务在我国的发展，尤其是近两年来，电子政务对于政府的公共服务提出更高的要求。尽管我国电子政务在提供公共服务方面已经取得了较大的成就，但是还存在一系列的问题和不足。本文基于上海市政府门户网站来指出目前我国电子化公共服务发展过程中所存在的问题与需要改进的地方，并且在此基础上提出相应的建议。

基于公众视角的地方政府电子政务公共服务评价——以南通市为例

结合我国电子政务公共服务目标和内容,提出了基于公众视角的地方政府电子政务公共服务评价指标体系,并以此形成调查问卷进行数据搜集,同时将AHP法与模糊综合评价法相结合对地方政府电子政务公共服务水平进行实证分析。

建设政府门户网站 加速电子政务的发展

网络门户网站和企业门户网站的发展为建立政府门户网站提供了技术条件与初步的业务模式。

加快电子政务建设,提高公共服务水平

基于党的十七大精神,并针对当前我国公众对公共服务需求日益增长和政府对公共服务供给短缺的现实,本文分析了电子政务作为我国经济社会发展的必然现象对公共服务的促进作用,并根据现阶段电子政务存在的问题提出了发展电子政务提高公共服务水平的措施。

杨少军到山东省计算中心调研省电子政务综合服务平台建设应用情况

1月17日，山东省经信委副主任杨少军到省计算中心调研山东省电子政务综合服务平台建设应用情况，听取了基于该平台的人口基础信息共享应用和法人基础信息共享建设的进展情况汇报，观摩了该平台人口基础数据交换情况及云计算中心基于云平台开展云服务的现场演示。

基于水务综合业务管理的电子政务建设

随着各级水务部门管理体制改革的不断深入，为更好地建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理新体制，提高政府履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务等职能的能力，水务部门电子政务建设将不再停留在办公自动化的传统层面上，其功能定位将覆盖政府综合管理职能和公共服务能力各个方面。

服务公众:地方电子政务建设的出发点和落脚点

近年来,经过各地区、各部门积极努力,电子政务建设取得了积极进展.各级政府办公自动化和电子政务网络平台建设取得了初步成效.国务院各部委基本上建立了网站.31个省、自治区、直辖市及90%的地级市都建立了政府网站或门户网站.部分地区(主要是经济发达地区)的电子政务已开始进入以应用为主的新阶段.

全面推进电子政务 建设高效服务政府

近年来，青岛市委、市政府认真贯彻落实党中央、国务院关于行政管理体制改革及信息化建设的方针政策，紧密结合青岛实际，大力推行电子政务，促进高绩效服务型政府建设，形成了鲜明特色，取得了明显成效。2003年以来，市委、市政府门户网站_青岛政务网在全国地级政府门户网站绩效评估中一直位居前五，其中2004年至2006连续三年蝉联第一。

国内外电子政务门户网站发展现状及趋势

党的十六大时,江泽民同志就在中国政务方面制订了发展方向,要求我国政府进一步转变职能,通过改进政府的管理方式,加速推进电子政务在我国的发展,从而降低行政成本,提高行政办事效率,早日实现廉洁政府、透明政府、公正政府。党的十八大中也明确提出了:"创新行政管理方式,提高政府公信力和执行力",作为政府治理的主要载体,电子政务门户网站发挥着越来越重要的作用。因此,研究国内外电子门户网站建设的发展现状及趋势具有必然性。

多媒体呼叫中心推动电子政务一站式服务的提供

呼叫中心是将传统通信媒介和计算机技术相结合的一种综合服务系统,早期的呼叫中心主要依赖话音这一传统媒介来作为主要的接入手段,在多个行业中得到广泛应用。随着计算机网络和互联网技术的日益成熟,各主流的呼叫中心厂商陆续推出了利用IP技术来构建具有分布式体系架构的多媒体呼叫中心。

电子政务在政府管理创新中的应用研究——以南京市政府门户网站为例

本文以电子政务建设和政府创新为切入点,以国内外电子政务建设和政府创新理论成果为实践经验,以服务质量满意度模型为理论基础,以对南京市政府门户网站的用户调查为数据支撑,来研究电子政务对政府管理创新的推动作用,目的在于对我国现阶段电子政务建设中存在的问题进行分析,提出相应的对策,以便加速我国政府管理创新的进程。