以人为本的诠译——山东省胶州市供电公司农电工管理机制改革采访记

农电体制改革后,农电工成了县供电企业新的群体,他们作为农电“四到户”管理的具体执行者,在农村用电营销、服务等方面发挥着极其重要的作用。对这样一支庞大的队伍到底怎么管,是所有县供电企业关心、关注的一个重要问题。山东省胶州市供电公司“以人为本,改革农电工管理机制”的做法,希望能对大家有所启示。

探索农村电工管理新机制

天津东丽供电分公司的两个供电营业所现有农村电工143名。这些农村电工与公司的正式员工共同担负着115000户农村和城镇居民以及1936户企业的供电任务，负责1050台变压器和1036公里低压、6052公里高压线路的巡视和维护工作。由于正式员工较少，抄表、收费等用电服务主要依靠这支农村电工队伍。同样，其服务水准的高低与服务作风的好坏也直接关系到企业的信誉和形象。