全国电梯制造行业用户满意度指数调查方案论证会成功召开

2004年5月27日全国电梯制造行业用户满意度指数调查方案论证会在河北省廊坊市中国建筑科学研究院建筑机械化分院召开．来自中国质量协会用户委员会．全国建设机械设备用户委员会，中国电梯协会，国家电梯检测中心、中国电梯杂志编辑部，中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院和部分电梯企业代表参加了本次论证会。

2004全国电梯制造行业用户满意度指数测评活动进入推广阶段

为掌握电梯制造行业用户满意度水平、更好地满足用户的需求，中国质量协会用户委员会和全国建设机械设备用户委员会开展的“2004全国电梯制造行业用户满意度指数测评”活动已经完成数据分析，进入推广。此次测评是中国质量协会采用中国用户满意度指数（CCSI）方法对轿车、住宅行业之后又一次较大规模的行业用户满意度指数测评。中国用户满意度指数方法（CCSI）是在学习和借鉴美国用户满意度指数方法（ACSI）的基础上，根据中国国情而建立的具有中国特色的质量测评方法。

一起“下行制动试验失效”案例的原因分析及思考

下行制动试验是验证电梯制动器和电梯曳引能力是否符合要求的重要手段之一.电梯制动器是电梯系统的重要部件和安装装置,它能够保证电梯非正常运行或正常运行有效制动.本文通过一起下行制动失效案例,引申出目前电梯制造行业存在问题,为今后电梯监检工作提供一定参考.