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新西兰全国海关电话咨询中心
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作者 袁子伟 《中国海关》 北大核心 1998年第11期45-45,共1页
1996年,新西兰海关为强化服务职能,专门成立了全国海关电话咨询中心,为本国进出口贸易的发展提供了极大的便利,成为海关服务的一个成功典范。1994年,新西兰海关拟订了前瞻性的战略计划,该计划列入了率先要达到的各项目标... 1996年,新西兰海关为强化服务职能,专门成立了全国海关电话咨询中心,为本国进出口贸易的发展提供了极大的便利,成为海关服务的一个成功典范。1994年,新西兰海关拟订了前瞻性的战略计划,该计划列入了率先要达到的各项目标:援助工业,为国内外市场提供最好的... 展开更多
关键词 电话咨询 新西兰 海关 服务质量 自动分配 管理信息系统 电脑处理时间 通话时间 咨询服务 咨询效果
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