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交换机房电话工单的处理与管理 被引量:1
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作者 钟志强 《江西通信科技》 2001年第3期25-28,共4页
介绍了交换机房电话工单处理和管理系统的系统组成、设计思路等 ,此系统的实施大大提高了电话工单处理的效率 ,从而提高了电信服务水平。
关键词 交换机房 电话工单 管理系统
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