IP电话组网技术在电力呼叫系统中的研究与应用

在降低运营成本并实现全省或较大区域座席集中管理、呼叫系统集中运行的前提下,通过在市、县部署IP话机,组建异地95598应急服务队伍(以下简称远程座席),建立覆盖全区域的IP电话网络,最大化受理客户来电诉求。IP电话组网技术主要包括智能话路路由策略、远程座席属地化接听来电、远程座席状态监控及远程座席零时间响应等。该技术的实施,解决了阶段性坐席人员不足问题,缩短95598应急服务响应时间,增强远程服务调控能力,提高客户诉求受理效率,提升国家电网品牌形象及服务质量。

广州本地电话组网及优化设想

组网结构对电话网的可用性和安全性产生直接影响。介绍了电话网的组网方式和广州本地网的组网。随着业务的发展 ,广州本地网应改变原有的组网结构 ,提高网络性能和有效利用率 ,最大限度地增加网络的可用性。

软交换系统在军用自动电话网中的组网研究

本文通过对软交换和电路交换技术对比,并对军用自动电话网中采用软交换系统组网方案进行研究,以此探讨软交换系统在军用自动电话网中运用的可行性。

HomePNA技术及市场展望

ＨｏｍｅＰＮＡ是一种新近出现的宽带接入技术，由于能够充分利用现有的铜线资源，一经推出就受到了传统电信运营商的青睐。东莞市电信分公司在对市场需求、经济效益、技术成熟度及网络发展进行分析后，决定有计划按步骤地推广ＨｏｍｅＰＮＡ业务，并于近期完成了设备选型。

An Experimental Deprivation Study of Mobile Phones, Internet and TV

This paper presents the results of an experimental deprivation study conducted with 64 participants. All participants had to do without mobile phone, internet and TV for 15 days each. The main research objective was to examine the differences of indispensability levels and experiences during these non-usage phases. Mobile phones turned out to be most indispensable followed by Internet. Involvement of the medium into daily routine is an important part of short-term indispensability and will be dealt with in detail in this paper.

家庭网络技术简介

为了解决消费类电子设备(如PC机、可视电话、无绳电话、PDA等)之间互联的问题,使它们之间能实现信息共享,各种家庭网络技术应运而生。 家庭网络主要分为两大类:有线网络和无线网络。有线网络主要是利用家中的电话线或电力线进行组网;无线网络主要技术有HomeRF、Bluetooth、IEEE802.11b及HomePAN等。