基于MODEM的电话订货系统的开发和设计

文章介绍了一种通过调制解调器(MODEM)实现免提电话功能的电话订货系统。电脑通过串行口控制MODEM,实现电话机的功能,而无需真正的电话机。用户利用MODEM上的麦克风和耳机进行与顾客通话,从而可以解放出双手来进行电脑操作。最后,文章给出了系统的实现。

浅谈网上订货后呼叫中心的再利用

烟草实行网上订货后,电话订货不再作为唯一的订货渠道,作为电话订货载体的呼叫中心利用率下降,部分呼叫中心设备闲置。如果将办公电话接入呼叫中心,不同地区之间通话由长途变成了市话,不仅能使空闲的设备得到利用,而且节省了办公费用,降低了企业成本,本文在这方面进行了一些可行性分析。

贵州农村市场卷烟销售网络建设初探

文章通过对贵州农村市场卷烟销售网络建设的现状及发展态势进行分析,剖析以电子商务为主导的现代化销售网络在农村山区运行的局限性、特殊性、不平衡性,提出在贵州农村市场进行卷烟销售网络建设的可行性建议,特别提出关于农村网络的可操作性建设意见。

探寻烟草科技创新之道

自2007年烟草行业开展创新年活动以来,包头烟草人积极行动,在实践中不断摸索科技创新的思路和工作方法,企业呈现出科技创新活动活跃、项目质量持续提升的局面。为此,本文试图通过对公司科技创新工作现状的剖析,探寻科技创新工作的新方向、新课题、新途径。一.烟草科技创新工作之道2007年开展科技创新活动以来,我们遇到了许多困难,比如:员工对科技创新活动缺乏清晰的认识,员工参与的积极性不高;科技创新活动的目标不明确;苦于找不到创新点和工作重点,创新活动的成效不明显;