电话那头的钱——打电话掏钱

据有关方面统计，全球呼叫中心服务市场总产值在2000年已经达到了400亿美元左右，预计2003年将翻番，达到586亿美元。

老年人采纳社区居家养老服务平台的影响因素研究

随着老年人数量的日益增多,老年人的养老和照料问题日益成为人们关注的热门话题,在此背景下,虚拟养老院等融合了现在信息技术的社区居家养老服务平台开始蓬勃兴起,在我国的很多省市得到了应用和推广,然而老年人对社区居家养老服务平台究竟持何种态度呢?为了解老年人对社区居家养老服务平台的采纳意愿及其影响因素,我们设计了调查问卷,对山东省济南市387位老人进行了调查走访,剔除无效问卷和年龄在60岁以下老人的问卷,我们最终得到了286份有效问卷。运用描述性统计的方法,本文刻画出了愿意采纳社区居家养老服务平台的老年人角色模型;运用向前条件Logistic回归的方法,发现网络使用经验、服务的安全性、了解虚拟养老院三个因素对老年人的电话订购意愿发挥着重要的影响;文化程度、网络使用经验、服务的安全性三个因素对老年人上网订购意愿发挥着重要的影响。针对这些发现,本文给出了相应的对策和建议,希望对社区居家养老服务平台的搭建和运营有一定的借鉴和指导作用。

试分析零售商业的功能、种类和发展趋势

一、零售商业的功能零售商业的任务是把商品直接供应给最终的消费者,零售商业的活动使商品从流通领域进入消费领域,因而它是商品流通过程的最后一个环节.零售商业的功能主要有两个方面,一方面是对消费者的服务,另一方面是对生产者和批发商的服务.

北京图书市场又杀出一支生力军

据《中华读书报》报道,住在北京的读者只要在家里拨个电话,就会有人把您所需要的书在2天内送到手里。最近,发现在读者所订阅的《北京青年报》中,多了一张“小红帽图书快递”(第一期)的宣传单。以送报上门闻名京城的小红帽公司。

店外营销:走出去引进来

'离店行销'模式不再把传统的'店'作为主战场,而是以'店'为根据地,变被动等待的'坐商'为主动出击的'行商'。春节前夕,吉林大药房义演队再次进入当地社区,开展为期近半个月的义演进社区活动。吉林大药房副总经理杨启忠介绍,演出队伍均由店员兼职组成,每天两场在全市社区轮流演出,

农贸商情十二则

国际市场兰花竞争激烈近年来,世界上许多国家竞相发展兰花业,兰花在国际市场竞争激烈。美国的兰花无论从数量、质量和价格方面已占据独特的地位。一般一盆兰花售价在10—30美元之间,而月季花最贵的不过2美元一盆。美国生产的兰花一半以上销往南美及日本,还可电话订购。日本、新加坡、泰国正在大力发展兰花业,泰国兰花主要出口市场是日本,约占泰花卉出口的50%。最受日本人青睐的兰花品种是粉花和紫色的石斛兰。

“张一元”邮着卖

已有80多年历史的老字号张一元茶庄茶香飘四方,它坚持邮着卖的做法也有五年多了。 有许多固定的老客户喝惯了“张一元”茶,特别是改革开放以来,海外有些老华侨也常想起年轻时喝过的“张一元”茶叶。这些顾客曾试着给店里写信询问能否邮寄茶叶,为此店里特设了邮购茶叶业务。至去年底已邮寄茶叶5000多公斤,约3000多件,总金额达6万多元。范围遍及国内20多个省、市、自治区及港台、新加坡、日本等地。 茶叶是易串味的散状商品,为了保证质量,维护老字号的信誉,他们邮寄每一份茶叶,

在网络中抓住机会——万事达卡进入世界最热的“交互点”

交互网(Internet)是计算机网间网,全球第一计算机用户都可以借助网络传送、接收信息。环球资讯网这一交互网的分网络,旨在帮助用户用连接路在交互网络中目由驰骋,被公认为是交互网中的用户友好网络。 全球现有2500万—3000万交互网络用户。交互网的普及体现出目前的先进科技——把传统的贷物销售处挪到了消费者所在的地方,万事达称之为“交互点”。利用交互网买卖的程序是:商家设立一个电子门市。

国际兰花市场竞争近况

近年来,世界上许多国家竞相发展兰花业,兰花在国际市场竞争激烈。 美国的兰花数量、质量和价格方面都已占据独特的地位。一般一盆兰花售价在10～30美元之间,美国生产的兰花一半以上销往南美及日本,可电话订购。

新思维三题

当今世界正在发生巨大的变化,就全球而言,知识经济的曙光已经出现;就中国而言,改革开放使中国告别了长期的“卖方时代”。新的时代需要有新的思维,诚如一些学者所言:80年代斗胆,90年代斗智。面临纷纭复杂多变的世界,面临风云多变的市场,你是否是有了新思维?

第五讲 西方国家的零售商业(续四)

(3) 样品图册展览室样品图册展览室把商品目录和廉价经营原则应用到经营许多高加成、卖得快、名牌货物的精选品上,其中包括珠宝饰物、照相机、摄影设备和皮箱、皮包等等。在美国,

星星宝贝信箱

悦悦妈: 宝宝一出生,她的食品用品我都是在超市买的。平时又要上班又要抽时间去给宝宝选购食品用品,让我心力交瘁。后来公司的同事介绍了星星宝贝孕婴童购物网。

屎壳郎去旅行

胖胖的屎壳郎先生和漂亮的屎壳郎小姐结婚了,他们想到著名的甜蜜蜜大草原去旅行度蜜月。甜蜜蜜大草原那么远,屎壳郎先生和屎壳郎太太觉得走路太费劲了,他们打算坐飞机去。屎壳郎先生和屎壳郎太太还从没坐过飞机呢。

懒人经济

所谓"懒人经济",也被称为"网宅经济",电子商务、网络购物是其主要内容,即足不出户通过网络或电话订购自己所需要的商品:快餐、图书、饰品、家具、建材,甚至汽车……"懒人经济"的发达关键在于两个条件:"懒人"足够懒。

开一家左撇子用品店

在日常生活中,有许多人习惯于使用左手,也就是人们通常所称的"左撇子"。据有关资料显示,"左撇子"在我国总人日中占6%～7%,将近1亿人。由于大多数日常用品都是根据右手习惯设计的。

事例三:钻石手表4天快了5分钟

正一个周末,我正在聚精会神地看电视剧,冷不丁插播进来一条纪念套表的促销广告。广告内容很有诱惑力,说整套手表由300颗钻石,101颗红宝石,8克999黄金头像等顶级材质隆重打造!1枚金钻怀表,4枚金钻腕表,全球限量2009套。这么物美价廉,我觉得太有收藏价值了,当下便打电话订购了一套。可是付款收货后我才发现。

健康四轮,禾健快速发展之道——优质、平价、专业、服务,一个都不能少!

日前,这种电话订购现象,引起行业"地震"。消费者得到了实惠,热烈追捧。业界仿效、跟风。

蓬勃的美国目录广告

在幅员辽阔的国家如美国,怎样才能介绍公司所有产品给消费者,并获直接订单?邮购或电话订购服务就是答案。其中目录广告为最主要的广告媒介。