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电话语音盒在医院客户关系管理系统中的应用 被引量:1
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作者 韦昌法 晏峻峰 +1 位作者 占艳 刘惠娜 《中国数字医学》 2012年第2期12-14,共3页
简述了HCRM(医院客户关系管理系统)及其主要功能,介绍了电活语音盒及其功能特点,重点阐述了如何将电话语音盒应用到HCRM中,使HCRM更好地发挥作用,提高医疗服务质量及工作效率,改善医患关系,促进医院健康发展。
关键词 电话语音盒 医院客户关系管理系统 语音导航 来电弹屏 录音
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电话语音盒在产后电话随访工作中的应用 被引量:1
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作者 刘惠娜 韦昌法 《中国数字医学》 2014年第11期86-88,共3页
简述了产后电话随访工作的重要性及存在的问题,介绍了电话语音盒及其功能特点,重点阐述了如何将电话语音盒应用到产后电话随访工作中,使医院可以更好地开展产后随访工作,提高随访工作的质量和效率,提升医疗服务水平,改善医患关系,促进... 简述了产后电话随访工作的重要性及存在的问题,介绍了电话语音盒及其功能特点,重点阐述了如何将电话语音盒应用到产后电话随访工作中,使医院可以更好地开展产后随访工作,提高随访工作的质量和效率,提升医疗服务水平,改善医患关系,促进医院健康发展。 展开更多
关键词 电话语音盒 产后随访 去电弹屏 录音
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