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题名供电公司多渠道电费交费平台应用的分析
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作者
张文君
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机构
国网新疆电力有限公司昌吉供电公司
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出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2022年第10期7-9,共3页
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文摘
在互联网时代,供电公司拥有了更为灵活多变的电费交费平台,可为广大用电客户提供多元化的交费渠道,探索与之相对应的方法途径,具有深刻且必要的意义。本文首先介绍了互联网对电费缴纳带来的多方面影响,分析了基于互联网的电费交费平台的应用价值。在探讨互联网电费交费平台类型及应用的基础上,分别从强化推广,加大市场宣传力度等多个角度与方面,探讨了电费缴纳渠道发展途径及优化应用。
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关键词
互联网技术
电费交费
平台应用
交费渠道
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名关于降低银电联网单边帐出现几率的应用研究
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作者
丁博
赵卫华
张岚
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机构
国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心
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出处
《中国新技术新产品》
2014年第23期149-150,共2页
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文摘
随着信息化和移动互联的发展,电费交费方式已经从原有的电力营业厅坐收、电工走收,转变为以银行代扣、代收和第三方机构代收为主。银行代扣、网上交费等新型交费方式不仅有效提升电费回收率,还降低电力营销运营成本,将逐渐成为未来交费的发展方向。为了保证业务稳定开展、提升客户服务满意度,对银电联网中易出现单边帐问题的处理和控制能力提出了更高的要求。
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关键词
电费交费
银电联网
客户服务
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分类号
TM769
[电气工程—电力系统及自动化]
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