供电企业进一步拓展电费代收业务的分析研究

多年来电费回收难问题始终困扰着供电企业,电费代收业务的出现从一定程度上缓解了这个难题,但是电费代收业务还存在一些缺点和不足,不能满足供电企业营业日益发展的需要。文章通过研究电费收缴的现状,分析进一步拓展电费代收业务的可行性,开展电费代收业务的效果检验,在总结以往电费代收业务存在问题的基础上,探寻进一步拓展电费代收业务对策方法。

浅析如何规范社会化电费代收点管理

近年来,供电企业本着加强电费回收、服务广大群众的宗旨,实施了社会化电费代收点的管理办法,在给人民群众带来了极大方便的同时,也相应产生了一系列问题。文章着眼于社会化电费代收点的管理,结合平原公司实际情况分析管理过程中的问题和弊端,并提出规范社会化电费代收点管理的一些建议。

面对居民智能电费代收的“电e宝”移动终端架构设计与实现

提出一种依托国网自有线上电费支付渠道“电e宝”的新型移动电力代收终端及服务平台,创新建设集移动作业、移动管控、移动服务和融合通讯于一体的电力营销移动工作台。

银行电费代收系统的设计与实现

通过软件工程思想完成前置端软件的开发,将银行发行的借计卡与当地供电公司的电卡有机结合起来,开发一套使用方便的电费代收系统,使客户使用银行的借计卡通过电话就可以实现购电。

降低电费代收网点差错率的措施探讨

电费代收网点的出现极大地方便了广大用电客户.近年来,电费代收网点的利用率呈现出不断提升的趋势,有效地解决了客户缴费难的问题.但随之而来的便是网点日常电费代收过程中差错的越来越多,引发一些客户的不满.因此,积极采取有效措施,降低电费代收网点差错率,以更好的服务于广大用户,具有十分重要的现实意义.本文,笔者即对降低电费代收网点差错率的相关措施进行简要的分析.

基于互联网+的电费代收机构统一管理模式的研究

随着信息技术的不断发展,互联网在人们的生活中发挥着越来越重要的作用,互联网+时代已经来临。所谓“互联网+”指的是依靠互联网技术,实现互联网行业的创新发展。在实现传统行业与互联网行业融合的过程中能够实现资源的最优化,从而为人们的生活提供便利。电费缴纳是人们日常生活中不可避免的生活状况,但是去缴纳点去进行电费的缴纳会浪费人们的时间和经历,而互联网+与电费代收机构的统一则能够有效改善这一状况,为人们的生活提供便利。基于这一背景,文章对互联网+的电费代收机构统一管理模式进行研究。

基于互联网+的电费代收机构统一管理模式的研究

互联网+时代是当今社会主要潮流,所谓互联网+主要是依靠互联网技术实现传统行业的革新发展。将传统行业的经营模式融入现代网络技术管理,以最大程度提高资源的整合与利用,最大程度提高经营效益。因此,本文以互联网+为研究环境,探究互联网+时代下的电费代收机构同一管理问题。

浅谈“便民电”对推进内江电业局电费社会化代收进程的作用

近年来,四川省电力公司内江电业局在创新多途径缴费机制、塑造服务新形象,增强社会亲和力等方面做出了不懈的努力,获得各届人士的一致好评。2009年9月"便民电"作为第三方电费代收方式之一,它的开通是该局推进电费社会化代收进程中的重要一步,并且经过几年的不懈努力,内江地区的电费代收网点不断增加,已从最初的7个迅速发展至383个,设点范围也遍布三县两区的主要街道、小区,并逐步形成从城市辐射至乡镇的格局。客户满意率、认可度不断提高,在减少供电营业厅收费压力的同时达到了规范化、人性化服务,真正实现了用电客户、代收网点、供电企业三方共赢,营造了良好、和谐的社会氛围。

对一起银行代收电费涉嫌不正当竞争的思考

通过分析一起银行代收费引起的不正当竞争案例,对供电企业这样的在电力销售方面依法具有独占经营地位的公用企业,提出了在进行银行代收费的过程中如何采取有效措施,避免陷入“不正当竞争”或“限制竞争”困窘。

开通“缴费通”业务 推进电费社会化代收进程

电费回收是营销工作的重要组成部分和经济考核指标之一。随着电力市场的不断细化,郑州供电公司辖区内的客户数量与日俱增。由于缴费方式的限制,以现金缴纳电费的客户大都要去各分局营业大厅缴费。在缴费的高峰期,为数不多的收费窗口外往往排长队,占用了客户的大量时间,降低了客户对电力企业的满意度。针对这种情况,经过可行性分析及调研,开通了社会"缴费通"业务,为方便电力客户及时缴费提供了条件,满足了电力客户的个性化缴费需求。

拓展电费代收业务

张家口供电公司现有营业厅、所250个．但由于电力客户的增长速度快，现有营业厅、所根本不能满足广大电力客户的缴费需求。而银行、邮政局等代收机构拥有地域分布广阔的营业点，代收机构代收电费业务方便客户就近缴费，缩短了电费回收的时间，拓宽了电费回收的广度。此外，代收机构各营业点都配有相应的营业人员，这些营业人员拥有丰富的业务知识和扎实的业务技能。而且随着信息技术的不断发展，代收机构发达的网络传输系统和充足的硬件设施可以确保电费收缴、划拨路径通畅，实现电费资金实时到账。

如何构建代收电费系统初探

一、前言 随着社会的发展进步,广大客户对公用事业单位服务的要求大大提高,作为公用事业的电力企业,一方面需要为客户提供最大的便利,减少客户投诉,改善服务质量;另一方面根据商品交换的定律,它也需要及时回收电费,以促使资金良性循环,推动企业的发展.现实生活中存在的问题不是大多数电力客户不愿意按时交纳电费,而是在交纳电费时遇到了各种困难,例如银行态度不好,客户资金充足的银行未办理委托代收电费业务等等,也就是说现行电费交纳方式在一定程度上束缚了电费回收.因此,实现银行实时查询代收系统的问题也就显得越来越重要.

银行实时代收电费系统在哈供电公司的应用

哈尔滨供电公司在现有各供电分公司电力营销管理信息系统的基础上,实现银行电力联网,开发应用了银行实时代收电费系统,提高了为客户的服务水平和企业管理水平。

浅谈物业公司代收电费风险的防范

近年来,由于各种原因导致的物业公司电费收缴不齐、拖欠电费的问题,本文主要探讨如何采取措施防范物业公司的欠费风险,如何利用法律武器和各种措施来追缴欠费,规避物业公司代收电费产生的风险。

银行代收电费问题分析

随着我国科技的迅速发展,新科技的不断引进和创新,使得我们的生产生活不断的融入高新科技,方便了我们的生活,银行代收电费可以既可以给自己带来收益,又节约了人们的时间,而且银行代收电费这项服务更加方便、安全、快捷.

银电联网代收电费问题探讨

随着中国社会发展,时代进步,信息科技日新月异突飞猛进。高科技正逐渐融入人们生活的各个角落。我国的电力企业在多年来的发展中,努力改革创新,不断更新高科技技术设施,现代化计算机管理系统,建立先进的信息管理系统,提高供电服务水平,加快建设供电队伍,真正满足客户的需求,提供方便快捷的缴费系统。银行联网的代收电费业务建设,是方便,先进,快捷的现代信息管理系统建设的发展成果,解决了麻烦,节约了用户的时间。

实时代收电费系统的设计与实现

介绍了已成功开发并推广应用的中国建设银行湖南省分行代收电费系统的系统构架、通讯设计和功能模块设计。

银电联网代收电费方案探讨

该文简要介绍了深州市电力局与各商业银行联网收取电费技术方案,对县级供电企业解决因县城电网一户一表改造完成后形成的收费压力提供了一条快捷的途径。

运用微机管理推行银行代收电费──高邮市供电局QC小组活动侧记

运用微机管理推行银行代收电费──高邮市供电局ＱＣ小组活动侧记江苏省高邮市供电局龙德喜为确保电费月结月清，减轻收费人员劳动强度，方便用户交纳电费，１９９４年初、高邮市供电局采纳城区供电所关于利用微机管理，改走收电费为银行代收电费的建议，由该所抄收班４名...