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当前办税服务厅纳税服务存在问题及建议 被引量:3
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作者 罗端阳 《湖南税务高等专科学校学报》 2010年第4期7-8,16,共3页
办税服务厅是服务纳税人的窗囗,但在环境、服务内容、流程通畅等方面存在问题,建议规范大厅环境建设,建立标准化优质服务,畅通服务流程,健全服务人员的培训和激励机制。
关键词 办税服务厅 环境建设 标准化服务 畅通流程 培训和激励机制
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