感知界面设计价值对持续使用行为的影响——基于质量表现价值的扩展技术接受模型

技术接受模型是用于分析用户对新技术、新系统的接受度或使用行为的理论模型,最早由Davis(1989)运用理性行为理论研究信息系统接受时提出。伴随该理论的不断应用,技术接受模型因其结构简单、模型稳定、对用户行为阐述力强等优点,得到了实证研究者的极力推崇,目前广泛应用于各个研究领域,但是技术接受模型还较少在设计学研究领域中应用。因此,本研究以感知界面设计价值为研究对象,基于感知价值理论提出了一种新的扩展技术接受模型,并通过将该模型应用在健身APP研究中进行了实证。该模型是针对技术接受模型在设计学研究领域中作为方法学的一个补充。

技术特征与个体差异双重视角下用户信息隐私行为的影响机理研究

[目的/意义]移动应用程序的隐私权限请求没有引起用户足够的重视,反而使其对隐私问题产生了倦怠,不愿意在保护个人信息上付出努力。探究用户隐私疲劳的影响因素,并设计新的隐私权限请求界面,对于缓解用户的消极心理状态,促使其采取隐私保护措施具有重要意义。[方法/过程]借助多维发展理论,从技术特征(界面设计感知、权限合理性)和个体差异(隐私保护自我效能、隐私知识)双重视角,构建信息隐私行为(信息披露意愿和隐私保护脱离意向)的影响机理模型,运用结构方程模型进行验证。[结果/结论]相比于现有的隐私权限请求界面,用户对本研究设计的隐私权限请求界面的整体满意度更高。高水平的界面设计感知、隐私保护自我效能和隐私知识是缓解用户隐私疲劳的重要因素。隐私疲劳正向影响用户的信息披露意愿和隐私保护脱离意向,隐私担忧负向影响用户的信息披露意愿和隐私保护脱离意向。隐私疲劳为“隐私悖论”现象提供了一种新的解释视角。