基于排队模型的病人流程优化模拟

目的利用排队理论来模拟医院的病人流程,寻找优化病人流程,提高医院效率的方法。方法以门诊分诊过程为分析重点,设计相应的排队数学模型,并从分诊人员的数量、熟练程度以及准确率等方面进行模拟分析。结果模拟显示分诊人员的分诊效率和分诊准确率与结果均呈非线性关系,提示在一定范围内,人员分诊效率和准确率的提升会大大缩短门诊分诊时间,从而改善病人流程。结论排队模型能在一定程度上模拟医院病人流程,并为改善病人流程,提高就诊效率提供理论上的参考。

依托HIS优化病人出院流程

介绍了如何运用企业流程再造的理念和方法,借助信息技术,对原有出院流程进行重组再造,构建安全、准确、高效、流畅的住院病人出院流程,有效提高工作效率和病人满意度,改善服务质量。同时介绍了具体的改造方法和实践经验。

畅通手术科室病人诊疗流程 提高手术工作效率

手术科室病人诊疗流程是否畅通 ,直接影响着病人的切身利益和医院的整体效益。手术室、麻醉科形成的“瓶颈”,医技科室检查预约、检查结果出报告的周期过长及术前准备不足是手术科室病人诊疗流程不畅的主要原因。打破“瓶颈”,加强管理 ,重组诊疗流程 ,提高手术效率 ,是我院几年来对手术科室病人诊疗流程进行改革的重要举措 ,因而 ,在手术床位基本不变的情况下 ,使我院的手术例数翻了一番。

医保病人费用结算流程设置应遵循的原则

城镇职工医疗保险制度(以下简称医保)改革,对医院现行的医疗费用结算工作流程提出了新的要求.现就军队医院网络模式下地方医保病人医疗费用结算流程设置谈4点应遵循的原则.